管理者—角色认知与转变

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课程背景：

众多企业管理者往往是从技术走向管理，原本在专业岗位干得不错，工作态度积极，转为管理岗位后，各种新的问题呈现：原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责对内对外各种事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。

一个部门或者团队能否高效良性运转的关键在于管理者，而管理者能否担负起这个使命则在很大程度上取决他对自己的角色定位。由于企业规模的扩大，人际关系日趋复杂，加上企业给予他某些法定地位与职权，现在的管理者往往不再只扮演单一角色，而是同时扮演着多种角色。

在ＭＴＰ系统训练中，《管理者的角色认知与转变》作为项目第一堂课程，也是优秀企业管理者的基础必修课。重要性不言而喻，希望通过课程的系统训练让参训学员具备正确的管理角色认知，快速转变管理角色，了解自我才能领导他人，掌握清晰、认知自己的角色的方法，能帮助自身顺利完成工作使命。成功实现从专业人才向管理高手的转变，成为一个受欢迎的卓越管理者。

课程收益：

1.学员了解管理的定义、明确自身的角色

2.让学员掌握应转变的角色

3.管理者管理中的基本立场与职责

4.管理者在工作中应具备和工作态度

5.管理者对组织有正确的理解

6.掌握组织运作的四大原则

课程大纲

一．管理者角色认知

本章学员核心收益：

1)学员了解管理的定义与职责

2)管理者在组织中担任的不同角色

3)管理者在工作中面对的不同立场

本章课程输出工具：

1)管理者标准工作表

2)ＭＴＰ管理者行为自检表

案例研讨：范明的烦恼

管理的定义

企业的目的与目标

人力资源运用的三个层面

管理的过程与方法

管理的职责

管理者在组织结构中的位置

管理的四个层面及其整合

管理的立场与任务

工具：ＭＴＰ-学员管理能力测评

二．管理者职责转变

本章学员核心收益：

1)学员掌握管理角色的不同转变

2)角色转变的常见困难

本章课程输出工具：

1)管理者五大时空（日、周、月、季、年）表

管理者转变的三项重要工作

1)领导技能

2)时间管理

3)工作理念

管理者转型的三个方面

1)界定和布置工作

2)提高下属胜任能力

3)建立人际关系

管理者的六项态度转变

1)积极达成的意愿

2)打破现状的变革意识

3)效率效果意识

4)科学的方法

5)全面的判断

6)意识性的管理

管理者五大时空工作

工具：管理者五大时空（日、周、月、季、年）表

工具：管理者角色转换行动计划表

三．组织管理的认知

本章学员核心收益：

1)学员正确的认识组织

2)掌握组织基本的形态与五定维度

组织的定义

组织的基本形态

组织管控的五个定

四．组织运作的四大原则

本章学员核心收益：

1)学员了解组织的定义

2)组织的形态与核心要素

3)掌握组织运作的四大原则

本章课程输出工具：

1)授权行为评估表

原则一：命令系统的统一

案例研讨1：对张主管的指示

原则二：管理控制的幅度要适当

案例研讨2：招工部门的现状

原则三：分配与接受任务的心态要一致

案例研讨3：新任务

原则四：管理者要充分授权

案例研讨4：洪主管的不满

张老师

《MTP迈向卓越管理的实学与哲学 》书籍作者

辅佐力学院联合创始人

日本产业训练协会MTP、TWI（４J）五门课程认证讲师

美国4D团队领导力版权课程认证讲师

美国情境领导力版权课程认证讲师

领越领导力版权课程认证讲师

IPTA国际职业培训师认证讲师

山东大学管理学院特聘讲师

张老师每年为企业培训、辅导200天以上，多年的人力资源、组织与人才发展实战经验，从民企上市公司到外企世界500强公司，再到参与创业带领上百人业务团队，扎实从基层做起、任职经理、总监再到创业担任高管，在世界500强任职期间主导多个经理人训练项目并担任导师，积累了丰富的培养经验，目前主要聚焦于MTP中层管理领域，张老师的系统MTP训练围绕中国的职场管理痛点与难点，给出有效的解决策略。MTP系统训练课程融合了４Ｄ领导力，情境领导力，领越领导力等课程精华，课程更加实战与实效．目前张老师为顺丰快递、TOTO卫浴、中粮集团、神华集团、YKK、三菱叉车、苏泊尔电器、林德集团、中国银行、徐工集团、林德集团……等多家知名企业提供中高层管理技能培训与辅导工作，多家客户连续返聘，受到诸多客户广泛好评！

