TTT呈现与现场控制技巧

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前言

在市场竞争千变万化、创新事物层出不穷、知识爆炸与网络充斥的今天，普遍造成现代企业管理者的「信息焦虑」。如何应对列强林立的竞争挑战？如何打造品质一流的卓越企业？您需要的是在经营和管理中不断创新、不断传承和不断沉淀成功的经验与信息。因此如何有效进行知识管理与经验传承，往往是决定经营管理者成功与否的关键。

“TTT呈现与现场控制技巧”，通过讲授和演练，让学员掌握演讲呈现的过程架构，学会如何“演”的更精彩，“讲”的更有魅力的具体技巧，以及在呈现过程中处理复杂情况、控场和互动等方法。

培训对象

具有一定基础的企业内部培训师

课程大纲

(一)高屋建瓴-培训师从业之道

职业培训的目标

培训师的职业使命：传道授业解惑

掌握技能六个阶段

成人学习四原理

学习螺旋五步骤

培训效果七分图

培训师三重角色

－编：课程设计者（编教材，配讲义，备讲授）

－导：活动组织者（互动促动，点破点化）

－演：内容表达者（理性讲解，感性演绎）

培训师的职业守则

(二)知己明训-心法理念增底蕴

TTT六大核心理念

－首善（启动）—请注意

－区分（辨析）—是这样

－对接（启发）—我发现

－乐从（引导）—有道理

－感召（影响）—来！

－分享（传道）—让我们一起

培训师课堂呈现能力

- 表达力（通觉）

－挑战力（反思）

－创新力（整合）

－变通力（角度）

－洞察力（细节）

－感召力（投入）

课堂训练核心

－三大要素：老师、学员和课堂

－三大意识：教化、感悟、场意识

－三大关键：悟、化、应

培训师三个能级（循序渐进承担职业使命）

－合格培训师：能工用术（器）

－专业培训师：巧匠明法（理）

－职业培训师：明师悟道（势）

培训师胜任能力模型

－培训师能力图谱（培训师分级分阶职业能力构成认知）

－职业能力养成模型（从常态到职态，从刻意到随意）

(三)融知化行-课程配置结构化

课程讲授配置

－主线辅线：内容与形式（理性与感性配置原则）

－明线暗线：固定与灵活（运用套路和预案）

－进程单元：整体与局部（结构化思维与模块化设计）

－培训行为配置表（用“分镜头剧本”呈现效果）

内容纲要架构（课程结构信息树设计）

－纲要：讲什么

－演绎：怎么讲

－资源：用啥讲

－要点：问题线索

－层次：话题范畴

－方向：主题领域

－逻辑：原则与方法

开场与导入—先声夺人

－开心开眼和开窍

－破冰和破题

－切题式自我介绍

－八种开场形式

序言—达成共识

－建立共识：显作用明迷惑

－树立形象：定角色建关系

－化解抵触：知障碍挑问题

－序言标准结构及变化

过渡—融会贯通

－提问：起承转合

－总结：复述串讲

－回顾和反馈：印证强化

收尾—余音绕梁

－收尾三件事（总结要点、表达感谢、呼吁行动—“定魄”）

－常用收尾方法（期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾）

(四)立场亮相-形象风范控现场

自我情绪管理

－紧张：情绪反应

－怯场：行为表现

－压力分散法

呈现前六项准备

－分析学员状况

－设计课程结构

－准备教学器具

－了解教学环境

－树立专业形象

－调整身心状态

破解怯场的八大武器

行为管理风范七法

－心法—装腔作势

－身法—聚精会神

－步法—规行矩步

－手法—大开大合

－说法—断断续续

－听法—道听途说

－眼法—出神入化

讲台礼仪：上场与下场

四类课堂禁忌

－关系禁忌

－态度禁忌

－行为禁忌

－内容禁忌

课堂掌控对策

－场意识和场感觉

－预先框定

－异声拢场

－由点带面

－敌意化解

巧问妙答（提问应答的原则和技巧）

－提问：“明知故问”（追问法探究本源）

－应答：“答非所问”（苏格拉底答问思考）

处理与不同听众之间关系

应对不同风格学员的技巧

－支配型学员的教法

－表达型学员的教法

－耐心型学员的教法

－精确型学员的教法

学习心态调整的方法

(五)表情述理-专业生动做呈现

表达突破（改变制约训练表达效能的习惯）

－思维：书面到口语（区分字斟句酌和脱口而出的表达思维）

－表达：句式到概念（理解课堂训练表述原则-概念表述）

－补述改叙和转义（提升概念表述的准确性的技巧）

概念表述（重建指导课程设计与讲授实战的核心观念）

－C.A.S.S.模型

－辨别：把握核心概念

－变通：观点立于角度

－延伸：说法蕴含观点

话语影响（课程内容呈现和提升培训话语影响力的关键技巧）

－话语系统-表达影响

－话语概念-重建说法

－语感口诀-余音绕梁

－顺口溜与单字诀

生动演绎技巧（常用课堂感性演绎技巧实操，故事演绎五步法）

－真性情：触景生情

－平常话：口头论证

－身边事：现身说法

捷思漫讲技巧（课堂互动与人际沟通中的即兴掌控引导训练）

－同角度：瞬间排比

－深比拟：取类比象

－接话题：话锋一转

－脱口秀：即兴发表

创新说法技巧

－说文解字（用拆字演绎追求概念元认知）

－旧说新语（让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点）

－数理新解（“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动）

