非人力资源经理的人力资源管理课程大纲

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课程背景

21世纪，是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过：“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。是不是非人力资源部门经理们就只管好产品、设备、物料等而对最关键因素的“人”没有相关的开发职责呢？非也。本课程将充分告之非HR经理们如何管人用人？如何培育人？如何激励人？在工作中承担哪些HR管理职能？如何运用HR管理技巧？以成为卓越的职业经理人！

课程目标

A培养非HR经理、主管们正确、前瞻的HR新观念；

B提升非HR经理、主管们在HRM方面的专业技能素养；

C使非HR经理、主管们的管理能力、沟通能力得到质的飞跃。

授课对象

A企业非HR经理、主管。

B有志提升HR专业技能者。

课程内容

第一部分：什么是人力资源管理，与部门经理有何关系

部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能

人力资源管理是谁的责任，部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色

人力资源管理与人事管理的区别

现代企业人力资源管理如何为企业战略服务，人力资源管理在企业中的角色定位

人力资源管理与部门业务管理之间的关系

第二部分：部门经理如何为下属确定工作职责

搜集和整理下属工作职责信息的方法

为下属描述岗位职责的八个要点。

描述岗位职位应遵循的基本原则

工作说明书在日常部门管理工作中的运用

如何明确任职者资格

描述下属职责的100个动词与练习

第三部分：部门经理如何在面试中识别人才（选人）

选拔优秀的下属最重要的是把握住什么?

部门经理作为面试考官，应该具备的素质要求，面试场所布置艺术

如何在面试中建立良好氛围的三招

部门经理在面试开始时要做的六件事

了解人才招聘的主要渠道，各种渠道有哪些不同的优缺点?

人才招聘面试、评价、录用的流程认知

如何与应聘者就工资“侃价”

招聘中人力资源部门与部门经理的具体分工

招聘中常见误区及避免方法

资格审查法•经历评价法•笔迹分析法•心理测试法•情景模拟法

部门经理如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评

如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?如何攻破“阵脚”?

面试中非语言信息的获得与分析，如何改善面试技巧?

