管理提升带动团队赋能 ——从人才梯队、企业文化、创新思维谈管理能力提升

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前言：

作为中层管理者，如何给团队赋能？如何调动团队每个人的积极性？让他们赋能自己？蜕变自己？提升自己？推动团队影响力和领导力？这是每个管理者应该掌握的赋能本领。

那么如何赋能呢？本次赋能学习将在人才梯队建设、企业文化、创新思维、领导能力等方面，告诉您如何通过这些维度的训练让我们的团队激活能量，达成团队赋能。

——具有十几年资深管理实战经验的海尔实战派讲师孙海蓝老师讲通过大量的案例和您分享如何赋能团队，激活管理能力。

适合群体：

企业中层及以上管理人员

课程大纲：

第一讲：赋能管理——能力提升 2小时

一、管理者应具备的心态、定位、思维

赋能源于目标，赋能源于激活，赋能源于唤醒。

赋能模型

1.必备的职场心理学

2.应具备的职场思维

软件思维：超越期望、换位思考、情感链接、逆境思维……

硬件思维：日事日毕、监督执行、自我反省……

案例分享：如何打动人心 超越期望？（新东方经营八字方针）

二、培养管理者的领导力

1.领导力

(1)测试你是哪种领导力？指令型？支持型？参与型？……

(2)领导力的5大表现：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激活人心

(3)领导力的政委体系：教你1分钟领导力

案例分享+情景演练

2.执行力

(1)制度的雷区管理

(2)制度的执行管理

(3)执行的管理工具

——BOM

——倒逼法

——T模式

——PDCA

——案例库管理

——OKR工作法

……

案例分享

3.沟通力

(1)掌握沟通心理学

(2)学会非暴力沟通

(3)掌握沟通GROW技巧

(4)沟通力越强，领导力越高

(5)和上级、下属、同级沟通的秘诀

(6)沟通的6讲

案例分享+情景演练

第二讲、人才管理——人才梯队 1小时

一、高级管理者都是大政委

1.政委梯队的三大层次：看得远、镇得住、跑得快

你是哪个层次的政委？

2.政委人才体系的管理要求

(1)建立人才梯队

(2)开发人才潜能

(3)岗位锻炼能力

(4)提升自我认知力

案例分享

二、建立人才培养管理体系

1.建立人才选预留用机制

2.建立内部的人才培养计划

3.建立人才淘汰机制

著名企业案例分享

第三讲 文化管理——服务经营 2小时

（融入新东方的企业文化去讲和大家互动）

一、文化解读与认知

1.文化的四有管理：7化8感

7化：政治化、制度化、仪式化、故事化、行动化、目视化、常态化

8感：目标感、责任感、荣誉感、归属感、安全感、成长感、获得感、幸福感

案例：其他企业文化案例

2.文化服务的三条线

(1)战略经营

(2)高层思想

(3)员工践行

如何践行新东方的核心价值观？诚信负责、真情关爱、好学精进、志高行远

企业精神？：无芥蒂的交流、无偏见的尊重、无障碍的协作、无边界的创新

如何场景式和认同式、参与式体现？

3.文化到底应该做什么？

(1)企业文化的6做管理：导向、观念、渗透、氛围、践行、素养

(2)如何增加员工对文化的认同感？

案例：企业文化渗透员工5部曲：认同、领悟、渗透、践行、结果、习惯

(3)企业文化如何进行落地？

落地的方法？传播的手段？员工的参与？

提升客户体验：新东方的体验文化如何让客户体验的更好？

(4)企业文化塑造员工素养

塑造行为和思想

推动组织和管理

第四讲：创新管理——创新氛围 1小时

一、建立创新的文化氛围

创新从哪里来？内部创新的氛围如何？

内部建立创客文化、改善文化——基于问题、基于改善、基于需求

创新需要的10大元素：新奇创意、头脑风暴、寻找机会、环境敏感、用户交互、创意环境、大胆尝试、激活斗志、阳光心态、快速执行

二、营造创新的文化氛围

1.赞美墙、diy展示墙、员工5小成果（小改革、发明、创造、革新、建议）

2.基于需求的创新

三、推动团队5顶思考帽（红黄蓝白绿黑）

1.创新方法的来源

(1)注意差距：关注盲点，从过去中学习

(2)了解对手，分析行业优势

(3)构建创新计划攻略

开放式邀请、协同消费、基于免费、彻底优化、前瞻性、特许经营、交易平台、协同创造、能力驱动平台、生态圈系统、用户社区、设计创新……

(4)创新管理的6脉神剑：定方向、建团队、做精品、抓用户、持创新、快发展

案例分享+情景演练

第五讲：课程小结——学以致用

一、课程感悟 学员收获

二、行动计划 作业分享

孙老师

北大、清华、人大、华南、华东理工MBA、EMBA 特聘教授

中国百强企业优秀讲师,企业文化领域10大讲师

国内多家企业咨询培训辅导顾问

IPTS培训师协会30强金牌讲师

美国正面管教协会认证讲师、亲密关系认证讲师

海尔大学资深高级讲师、海尔管理实战经验10年

青培联理事、《现代企业文化》杂志特约撰稿人

《樊登读书会》青岛分会副会长

【研究领域】：

企业文化、培训管理、服务管理、行政统筹、中高层管理能力提升

培训方式：内训、公开课、咨询

授课风格: 实用+分享+互动+参与

实战、实用、实效。可以根据企业需求量身定做管理课程。孙老师的课程实用性很强，和企业结合紧密，不忽悠，课程朴实自然，课堂氛围活跃，学员参与很高。孙老师本着学以致用的原则，用心培训，用心分享。

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