向华为学商业智慧之二 《市场洞察与业务领导力》

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困惑：

很多企业都做过领导力专项培训，但是将领导力转换成企业追求的业务增长的效果却差强人意。

有些领导天生就有一种“释放他人的能量和潜能从而成就卓越影响力”的领导魅力，由于抓不住业务核心，很难提出具有前瞻性的业务指导。

有些领导在技术或者市场业务方面是顶级专家，但是在带领团队和影响他人方面又长期得不到改善！

到底在领导力与业务能力之间有哪些因素是共性关联的？领导力的核心要素是什么？业务能力的核心抓手又有在哪里，可不可以进行关联训练，为企业管理者快速提升业务领导力呢？

本课程：

依据行为领导力大师詹姆斯·库泽斯30年研究总结出的“卓越领导者的五项习惯行为”为导引，结合优化以后的IBM业务领先模型，根据两者的共性点展开双轮驱动下的同步训练。

课程结合学员企业的实际业务案例，从头到尾展开演练，达到训战结合的目的。

学员收获：

洞悉领导力本质，掌握领导力修炼的关键行为；

全面理解企业业务的商业机理，通过本企业的案例演练，掌握企业从市场洞察、业务设计到各个业务部门的协同工作设计。

将领导力的五项关键行为应用到业务设计到开展的各个环节，最后提升推动业务发展的综合能力。

适合学员：

集团企业事业部领导、分公司领导、业务线经理人员

课程大纲：

导入：领导力本质

1、领导力再认知

传统组织的金字塔结构与领导力

领导力与个人品格

优秀品格展现的行为

优秀领导力可修炼的的五项行为：

形成理念、共启愿景、突破现状、使众人行、激励人心

2、如何让领导力在企业业务发展中产生驱动力？

五项领导力行为修炼方式

领导力落地的基础：业务背景能力

业务领导力的核心要素

2、业务领导力架构与本课程的目标

一、形成你的理念：市场洞察与业务理念

1、形成你的理念

案例：这个小伙子为什么有这么高的威信？

你的理念是影响他人的旗帜，领导者必须有自己的理念！

正确的理念是怎么形成的？

华为理念与价值观

研讨：我们企业的价值观

2、业务理念：市场洞察与机会分析

案例：正确理念与前瞻性研究

市场洞察：

客户需求的变化

与业务相关的技术进步

行业竞争态势

社会经济环境对业务影响

机会分析

归纳你的业务理念

3、课堂演练：按照工具模板，开展所选业务的市场洞察与机会分析

注：参考案例：流量经营、信息化收入等等

二、共启愿景：组织意图与利益均衡

1、共启愿景

当你在大雾弥漫的路上开车，你会有何感受？

没有愿景员工就没有动力

案例： 为什么4G大发展员工要离职？

组织愿景、领导的愿景与员工愿景的关系

共启愿景：

改变=PVFS

洞察利益链上其他人的诉求

描绘愿景：领导要会讲故事

2、业务愿景

研讨：在小组业务理念明确以后，尝试展望业务的前景。

战略意图

业务愿景：新业务未来发展的设想和蓝图

战略目标：3-5年后的业务特征和关键指标体系

主要发展路径（发展节奏）

审核：

雷军名言：不要因为工作上的努力，造成战略上的懒惰

新的业务是否与企业战略重点相吻合

新的业务创造了什么样的价值：提升业绩差距？弥补机会差距？

这个价值可否持续？

研讨：新业务给客户、员工和和其他利益相关者带来的好处

描绘愿景

形象化描绘愿景的五个要点

案例：任正非是如何给新员工描绘愿景的!

3、课堂演练：按照工具模板，完成所选业务的业务愿景、战略目标、发展途径及可持续性分析。

三、突破现状：创新焦点与不断试验

1、突破现状

视频案例：1979年与1998年的故事

优秀的领导人敢于担当，敢于突破现状

如何突破现状:

