4D领导力及卓越团队建设
【课程编号】:NX23482
4D领导力及卓越团队建设
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【所属类别】:领导力培训
【培训课时】:可根据客户需求协商安排
【课程关键字】:领导力培训,团队建设培训
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课程定位
本次《4D领导力及卓越团队建设》工作坊,达成以下目标:
树立领导和建设团队的正确意识:场域比技能更重要,要想达成高效协作的目标,必须先建立正向、积极的场域(环境);
通过测评,了解自己的个性类型,认知自己在沟通和协作以及团队管理中的优势和短板,感悟到领导力的最大的工具就是自己,要知彼解己,学会更好地匹配他人,提升沟通和协作的效率;
加强成员之间彼此的了解和信任,树立“信任是团队协作的基石”的意识,以及掌握在平时工作中加强信任的举措;学习掌控冲突的措施和办法,订立“冲突公约”以防止在实际工作中出现“破坏性冲突”;
了解自己所在团队、公司内部合作团队以及客户团队的文化类型,掌握协作中的文化匹配关键,从而达到双赢和多赢;
使用4D系统,树立全局意识,感悟在团队建设中建立四种场域-培养、包融、展望和指导场域的必要性和作用;
掌握卓越团队的八项行为,体悟到“卓越的领导行为对员工承诺度、忠诚度、主动性、自豪感、业绩表现的影响超过其它任何因素“;
学会并使用4D,改变思维模式,改变团队文化氛围,建立正向的行为模式,提升员工的敬业度,提升公司绩效。
课程概要
在团队管理和领导的过程中,领导者往往只片面地抓员工的知识和技能,而忽视了团队场域(文化)的建设。这从工作坊之前的团队文化测评,可以看到团队中存在的问题。
通过众多案例分享,让团队领导者感知组织中场域的重要性,并且感悟和体验到决定组织绩效的最重要因素是环境,而非技能。这里的环境指的是氛围、文化,或者是场域。
那组织和团队中有哪些破坏性的场域呢?在两天的工作坊中,让团队领导者找到这些破坏性的场域和问题。
找到之后,那如何打造一种积极正向的场域和氛围,提升团队绩效呢?用4D系统的五个方面来打造:个性、文化、情绪、语言和行为。
一句话概要本课程:使用4D体系,改变团队的文化氛围、心智模式和行为模式,建立起新的团队文化氛围和行为模式,从而提升团队领导者的领导力,显著提升团队绩效。
课程大纲
第一天:6.5小时
第一章:感知场域的力量-什么是决定团队绩效的最重要因素
讨论:卓越团队的标准是什么?
案例分析:什么是造成项目/任务失败的最重要原因?
决定绩效的两大因素:场域(氛围)和个体
场域和个体包含的主要内容
什么是决定绩效的最重要因素?
稻盛和夫:让日航重生的启示
真正的团队(组织)的成功=聪明+健康
聪明和健康,哪个更重要?
视频观摩:看不见的大猩猩
讨论:目前团队中存在的问题
第二章:用4D系统打造正向、积极的协同场域
管理团队场域的AMBR流程
用4D系统管理团队场域:培养、包融、展望、指导
用团队的八项行为来展现场域
培养场域的两种行为:表达真诚感激、关注共同利益
包融场域的两种行为:适度包融他人,信守所有协议
展望场域的两种行为:基于事实的乐观,100%的投入
指导场域的两种行为:避免指责和抱怨,厘清角色、责任和授权
对八项行为的解析
领导力和八项行为的关系
领导力大师观点:领导者行为和员工的忠诚度、承诺度以及业绩的关系
第三章:认知自己和团队,做4D全能的领导者
测评和讨论:了解自己的天生个性(绿色、黄色、蓝色和橙色)
四种个性领导者的优势
四种个性领导者的需改善领域
四种个性的AMBR原则
如何做一个4D全能的领导者
讨论:如何用4D匹配上级、下级和同级?
