王道销售读心术

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课程背景：

互联网时代带来了消费习惯的巨大改变，大数据移动时代推演出了新的销售模式。销售从传统的以产品为中心的产品销售转化成以服务为中心的人的销售。而以人为中心最主要的是揣摩消费者在购买前后的心理变化，本课程将为你开启消费者的心门。

课程目标：

了解O2O形式下服务的真谛

树立销售员全新服务意识

掌握销售读心术、通过读心催眠成交

一眼就可以知道顾客是否真感兴趣，以及他倾向的价位

主要内容：

第一篇章：概论

一、什么是读心术

二、身体与思维的互相影响

三、学习读心术的意义

四、读心术的风险

五、读心术在销售方面的运用

第二篇章：销售无敌

一、销售前的物质准备

二、销售前的精神准备

三、销售前问好自己几个问题

四、销售的基本流程

1）探寻需求

2）引导顾客

3）试探需求

4）鼓励演示

5）确认成交

6）客户休息

7）附加推销

8）结账买单

9）送别客户

10）整理工作

第三篇章：读对方的外形

一、读对方的五官

二、读对方的穿着打扮

第四篇章：读对方的微表情

一、判断真假笑容

二、读眼神

三、读口型

第五篇章：读对方的动作

一、读对方的静态动作

二、读对方的动态动作

三、读习惯背后的秘密

第六篇章：读对方的语言

一、读对方的语气语调

二、读对方的说话内容

三、读对方的口头禅

四、读对方的微信朋友圈

五、读对方的错别字

六、读对方的字迹

第七篇章：区分不同的性格去成交

一、四大性格及特征

二、应对不同性格的客户的成交心法

三、性格测试工具的使用

第八篇章：如何快速拉近距离并成交

一、模仿对方的外形

二、模仿对方的表情

三、模仿对方的动作

四、模仿对方的习惯

五、模仿对方的语言

六、如何影响说服催眠引领他人

七、听、问、答、说训练

八、原创王道成交顺口溜

第九篇章:解除客户的抗拒点

1）我要考虑考虑

2）太贵了

3）别家更便宜

4）超出预算

5）很满意目前产品

6）到时候再买

7）我要问问某某人

8）现在不景气

9）刚接触到怎能买

10）不需要

11）没有时间用

12）其他

第十篇章：现场实操和互动提问

王老师

国际认证语言艺术教授（国际官方认可、多国授课、学员来自世界各地）

全国演讲口才考级测评师

著名电视节目明星嘉宾导师

教育部认证高级演讲口才导师

北京大学文化产业委员会合伙人

CCTV栏目频道特约宣讲代言人

著名国际资格认证ACI中国副主席

中国演讲协会导师|办公室副主任|理事

中国语文报刊协会演讲与口才分会理事

全国大赛特约评委或导师（冠军批发者）

李燕杰中国梦全国公益巡讲团特约报告员

CIP国际注册口才类培训师师资认证中国区唯一指定导师

大学周刊年度魅力人物、新京报内外兼修智美教师评选冠军

北京大学出版社配音员、高端论坛及企业家对话栏目主持人

绿和公益形象大使、观音山绿色旅游大使、全国公益榜样人物

公益活动“绿色旅游世界行”、“演讲沟通公益历程”发起人

全国大学生创新创业大赛执行副主席（教育部、共青团中央指导）

培训PK赛金牌讲师；青年授课大赛全国总决赛最佳人气、最高课程价值缔造者

导师历程

自费发起公益活动“绿色旅游世界行”，15年的时间公益演讲宣传绿色，北京、上海、内蒙古、湖北、云南、新加坡、马来西亚、泰国、印尼、日本、越南等地区都留下了她的足迹；她在玉树地震后独自前往去当志愿教师，发起“演讲沟通公益历程”送课入乡，同时多次义务主持灾区救助、孤儿募捐、慈善晚宴，曾代表中国青年随团中央出访国外；她参与编著素质系列书籍13本，演讲五美工程、语言3X逻辑、镜面沟通五法、心灵礼仪等理论提出者；她追求原创、新颖、善用自身案例、自创顺口溜记忆、分享落地随身工具、明确不满意或无效果0课酬；已受邀为众多世界名企、央企、国企、政府机构授课，主持论坛会议、出席嘉宾、评委或担任形象代言人，重复约课和转介绍比例高（学员全项满分评的部分照片见后）；她的课程或演讲片段被法国电视一台、中国教育电视台、中国咬文嚼字频道播放，新华网、人民网、深圳晚报、新京报、五台山电视台、南昌电视台等媒体对其进行过报道；她受邀到各地分享，有着10年大学授课经历，15年辅导与培训经验，学员来自中国、印尼、泰国、缅甸、韩国、澳大利亚、秘鲁、加拿大、美国等众多国家，遍布各大洲；王晨琛老师始终认为“只有真正能解决学员问题的老师才能赢得尊严”，她心怀使命、大爱教学，被学生们誉为“落入凡间的天使！”