结构化面试问话大纲的制定方法、老师示范，学员分组作业。

如何通过应聘者的经历分析应聘者

招聘面试模拟训练

第四部分：部门经理如何用薪酬激励下属（激励人）

公司薪酬体系设计的基本思路

部门员工“薪酬公平性”对部门管理的戏剧化影响（案例）

下属员工对薪酬在意哪三个方面

部门经理如何参与协助人事部为一种岗位和员工确立薪资水平

部门经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪

部门经理如何给下属按业绩和岗位重要性分配奖金

四种衡量岗位价值方法

第五部分：部门经理如何考核和调动下属（用人）

部门经理为什么要了解绩效考核

什么是绩效管理，它与绩效考核有何不同

绩效考核的三大目的，公司为什么要进行绩效管理与考核，其重要性

绩效管理在人力资源管理中的地位与作用

绩效考核与人力资源管理其它模块的切合

部门经理要掌握的绩效考核流程

部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工

什么是KPI，KPI的价值

KPI指标如何提炼？

如何把公司的战略转化为可考核的KPI指标

部门经理如何运用“平衡计分卡”全面考核部门和下属

平衡计分卡四类考核指标样例

部门经理如何为下属设定任务和选择目标

如何对目标和任务进行分解，如何实现公司到部门到个人的目标分解

SMART原则认知

部门经理如何考核不好量化的岗位：行为瞄定等级评价法BARS

行为观察量表法BOS

在业绩考核中，如何对能力态度素质考核

如何使用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩

第六部分：部门经理如何辅导和培养下属（育人）

绩效评估、绩效辅导

工作辅导与如何激励

纠正员工行为的best原则

如何制作绩效改进计划

如何做绩效面谈（精彩有趣演练）

第七部分：部门经理如何用职业生涯规划如何留住企业优秀员工（留人）

认识生命周期与个人职业生涯与人的需求满足关系

员工跳槽的主要原因分析

遇上员工跳槽的主要对策

部门经理减少员工非正常流动的有效策略

部门经理面对员工跳槽的有效措施

李老师

美国杜克大学商学院 助理教授

京津冀协同发展研究院 研究员

北京中关村创客学院 创业导师

AACTP（美国培训认证） 行动学习导师

清华大学、北京大学、南京大学、东北大学、南开大学等MBA特聘教授

普华永道咨询顾问，先后主持参与了百余项公司发展战略、国际化公司治理研究，跨国文化研究及创新管理咨询，并兼任数家企业组织与区域发展独立咨询顾问。

《宏观经济分析与房地产形势研判》《雄安新区与京津冀协调发展》《十九报告解读与分析》

产业变迁：《十九大后，供给侧结构改革与创新管理》《区块链产业生态、存在问题及政策建议》《两化融合管理体系联合研究与贯标实施路径分析》

产业战略：《两化融合与贯标执行操作指南》《对接“一带一路”经济带与产业升级关系解读》《区块链的行业入门与产业应用》

资本运作与战略投资：《商业模式创新与投资机会分析》《股权激励与董事会治理》《创业、创新与互联网投资逻辑》《如何在趋势中准确命中独角兽》

并购重组董事会公司治理：《国企改革12个样本解析》《有效董事会下的公司治理秩序设计》《如何做一名合格董秘》

国家大势：《解读十九大后经济形势格局分析》《大数据工业4.0与中国制造2025产业融合升级》《雄安新区与京津冀协同发展战略解读》《国企混合所有制改革实践与案例精解》

李晓林博士创立的咨询式培训理念和方法，从事咨询工作十余年来，在公司战略与治理方面有着深厚的实际操作经验，特别针对家族股权治理、新兴经济国家公司战略与治理、人力资源变革中企业稳步推进，都有自己独特探究和创新。

李老师授课“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用解决问题的工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。

雄安新区与京津冀区域产业经济发展研究、组织发展与人力资源管理

咨询企业：

政 府：许昌市发改委——许昌市“低碳经济”和“临空经济”战略规划项目

地产行业：五矿地产、保利地产、万达地产、泰达集团、万通地产、融创地产等

建设设计：湖南省建筑设计院企业文化建设管理咨询

生产制造：江苏宝胜集团——“五星文化”建设文化咨询建设项目

电力行业：珠海电厂—“红蓝动力文化”文化建设咨询项目

航 空 业：青岛空管执行力文化建设

银 行 业：长春银行战略规划、战略落地咨询项目、华融综投、华立集团、长江证券

能 源 业：新奥燃气企业文化落地咨询项目、珠海电厂

家居行业：曲美家具、香港金马家居

食品制造业：草原兴发、好利来食品、上好佳、太太乐

其他行业：河北省沧州市物流规划、成都熊猫万国商城、河北沧州市物流规划等

培训企业：

地产行业：上海复地、中建七局、哈尔滨高科技集团、邮政航空、亿联集团、

碧桂园地产、富力地产、新华地产、泰达建设集团、河北卓正集团

能源制造业：台山电厂、神化电力、沈阳电力、核工业地质集团

通信行业：中国移动、中国电信

食品制造业：长城酿造、新龙和酒业

金融行业：工商银行、长城资产、、北京电力投资、金融街控股集团

医药制造业：东新药业

媒体行业：中国国际电视

电子制造业：日本三洋

航空运输业：郑州国际机场、青岛国际机场

科技产业：环彩普达、能泰集团、新奥集团、东安集团、宝胜集团、

烟草行业：郑州中烟

纺织行业：兰雁集团、美岛服装、江苏三毛、九采罗彩棉、

其他行业：中国石油、泰达建设、康师傅、富士康、绿城地产、中原地产、中国能建、中建七局 、海尔大学、万达商学院、新奥集团、华为科技、神华国能、哈尔滨工业、中环材料科技、六〇九电缆厂、空港经济管委会体育中心、天津航空、惠仁科技集团

针对不同层次管理者打造实用、系统、操作化学习辅导方案。

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