现场解决:用4D颜色和行为解决团队管理中存在的问题
探讨:
缺少了某种个性类型的团队成员,对团队氛围的影响是什么?
团队建设中,少了某个纬度的举措,带来什么问题?
研讨:如何在实际团队建设工作中践行4D系统?
分享4D系统的应用
用4D系统做好团队之间的协同和文化匹配工作
公司各部门都是什么颜色的文化类型?
如何和它们匹配?
第二天:6.5小时
第四章:提升领导力的有效性
讨论:管理和领导的区别以及领导力的内涵
领导者的特质与态度和能力的相关度
现场网上投票:受人尊敬的领导有哪些关键品质?
第五章:管理你和团队的情绪及语言
情绪的五种形式
通过五种形式的情感表达来管理本人和团队的能量
管理情绪的技巧
通过管理语言来管理行为
“红色”语言制约团队的绩效
“绿色”语言提升团队的绩效
练习:红色语言转化为绿色语言
第六章:实践卓越团队的8种行为,实现团队场域转变
8种行为的介绍
练习:团队成员使用平衡轮对8种行为的现场探索
对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习
如何在团队中给与肯定和认可?
盖洛普公司调研:60%的员工“需要的更多”是什么?
讨论:在团队中,如何塑造一种感激欣赏的场域?
表达欣赏感激的HAPPS原则
积极性反馈的3A原则
发展性反馈的AID原则
四种颜色个性的人员如何激励?
如何在团队中加强信任和融合?
分享:为什么要建立信任,好处是什么?
现场测评:本团队的信任状况
活动:建立信任
分享:为什么这样的活动对建立信任有好处
什么是真正的信任?
真正的信任就是基于弱点的信任
从“基本归因错误”理论中看了解背景的重要性
如何在团队中掌控冲突?
掌控冲突的内涵
现场测评:本团队的冲突状况
冲突是有益的还是有害的?
活动:列出你和同事的冲突级别
制定团队冲突公约
第七章:使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题
找出目前团队中存在的问题
现场教练:使用CSW表格,按照4D流程,解决实际团队问题
学员分享:CSW表可以在哪些方面应用
CSW表使用的关键点
(说明:课程在执行过程中,会根据现场及学员的实际情况有适当调整)
苏老师
苏进先生目前专职从事企业领导力发展培训与教练、组织健康顾问工作。
苏进老师拥有下列课程认证资格并担任社会机构相关职务:
美国宇航局《4D领导力及卓越团队建设》课程认证导师、教练
领导力大师库泽斯/波斯纳版权课程《领越领导力®》(The Leadership Challenge)认证导师
美国Table Group版权课程《克服团队协作的五种障碍》国际认证导师
加拿大Erickson教练学院认证教练
美国出版集团Wiley版权课程《Everything DiSC》认证导师
中国人力资源开发研究会特聘专家
北大/北理工/深圳清华大学研究院等多所大学总裁班讲师
曾任中国职业经理人协会职业经理人资质评价国家项目组副组长
企业任职经历
苏进先生在国有股份制企业、中资驻美国企业、外商投资企业、美资世界500企业工作了15年,并拥有3年的创业经历:
在团中央下属某企业任人力资源总经理
在美国纽约任某中资驻美国分公司总经理
国内最大的办公用品电子商务公司-亚商在线副总裁
世界500强美国Office Depot(欧迪办公)中国区副总裁
世界500强美国Office Depot(欧迪办公)任亚太区代理人力资源总监,负责欧迪办公亚太区中高层人力资源及领导力项目建设工作
作为联合创始人创办紫星信息技术有限公司,任执行副总裁
主讲课程及培训项目
1、美国领导力大师库泽斯&波斯纳版权课程《领越领导力》:专注个人领导力提升-针对中高层管理者。