她，培训15年来，一直保持着每次反馈都有学员全项满分评的记录！！！

精品课程

授课方向：演讲沟通主持口才 礼仪 心态

郑重承诺：不满意或无效果，0费用0风险。（学员满分匿评照片见后）

《多赢成交：王道360度会销》《销售读心术》

《王道企业实用演讲特训营》

《王道企业高效沟通》、《镜面沟通法.如何与客户沟通》

《商务、政务、服务、国际礼仪》

《感恩企业》、《阳光心态》等

王牌课程

《五美演讲口才培训师孵化营》

《王道企业主持人特训营》

《王道谈判技巧》

《王道答记者问》

《王道读心术》

《企业高端定制课程》

《一对一私人高端辅导》

《小小演讲家特训营（青少年）》等

画龙点睛班：3课时

光速得道班：6——9课时

无我能量班(推荐): 27——36课时

天人合一班（推荐）：长期规划、周期性课程

上课地点：全球范围、线上线下

提供培训、咨询、评委、主持、宣讲、代言等服务

部分服务单位

十五年的教学培训生涯，对话众多政府及企业，身兼数职，重视自身实战经验，上至世界名企，小到临街店面都用心深入培训，好评率和转介绍比例高。服务的客户有：CCTV、中国银行、农业银行、光大银行、华夏银行、北京银行、中信银行、中国电信、中国移动、大韩航空、首都航空、海南航空、富士康集团、神华集团、中建集团、方正集团、蒙牛集团、海航集团、大唐集团、浩华集团、泰达集团、奥宸集团、新大陆集团、匹克集团、新媒体集团、聚成集团、恒大集团、中国电力、四川省教育厅、同仁堂、SK、步步高、观音山、捷信集团、新励成集团、《演讲与口才》杂志社、北京残联、正声网、博士园连锁、1.5连锁、新商务周刊、卡耐基学校、北京经济技术开发区、亦庄开发区、中国演讲协会、中国演讲培训联盟、中国演讲联盟、中国语文报刊协会演讲与口才分会、世界徒步协会、中国企业家哲学研究会、中华教育艺术研究会、北京职工教育协会、北京演讲沙龙、全国大学生演讲大赛组委会、墨子绿色与和平奖组委会、林则徐禁烟奖组委会、全国小演讲家特训营、大学生绿色营、观众网、讲财国际、携训网、前沿讲座、中联环、圣德特卫、绿和公益、绿十字、市民道德大讲堂、清华大学、北京大学、中国科学研究院、中国人民大学、中央民族大学、首都师范大学、北京师范大学、中山大学、清华深圳研究院、清华长三角研究院、北京大学民营企业家研究所、黄河商学院、南开大学、苏州大学、同仁堂教育学院、中国新商界领袖商学院、印尼泗水国立大学、印尼SMAMDA、重走茶叶之路组委会、中国新媒体联盟、环球商会会长联谊会、中华孝道感恩会、国际金融联盟、中国企业家命运共同体平台、中国企业家哲学研究会、中国微营销联盟、中华孝道感恩会、培博会、国际创富论坛、亚太人力资源博览会、新县政府、市民道德大讲堂、北大企业家总裁班、韶商学院总裁班、汇德企业家总裁班、盈科律师事务所、全国青少年演讲夏令营、李燕杰中国梦全国公益演讲团、著名百年欧美同学会......

课程特色

训前问卷、隐身现场课前调研+课中调研+理论+案例+工具+实操+分组讨论+角色扮演+学员分享+游戏+比赛+点评+修正+模拟+多媒体+课后辅导+课后调研

尽量选择自身案例或身边案例+原创理论+原创顺口溜记忆+落地随身工具可持续

课上学习、课下辅导相结合

教室内、教室外相结合

一对一、一对多授课相结合

授课导师本人就是本课系的研发者、使用者、受益者、教学者、传播者，多身份统一，保证效果

规避其它同类课程弊端

不满意或无效果0费用，明确0风险

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