“二把手”的领导力：怎样当好副职领导

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课程说明：

介于副职工作的特殊性，副职必须摆正位置和心态，掌握正确的做事思维和方法，发挥应有的效力。而有些副职虽然有能力，但常常办错事，造成组织混乱，内部不和协，工作不高效。

因此，对于副职领导来说，《如何当好副职领导》这堂课很有必要认真学习。本课程主要从副职如与正职协同工作谈起，涵盖摆正角色、心态及掌握做事的思维，并通过如何带团队相关的工具和方法，引导副职成为优秀的领导者。

课程收益：

1.正确认识副职的角色，掌握副职的行事之道，在职场中游刃有余；

2.学会如何正确执行正职的意图和目标，达到组织预期的效果；

3.懂得高效行事的策略与方法，实现效果最大化；

4.学会副职的带人之道，比如如何授权，如何辅导等。

课程大纲：

第一章摆正位置，干好副职工作

1.“一把手”的参谋和助手：

不争权

不争功

不专断

不越位

2.分管工作的“主帅”：主角配角是相互转化的；

3.班子成员的合作者：代表集体说话；

4.群众心目中的领导者：带头表率。

5.副职领导容易出现的问题

越位：上行越位，平行越位，下行越位；

不到位：上行不到位，平行不到位，下行不到位；

6.如何摆正位置：

要甘为“绿叶”，无意争春。

要诚于“辅佐”，鞠躬尽瘁。

要乐于“补台”，维护权威。

要从于“全局”，服务整体。

7.谨慎处理3种关系：

继承与发展的关系；

个人与集体的关系；

大事与小事的关系。

8.副职与正职的相处之道：

尽职尽责；

讲求策略；

相处原则；

相处方法；

注意事项。

第二章做强有力的执行者

1.解读目标与执行——企业的导航和竞争力

2.设定目标——正确目标是创造奇迹的动力

工具：SMART原则、平衡计分卡；

目标分解：剥洋葱法、树状图；

任务分配：定义关键结果、聚焦最重要目标和关注引领性指标；

问题：关于目标上下级间出现冲突怎么办？

3.制定计划——有计划不忙，有原则不乱

工具：鱼骨图/思维导图、甘特图；

4.目标实施——有系统，有流程，有方法

工具：5why法、执行24字真经；

工具：破窗效应、热炉定律；

赋责：千斤重担人人挑，人人头上有指标；

追责：问责与容错的尺度；

操作方案：查核化、例行化和督导化；

5.结果考核——量化、可考核和时间性

KPI和OKR；

关于绩效面谈。

第三章做会干实事的高效者

1.剖析效能、效率和勤恳的关系；

2.效能：如何提高你的时间ROI

嗜急成瘾：绝大部分人误将急事当重要的事；

要事第一：什么是最重要的事情；

提升效能的方法；

工具：四象限法

ABC管理法

6点工作制

德鲁克的回馈分析法；

案例讨论：技术经理的一天；

3.效率：提高你的时间利用率

二维时间管理术：专注力X时间=工作量

番茄工作法

心流工作法；

提高工作效率的方法和建议。

第四章做会高效沟通的协调者

1.你知道“察颜观色”的准确比率吗？|工具：梅拉比安公式

2.如何沟通使人际沟通高效无误；|工具：沟通三步曲

3.如何表达使人际沟通畅通有效？|工具：4C沟通法

4.向上沟通：如何与上级沟通顺畅？

如何请示工作？

如何汇报工作？

工具：4P汇报法

5.如何向下反馈，让下属乐意接受？

原则：赫洛克效应、保龄球效应；

工具：SBI反馈法、BEST反馈法；

6.如何批评，让下属心服口服？

工具：BID反馈法

7.如何表扬，让下属心花怒放？

工具：BIA反馈法

8.高效说服同事协同的六个小步骤；

9.不是主管，如何带人成事？

工具5P法、T=P/O公式

10.和员工发生冲突时，怎么办？

工具：DK模型。

第五章做会带人成事的领导者

1.思考与讨论：为什么领导者总是很忙、很累？

2.把权力还给员工：眼睛盯牢手放开、责权利对等和权限可控；

3.授权的两大模型：

激励-指导式

权力等级式

4.为什么一放就乱、一管就死？

工具：六字诀、

5.如何有效授权？

工具：七字法；

6.情境领导：你是钉子，我用锤子；你是螺丝，我用改锥；

D1热心的初始者→S1指挥；

D2梦醒的工作者→S2教练；

D3勉强的执行者→S3支持；

D4熟练的贡献者→S4授权。

7.教练的第一技能：深度聆听；

工具：4个层次

工具：3R聆听模式

8.教练的第二技能：高能提问。

工具：OF提问法

工具：六句口诀；

9.GROW教练工具：

目标

现状

选项

行动

蒋老师

培训匠人、经管作家。

新工匠精神的提出者与倡导者，10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯，浙江大学主讲教授，浙江工业大学特聘教授；清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。

足迹遍布全国100多个城市，受训企业达2600多家，受训人员超29万人次，平均每年约200场培训，成为浙江大学最受欢迎的管理类客座教授之一，被誉为“最佳执行企业教练”。

阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师；曾任大型台资企业总经理室经理职务、总裁助理职务；曾任中国知名民营企业总经理职务；曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。

出版书籍有《守破离：如何成为一个精进的人》、《咫尺匠心：新工匠是怎样炼成的》、《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》已成为公众号、今日头条等自媒体名人，常年坚持写作，文章被各大媒体转载，集以理论与实践于一身。课程以实操性见长，以学员为主体，引导与启发学员，培训满意度在95分以上。

大量走访日本、德国等企业，研究其工匠文化。如今以传播匠道为己任，为企业提供工匠精神培训、工匠文化构建及管理能力提升方面的服务，成为该领域的首选教练。

 出版著作：

《守破离：如何成为一个精进的人》

《咫尺匠心：新工匠是怎样炼成的》

《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》

 授课风格：

1. 课程内容：实用性强，内容更新及时、思维逻辑严谨；

2. 授课风格：擅于互动式交流，精于教练型辅导；

3. 授课方式：知识讲解+案例研讨分析+小组竞赛+游戏互动+总结分享+课后作业+行动计划+实用工具。

 老师优势：

1. 国内少有写了两本关于工匠精神书籍的专家；

2. 国内工匠精神排课量最多的老师，2017年排了100天有关工匠精神的培训课；

3. 国内第一个谈新工匠的人，第一个将“守破离”纳入工匠之魂的老师；

4. 国内第一个能将工匠精神从口号，理念、态度讲到工匠文化根植的老师；

 主讲课程：

1. 《工匠精神培育与再造》

2. 《7R执行力体系建设》

3. 《8E领导力模型构建》

4. 《打造企业新中层》

5. 《人工智能时代创新与变革》

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