2、美国Table Group版权课程《克服团队协作的五种障碍》:专注管理团队的高效协作建设-针对中高层,最好是真实团队的管理班子成员(3-12人),也可以是横向的中层管理团队。
3、美国宇航局版权课程《4D领导力及卓越团队建设》:专注团队领导力提升-针对中高层管理者及其下属团队成员。
4、教练技术课程《教练式领导》:专注教练技术的提升-针对中高层。
5、管理技能训练课程《高效管理者核心五任务》:专注管理者综合管理技能的训练-针对中层或带团队的基层管理者。
讲师授课特色
苏进老师兼具创业经营、人力资源高管、企业综合运营高管等复合型资深管理者背景,授课具有鲜明特点:
基于业务视角和专业职能视角的价值贡献
基于专业理论与中外企业实操管理经验
基于对创业型企业、快速增长性企业的战略管理经验
台风稳健,互动性强,以教练式培训的方式,注重培训效果转化和落地
培训与项目经验
苏进先生在企业中高管领导力发展、组织健康提升、战略人力资源管理、人才梯队培养等方面有着深入的研究和实战经验。近年来为数百家企业开展领导力培训和发展项目。
培训或咨询过的部分客户有:
高德软件、方正宽带、当当网、用友、顺丰优选、三星数据、百度公司、京东商城、央广购物、金风科技、小米科技、上海达华测绘、中国软件与技术服务公司、中国电子科技集团、三星集团、华大电子、中化石油天津公司、中国电力财务华北公司、浙江通信服务集团公司、中国邮政集团地市局长班、北京城市排水集团有限公司、中国电信增值业务中心、中国移动浙江绍兴分公司、华润电力新能源华北分公司、国家核电集团山东电力工程咨询院、武汉电信、中纺集团、联通系统集成有限公司、广州海格通信集团、陕西工商银行、南宁交通银行、中国交通投资公司、泰国万浦投资、先锋金融集团、光大银行电子银行部、天津银行业协会、江西农行、华泰人寿保险、民生银行鸿泰鼎石资产管理公司、中国银行软件中心、工商银行北京分行、工行数据中心、中国银行江苏分行、协鑫集团、好太太集团、北汽新能源汽车、北京汽车、吉利汽车杭州湾基地、烟台通用汽车、东风日产、国金黄金集团、山东招金集团、北京有色金属研究总院、、正泰集团、天津力神、新希望六和集团、中国运载火箭技术研究院、航天五院、中国远大集团、北京德国菲斯曼供热技术公司、日本电通电众数码北京公司、Marsh China(达信保险经纪)、法国威立雅水务、杰尔思行广告公司、德国BOSCH、美国卡特彼勒、威斯特(中国)、扬子江药业、江西晶科电力、西门子医疗、中国航天科技国际交流中心、中国船舶集团、福田戴姆勒、深圳路桥集团、北京师范大学出版集团、好丽友、金茂集团、首创集团、隆基泰合集团、长虹集团、金山软件、三星半导体、58金融、苏泊尔、辉门、博威集团、澳洋集团、中广核、新东方教育集团、北京环球贸易中心、深圳长亮科技、中远海运、山东鲁泰纺织集团等
著作
苏进先生的著作有:
《人员选拔与聘用管理》(人大出版社,2007年)
《法学专业大学生职业发展与就业指导》(高教出版社,2008年)
《美国创新领导力中心历练驱动的领导力开发模型、工具和最佳实践》翻译作者之一(电子工业出版社,2015年)
录制培训光盘《绩效引力-精准五步量化绩效管理》(易中公司,2014年)
《CEO的五大诱惑-领导者应警惕的人性弱点》(翻译作者,电子工业出版社出版,2016年12月)
《家族领导力之道》(翻译作者,电子工业出版社,2017年5月)
《企业文化设计》(翻译作者,电子工业出版社,2020年3月)
《青少年领导力》(作者,中华工商出版社。2020年4月)
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