－象限分析（针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法）

－模型定义（概念图形化呈现实现组织智慧理性升华）

资源运用技巧

－多面体：素材多主题演绎（课堂训练资源准备的原则和技巧）

－信息球：主题多素材论证（针对课程重点难点歧义点的处理诀窍）

(六)深度转化-提升影响重效果

效果深化技巧

－积极回应（课堂互动基本功）

－图解概念和图解观点

－串珠互动训练法

训练形式方法

－训练形式

－训练方法

课堂教学工具运用

学员行为深度改善

－视讲、试讲和示讲（用全程学习理念跟进训练落地）

－润切塑的点评艺术（课堂训练和OJT的高级职业能力）

智慧沉淀（最佳实践如何助力组织知识管理）

－总结：经验源于实践

－提炼：观念高于实践

－加工：方法用于实践

TTT助推企业成长（TTT深度运用于组织学习发展的展望）

－培养导师队伍

－建立培训体系

－打造版权课程

－积淀品牌文化

(七)学员成果展示

教学成果展示

回馈与分享

任老师

个人声誉：

国际职业训练协会（IPTA）认证讲师

美国PDP企业人力诊断系统认证讲师/教练

美国领导力中心CLS《情境领导》认证讲师

中国管理科学研究院高级讲师认证

清华大学继续教育学院特聘讲师

浙江大学职业经理人班特聘讲师

南开大学EDP中心特聘讲师

首都经贸大学/北京城市学院就业辅导专业顾问

中国HR俱乐部联合创始人/人力资源与管理专家

企业经验：

-任老师曾任职于国内最早的传媒集团皓辰传媒（默多克新闻集团下属机构）人力总监，亿阳集团（上市公司）人力经理等，积累了丰富的企业实战管理经验，2003年以来致力于管理培训事业，任老师为多家跨国级、上市公司、国内企业、中高层管理者和职业白领进行了专业的企业管理辅导与职业咨询服务，在商务公文写作技巧，结构化表达与呈现领域尤为擅长，获得众多学员的一致好评，在行业赢得了良好的职业口碑。

研究领域：

PDP人才测评与中国企业人才管理实践（2005年至今）；

公文写作、金字塔原理的表达、写作与呈现（2005年至今）；

教育心理学（1995年至今）。

经典课程：

管理系列：

《高效能人士的七个习惯》

《PDP-塑造品牌领导力》版权

《情境领导》版权

《结构化公文写作技巧》

《结构化表达与呈现》

《思维导图实战训练》

TTT系列课程：

《内部讲师与培养进阶训练》

《TTT演讲与呈现技巧》

《课程开发与设计》

授课风格：

任老师实战经验丰富，授课专业、活泼、幽默，启发性强。注重学员“即学即用”的能力培养。很多学员上完任老师的课后，能将学习到的知识快速与实际工作结合，解决了工作中困惑多年的问题，学员与老师之间建立了深厚的“教学相长”的互动关系。

服务客户：

IT通信：

广东移动、浙江移动、陕西移动、中国移动资阳公司、中国联通濮阳公司、中国电信绵阳公司、航天信息股份、神州数码、科大讯飞、文思创新、中软集团、亚信科技、软通动力、中软融鑫、北斗星通、中国铁塔集团、大唐电信集团、广联达软件、清华同方、新意科技

金融行业：

工商银行贵州分行、工商银行北京分行、工商银行大连分行、建设银行陕西分行、建设银行江苏分行、招商银行总部、中信银行、邮政储蓄辽宁分行、邮政储蓄湖南分行、番禺农商行、平安银行山东公司、民生银行信用卡中心、光大银行、北京银行、新华基金、汇达资产管理

保险行业：

平安保险山东公司、平安保险浙江公司、新华人寿江苏公司、中国人寿保险集团、中国人保四川公司、太平洋保险辽宁公司、信诚人寿保险、泰康保险、阳光保险

能源行业：

大唐集团、华能集团、中广核、中核经济研究院、新奥集团、华成燃气、中国石化、中国节能、中交投资、大庆油田、大港油田、胜利油田、山东东明石化集团、天津中海油服务集团、武汉葛洲坝集团、北京京能集团、中石化长城润滑油、旭阳焦化

电力行业：

华北电网、甘肃电力、天津电力、贵州电力、国家电网北方服务中心、华北电力山东公司、国家电网泰安公司、国家电网湖南电力、国家电网宝鸡公司、国家电网蒙东公司、大港电厂、张家口电厂、龙滩电厂、托克托电厂，马头电厂

制造行业：

兵器工业总公司、河北钢铁宣钢集团、温州华锋集团、山东潍柴集团、中国船舶集团、航天一院、航天三院、航天五院、三一重工、重庆国际复合材料、温州华峰集团

地产行业：

万科地产、远洋地产、招商地产、金融街控股集团、绿地江西事业部、世纪金源集团、东升科技园、伟星地产、碧桂园安徽公司、天津滨海新区管委会、合肥高新技术开发区管委会

汽车行业：

一汽解放、北京现代汽车、北京奔驰汽车、北汽鹏龙股份、重庆宗申集团、国机智俊汽车、北汽集团海纳川公司、天津赛贝斯集团、上海亚东汽车配件、长城华冠、林德叉车

医药行业：

华润医药集团、济民可信药业、双鹤药业、京卫医药集团、奇正藏药集团、吴太集团、诺康生物制药、天方药业、修正药业、以岭药业、亿仁投资集团、翼展医疗集团、东方医院投资集团

烟草行业：

山东烟草、云南烟草、贵州烟草、天津烟草、湖南烟草、保定卷烟厂、遵义卷烟厂

零售行业：

国美电器、迪信通、派普科技、居然之家、山东银座家居、北京城乡贸易集团

快消行业：

蒙牛集团、伊利集团、中国劲酒、顶津集团、双汇集团、思念食品、好丽友食品

文化教育：

南开大学、清华大学、首都经贸大学、南京师范大学商学院、新东方、学而思、人大网校

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