办公室管理专题
【课程编号】:NX23000
办公室管理专题
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【所属类别】:行政管理培训
【培训课时】:可根据客户需求协商安排
【课程关键字】:办公室管理培训
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讲课提纲:
第一部分:办公室管理的要义与标尺
一、办公室概述
(一)办公室的涵义
(二)办公室的地位和作用
(三)办公室管理的性质和特点
二、办公室的职责和任务
(一)承办职责
(二)参谋职责
(三)管理职责
第二部分:办公室管理的内容与规律认识
一、公文管理
(一)公文管理的内涵
(二)公文管理的机构及任务
二、会议管理
(一)为什么要开会
(二)与会者都有谁
(三)会议的形式
(四)端正会风
(五)常规会议工作要点
(六)会议位次排列
(七)会议文书
三、绩效考核
(一)绩效考核要义:岗位管理的价值
(二)标尺:编写办公室岗位职责说明书
(三)办公室绩效考核实质
(四)办公室绩效考核运行:3个关键环节
(五)办公室绩效考核结果的实施与履行
(六)办公室绩效管理常见问题解析
四、信息管理
(一)政务信息概说
(二)几种常用政务信息及其写作要点
(三)信息管理常见问题
五、宣传管理
(一)宣传管理概述
(二)宣传工作的功能
(三)办公室宣传管理的工作内容
六、档案管理
(一)概述
(二)内容
七、督察督办
(一)办公室督察督办工作的重要性和现实意义
(二)督察督办工作的重点内容
(三)做好督察督办管理的几点要求
八、值班管理
九、接待管理
十、服务管理
十一、信访管理
第三部分:提高办公室管理的途径与方法
一、科学的思维方式
二、严谨的工作作风
三、掌握良好的工作方法
四、牢固树立“四种意识”
汤老师
中共河北省委党校(河北行政学院)教授
中国ios开云科学联盟常务理事、副秘书长
河北省社会科学优秀青年专家特别提名
曾挂职河北省唐山市丰润区常务副区长
国际汉语应用写作学会理事
河北省继续教育协会理事
“中经视频”特聘教授,浙江工业大学文化与法治研究中心特约研究员
【专家介绍】
汤文颖(女),1963年3月生,新闻专业毕业,文学学士,中共党员,支部书记,中共河北省委党校(河北行政学院)教授、国际战略研究所副所长(正处长级),河北省社会科学优秀青年专家特别提名,曾挂职河北省唐山市丰润区常务副区长,“中经视频”特聘教授,浙江工业大学文化与法治研究中心特约研究员;国际汉语应用写作学会理事,中国秘书科学联盟常务理事、副秘书长,河北省继续教育协会理事。
汤文颖教授开设新闻素养、时政解读等30余个专题讲座。出版33部著述,发表43篇研究论文。撰写18篇咨询报告得到了中央和省领导的关注和肯定性批示。
【近期主讲】
《习近平关于新闻舆论工作重要论述》
《企业党建与企业文化建设融合创新》
《新时代国企思想政治工作的七个技巧》
《新闻摄影采写编与企业文化建设》
《意识形态暨新闻宣传工作专题》
《安全保密工作管理能力提升与风险防范》
《调查研究能力培养与调研报告撰写技巧》
《新时代公文与新闻写作技巧》
《办公室政务信息写作技巧》
《简报总结与汇报》
《新档案法下的企事业单位档案管理实务》
《协调冲突管理与协调能力提升》
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