卓越管理者核心五任务

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课程目标

本课程将帮助一线中基层管理者清晰岗位角色和工作内容，正确管理工作时间，提高工作效率，掌握五项核心任务的工作方法，有效识别员工问题及需求，采取差异化管理及沟通策略，激发员工动力，帮助团队快速成长，打造高绩效团队。

课程收益

课程结束后，学员能够：

- 全面理解管理者的角色定位、工作重点及核心能力要求；

- 掌握分工授权与任务分配的方法和技巧，有效推动任务执行，确保交付质量；

- 了解影响绩效达成的关键因素，掌握绩效差距分析方法，学会评估和反馈下属绩效结果的技巧；

- 掌握培养和辅导下属的策略与方法，帮助下属提升和成长，改善工作绩效；

- 掌握激励原理和常用激励方法，营造良好团队氛围，激发员工主动投入工作。

适用学员

本课程适用于一线中基层管理者

课程大纲

一、中层管理者角色认知

1.讨论：优秀中层管理者的标准

2. 中层经理与业务骨干的区别

3. 中层经理角色定位

4. 中层经理核心任务

5. 中层经理能力要求

6. 中层经理时间分配

7. 管理的四项基本原则

8. 常见错误与误区

二、分工授权

1.讨论：为什么要分工授权

2. 什么任务可以授权

3.选人策略

4.四类员工分工授权方式

5.分工授权沟通技巧

6.常见错误与误区

7.演练：分工授权沟通技巧

三、任务跟进

1.讨论：任务跟进的目的

2. 任务跟进的关注重点

3. 任务跟进常用抓手

4. 任务跟进常见误区

四、绩效评估与面谈

1.讨论：绩效评估还是绩效考核

2.绩效问题诊断模型

3. 不同绩效结果的员工管理策略

4.常见绩效面谈流程

5.问题员工的绩效面谈技巧

6.绩效评估与面谈要点

7.演练：问题员工绩效面谈

五、辅导下属

1.培养下属的目的

2.不同下属的差异化培养策略

3.辅导新人的四种方式

4. 易犯错误

六、员工激励

1.讨论：员工为什么努力工作

2.激励的四力模型

3.有效激励的八种方法

4. 常见激励错误与误区

七、新团队管理挑战

1.团队绩效不佳

2. 团队新人多

3. 新去团队无威信

张老师

讲师背景

毕业于东北师范大学，教育技术学硕士，主修教学设计。

近20年领导力发展经验，对领导梯队各阶段能力培养和问题诊断有深刻见解。

10年以上企业内外部授课经验，线下授课超过3000小时，学员超过10000人次。

丰富的内训师培养及课程开发经验，精通基于经验萃取的课程开发及课堂授课技巧，主导过二百门以上基于经验萃取的课程开发。

十余个业务流程萃取梳理和绩效改进项目咨询及辅导经历。

职业经历

字节跳动 业务培训负责人

美团收单学院 培训负责人

百度集团 培训部高级主管

凯洛格（北京）高级咨询顾问

远洋嘉业人力资源部培训经理

主讲课程

《中层管理者角色认知》：角色认知、分工、授权、辅导、激励、评估

《高绩效团队打造》：绩效关键影响因素的PDCA闭环管理

《非人力资源的人力资源管理》：人才的选、用、育、留、励

《高效管理沟通》：向上汇报、向下沟通、跨部门沟通

《内训师实战训练营》：基于经验萃取的课程开发、课堂授课技巧

《高效例会管理》：周例会、复盘会、项目会、共创会

《精准识人-金牌面试官招聘技巧》

授课风格

互联网公司授课风格，内容实用落地，理论结合实际、逻辑清晰、案例丰富

授课风趣幽默，讲解通俗易懂，互动多，课堂气氛活跃

培训过的部分企业

字节跳动、美团、百度、振中电子、金山办公、FSCEO、国华置业、中国石化、振华重工、大唐发电、襄阳发电、亳州建工、中建八局、惠普、日本理光、中外运（敦豪）、兄弟标准、上海同济科技园、上海移为通信、融利科技、合肥移顺、沈阳晒悦、中国平安、新华保险、民生保险、富维金属、大新银行、斗品膳集团、老庙黄金、顶信医疗、伊摩尔国际美学、联想控股、爱国者、天凯力邦贸易、神州数码、杰威迅电子、浩瀚资讯、裕兴集团、国美电器、天洋电器、红孩子购物、盛宏达商城、志高空调、长乐地产、京汇房地产、美华博大环境工程、东方园林股份、华北有色勘察研究院

学员评价

– 课程逻辑脉络超级清楚，帮我找到了工作重点。

–振中电子产品中心负责人尹总

– 张老师YYDS！真的是收获颇丰，没想到做一名讲师有这么多学问，听君一席话，省我十本书！回去一定要多讲课多练习，争取早日成为一名优秀的讲师！

–美团外卖配送培训部刘同学

– 能够帮助我系统性理解面试规范和技巧，日后可以根据学到的理论有针对性的进行面试。

–金山办公大数据部王同学

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