通过探索创新的方式来猎寻变革、成长和发展的机会。

进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中吸取经验教训。

2、业务突破：创新焦点与差异化经营

研讨：在业务理念、业务愿景与核心指标清晰以后，如何突破业务的发展？

业务突破：与市场同步的探索与试验，积极应对行业的变化

创新焦点：未来业务的收入组合设计

业务创新：

产品, 服务与营销创新

业务流程创新

商业模式创新

3、课堂演练：按照工具模板，完成所选业务的业务组合与业务创新分析设计。

四、使众人行：共同目标与协同支撑

1、使众人行

案例讨论：领导力为什么由支部书记转向非党员的小伙子身上？

使众人行：

通过强调共同目标和建立信任来促进合作；

通过辅佐和授权来帮助他人

如何建立共同目标

如何快速建立信任

2、业务的合力推行：共同目标与协同支撑

思考：新业务的理念、愿景、创新模式都有了，如何开展业务？如何使众人行？

业务合力：在共同的业务愿景目标和创新策略下，各个部门如何建立信任，支持共同目标和辅佐其他部门的成功

案例：某运营商5年前要实现6大行业信息化应用收入突破，至今起色不大？

3、课堂演练：按照工具模板，完成所选业务的共同目标与协同支撑

市场规划对共同目标的支撑设计：

产品与服务的协同支撑设计

销售与客户管理的协同支撑设计

生产运营的协同支撑设计

组织与人才的协同支撑设计

五、激励人心：激励文化与成就他人

思考：在你的业务工作中，遇到的最多困难来自哪些方面？你有过挫折感吗？

1、人为什么需要激励

心理生理基础 ：

皮质醇与负面情绪

正面情绪与DHEA和创造力

激励人心：

通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献。

通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。

激励的方式与时机

激励人心的七种方式

2、庆祝胜利：

为什么要庆祝胜利？

视频案例：当你看过毛泽东在新中国成立的讲话，你的内心有何感受？

为什么IBM、联想和华为都有很好的庆祝胜利的文化？

每个人，不管你是领导、经理还是员工，都有一种诉求：被认可

庆祝胜利，庆祝什么？

庆祝领导者被实践检验过的正确理念！

庆祝已经达成的目标和一定会实现的美好愿景!

庆祝团队克服困难，突破了现状！

庆祝团队众人行，形成合力！

3、课堂演练：

小组结合两天的业务案例演练，设计一个庆祝胜利的活动。

谢老师

【现 任】咨询顾问合作讲师

【简 介】华为资深顾问讲师。

华为对外咨询培训名师之一，连续三年授课数量最多老师之一。主讲高管培训课程。

先后20余年在通信行业、港资集团、专业咨询公司工作，历任运营总监、销售总监、人力资源总监等职，积累了丰富的企业管理实操及咨询经验。

【研究主题】

战略业务规划、战略解码与协同执行、商业模式、竞争策略

领导力模型与最佳实践、业务领导力

华为铁三角协同营销最佳实践;

解决方案销售的流程方法与工具.

优势思维模式研究，领导干部的问题分析与解决能力提升；

企业协同运营研究

【授课方式】运用课堂讲授、案例分析、实操练习、角色扮演、多媒体教学等方式，通过大量实战案例点评启发学员，促进学员思维观念的改变，引导行为技能的提升。

【培训特点】

谢老师培训以联系实际见长，善于实战案例分析，现场模拟引导学员进行演练，调动每个学员都要参与练习，结合学员的表现进行分析、指导。学员在课堂即能基本掌握所学的知识与技能，效果明显。

授课的最大特点是能很快体会到学员现实存在的问题，并能完美地结合学员公司的实际情况授课。

另一个特点是从不回避学员的提问，能一针见血地回答学员的问题，让学员从问题的回答中得到大的启发。

【课程专长】

向华为学战略

向华为学战略之一：《战略业务规划设计与协同执行》

（适用于在企业业务转型，或者需要增加新的战略业务设计）

向华为学战略之二：《战略解码与执行》

（企业已经规划好战略业务，需要加强各部门战略协同执行能力）

向华为学商业智慧

向华为学商业智慧之一：《业务规划与商业模式设计》

向华为学商业智慧之二：《市场洞察与业务领导力》

（詹姆斯-库泽斯行为领导力与业务能力的融合训练）

向华为学商业智慧之三：《企业协同运营》

向华为学营销

向华为学营销之一 ： 《解决方案销售导向型组织与“铁三角”运作模式》

向华为学营销之二 ：《 解决方案销售模式与实践》

向华为学营销之三 ：《 行业分析、需求挖掘、解决方案设计与呈现》

【授课经验】

华为、万科、蒙牛、顺丰、中核、中广核、中电投、特变电工、益海嘉里、

中远集团、柳工、携程、沃尔核材、中粮油脂、中车集团、上海电气、上汽集团、

杉杉控股、正星科技、裕同科技、格特拉克、

中国人寿、中信银行、招商银行、中国平安、大地保险、联创金融、

招商地产、中航地产、京基地产、仁恒地产、皇庭国际、应力地产、云星地产、

华润三九、红日医药、康弘药业、驼人医药、

广联达（行业软件龙头）、新国都（电子支付）、东方网力

广东机场集团、南方航空、深圳航空、东海航空

小鸭集团、美联英语、德诚珠宝、新通教育

广东移动、上海移动、浙江移动、江苏移动、河北移动、四川移动、云南移动、

上海联通、山东联通、吉林联通、湖南联通、

浙江电信、福建电信、江苏电信、湖北电信。

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