为TOTO卫浴导入6期的为期40天的中层管理干部MTP管理系统技能训练项目，为中层管理团队从“自我管理、工作管理、人员管理、团队和领导力”切入 ，通过培训加辅导的形式，有效促进了项目的内部落地，获得了客户高度认可。

为无锡新美亚电路导入了四批次为期26天的中层管理干部项目训练营，为学员系统梳理与讲解管理的实践与运用，在培训过程中导入了大量的辅导与实际问题解决，强化了内部的管理基础与管理能力提升。

为苏州区顺丰快递经理人导入4批次MTP中高层管理技能训练项目，课程实战、实用，理论与工具相融合，受到了客户的高度认可。

为安徽福元药业导入4期MTP中高层管理技能训练项目 ，课程与实践相融合，讲授与业务相关联，获得了的高度评价。

为宁夏某银行导入3期MTP—群策群力问题分析与解决工作坊项目，聚焦业务实际问题，策动全员参与，形成了达成共识的行动方案，获得了总经理的高度认可。

为飞利浦电器、苏泊尔电器、藤仓电子、天津电装、广州中船重工……等知名企业导入多批次中层管理干部培训，打通观念 、给予方法、促进行动受到了客户的一致好评。

ＭＴＰ●中高层管理技能训练系列

01：管理者—角色认知与转变

02：管理者—目标与计划管理

03：管理者—问题分析与解决

04：管理者—部属培育与辅导

05：管理者—团队管理与激励

06：管理者—向上辅佐力

07：管理者—情境领导力

【版权课程】辅佐力●中层管理技能

领导者之路—辅佐力

授课风格

张老师拥有十余年授课经验，讲课富有激情、案例丰富生动，语言简练、风趣幽默，有很强的感染力。设立竞争机制，有效的调动学员的积极性，且能迅速的抓住听众与学员的注意力，课堂气氛非常活跃。讲课深入浅出，能将自己的管理心得以轻松愉快、诙谐幽默的方式传授给学员。

服务客户：

机械、电子、五金行业、软件、电子商务：

飞利浦照明、徐工集团、苏泊尔、天津欧派橱柜、中粮集团、马钢集团、广州黄浦文冲船舶、吉田机械、双良集团，宁波鼎臣、常熟澜弘、上海方能电工、上海日腾、昆山德盛、苏州信越、上海冯时服饰、安徽信邦、苏州宇邦、苏州春兴、常州天合光能、快鱼服饰、飞博激光、全友通信、华润雪花、金都集团、天津津美、雀巢食品、广东仙乐制药、上海富味香食品、雅郦保健食品集团、宁波三星电器、裕泉食品、维他露食品、昭和电工、

建筑、房地产、航空、机场、水务行业：

青岛红旗地产、上海机场集团、中国中铁一局、长沙中建二局、武汉中建三局、广州中建七局、雅居乐地产、恒大、佳兆业、富力地产、西安绿地地产、上海航空、海南航空、国航、深圳航空、白云机场、深圳机场、杭州机场、昆明机场、厦门水务、深圳水务、郑州水务、重庆水务……

医药、化工、化妆品、检测、粮油、物流行业：

上海津村医药、福元药业 、无锡济民可信医药、张家港中海粮油、嘉兴海宁中海粮油、顺丰快递、昆明昆药集团、白云山光华制药、广州一品红、连云港豪森制药、深圳太太药业、河源立国制药、立白 、建峰化工集团、广州创尔、杭州珀莱雅、东莞中鼎检测、杭州迪安诊断、杭州绿城检测、防城港枫叶粮油、广东信源物流、广州风神物流、珠海港城物流、桐乡振石物流……

超市、酒店、院校、协会：

山东大学、银泰百货、济南银座、中商超市、深圳罗湖阳光酒店、广彩城酒店 、沙头酒店、乌沙酒店、长安酒店、东莞山庄、东莞绿色世界、深圳麒麟山庄、深圳金融培训中心、广州侨鑫教育基地、深圳市委党校、惠州市委党校、大岭山台商协会……

通信、电力行业：

中国移动、中国电信、中国联通、上海广电、江苏广电、 兰州电力局、宁夏电力局、南京电力、佛山电力、南方电网、佛冈供电局、东莞供电局、肇庆供电局……

烟草行业：

江苏烟草、宁夏烟草、郑州烟草、长沙烟草……

印刷行业：

福成印刷、虎彩集团、吉立印刷、华兴彩印、龙得利彩印、永生印刷……

其它行业：

郑州完美、海口康泰旅行社、国家核工业二三集团、欧派、伊利牛奶、北京金夫人摄影、中国人寿、百年人寿……

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