3D领导力：引领高效绩效

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课程背景

在当今需要以更低成本提供更高产品质量与服务质量的挑战下，就要求我们组织的管理人员具有更高水平的绩效管理能力，才能保证在有限的时间里利用更少的资源创造出更高的组织绩效结果，持续保持自己竞争力。

本课程能帮助管理者掌握如何有效辅导和授权的方法，从而快速提高自己的绩效管理水平，更有效地配置有限资源帮助企业实现更出色的业务结果。

课程目标

通过本课程，管理者将学习：

●通过提供主动辅导帮助员工获得成功，识别可培养工作团队的知识和技能并树立信心的机会。

●确定持续指导的要素：观察绩效、衡量结果、及时提供反馈和支持。

●确定能够并且应该委派的任务和职责，并确定最有效的分配方法。

●使用一组标准为你希望委派的任务和职责选择最佳人选。

●使用问题讨论计划表为支持型辅导和改进型辅导、委派讨论准备分步辅导方法。

●使用沟通流程程序对支持型辅导和建设型辅导、满足实际业务需求和个人自然需求的委派实行指导。

课程收益

运用以上的概念/技巧将使管理者能够：

●帮助员工准备好应对挑战性情况和任务，以实现马到成功。

●鼓励员工勇于承担职责，改善不良绩效或工作习惯问题。

●通过坚定、公正、一贯地解决绩效和工作习惯问题，形成良好的道德观和工作效率。

●减少对问题做出反应的时间。

●通过有效委派任务和职责来实现组织关键业务绩效成果。

●通过有效委派建立团队领导梯队，为节省您更多时间用于“改进”行为上。

课程大纲

“为成功进行辅导”的最佳时机

●系统讲解辅导类型。

●开展辅导最佳时机活动。

●系统讲解辅导全流程。

“支持型辅导”和“改进型辅导”的典型案例

●组织学员开展视频观察活动。

●系统讲解“沟通流程”。

●组织学员进行“案例分析”活动：

主题1：对培训者进行培训

主题2：Chris和团队向Todd学习

主题3：从Helen的立场出发

在实践中应用所学技巧

●技巧与流程的刻意练习。

●练习报告成果分享。

持续推进

●系统讲解持续辅导原则。

●进行STAR反馈点评练习活动。

授权定义及内容

●讲师系统讲解分配工作的方法。

●讲师协助学员确定分配任务所使用的方法并探索授权的优势/回报率及其对预期业务绩效成果的贡献。

授权讨论活动

●讲师系统讲解如何使用沟通流程来满足授权讨论中的需求。

●讲解授权讨论的重要性。

跟进、确保结果成功

●学员能够熟悉监督被指导人的进度以及对结果进行衡量的方法，从而使领导能够确定任务委派对业务成果的影响。通过简短的测试说明有效和无效成果衡量之间的差异。

●学员分析一些场景（演示对所委派任务进行监督时遇到的常见难题），并做出回应。

●讲师讲解“提供支持”基本准则在任务委派中的特殊作用。学员分成两队，对以下问题进行讨论并做出回应：员工接受所委派的任务时为其提供合适级别的支持和授权的重要性。

如何有效克服授权障碍

●学员两人一组讨论策略，看如何克服那些妨碍他们委派之前已确定的实现任务的障碍。

●学员分享自己在课程中学到的委派方面的心得和未来规划。讲师查看委派工具和资源、解决所有突出问题、查看学习日志和休息期间的活动，并结束课程。

魏老师

魏老师拥有十六年领导力发展与咨询经验，并致力于跨国公司及中国本土公司各层级人才能力的评鉴、培训与发展。他服务过的公司涵盖能源、房地产、矿业、服务业、航空航天、医疗健康、金属冶炼、金融、互联网与制造业等，其中包括：西门子、美国铝业、GE通用电气、艾尔姆风能叶片、中信渤海铝业、美国奥科宁克航空机件、美国奥科宁克（秦皇岛）铝业公司、美国奥科宁克（昆山）铝业公司、中信证券、美国科维隽、房多多科技、凯美瑞德科技、商米科技、德国基伊埃电力冷却、飞依诺医疗、赛迪集团、瑞表集团、酷划在线、新松集团、泰一健康、三一重工、保瑞医疗、日新控股、金东纸业、力高集团、国家能源集团准格尔电力、中国神化哈尔乌素煤矿、中国钢铁网、广村集团等。

魏老师曾任职于世界500强美国跨国公司美国铝业，担任亚太区人才管理总监及领导力发展高级顾问。主要为亚太区各办公室与工厂持续提供人才管理解决方案，包括：组织及人才战略规划、能力建模与更新、高潜人才遴选、人才评鉴与盘点、继任者管理、高管评估、变革管理、领导力发展、绩效管理、国际化人才培养及高管教练等；负责与美国总部及全球30多个国家的COE团队成员联合设计与开发高端领导力课程。作为亚太区领导力发展高级顾问为亚太区各办公室与工厂各层级领导者持续提供全英文与中文的领导力发展解决方案。

资质背景

■16年跨国咨询公司人才管理与领导力发展课程开发、培训与咨询实战经验

■LJL领诀®领导力发展研究院负责人、领诀®领导力课程及解决方案设计师

■LJL领诀®情境领导力讲师认证项目导师、领诀®人才盘点认证师

■领诀®《3D卓越领导力提升精要©》版权课程认证导师

■领诀®领导能力测评设计师、施测师、分析师

■LJL领诀®领导能力建模认证分析师、领诀®精准选才系统设计及课程导师

■美国DDI全球最佳学习领航人与体验官、DDI国际认证讲师、DDI人才盘点认证师、DDI数字化人才发展官、DDI数字化学习运营官

■美国ATD培训大师、ATD课程设计证书认证讲师

■《平凡中的领导力©》专栏作家

主要工作能力和经验

■领导力培训（经典翻转领导力发展系列课程）

■组织各层级领导者胜任能力建模与评估解决方案

■组织人才招聘系统建立、优化与落地解决方案

■组织各级人才领导力发展综合解决方案

■组织内训师培养解决方案：领诀®领导力讲师认证项目

■高潜人才识别、盘点与发展

■组织人才梯队建设

■组织各层级管理者能力测评解决方案设计与实施

授课特色

魏老师针对企业客户与学员的实际状况，诊断培训的实际需求，定制化设计独特的培训方案，以“深入浅出、学以致用、逻辑清晰、超强的亲和力”著称，采用视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等丰富的授课形式，有效调动课堂的气氛和把控现场学员状态，帮助企业创造最大绩效。

魏老师近期领导力提升培训与咨询项目包括但不限于：

■艾尔姆 《外籍总经理领导力教练》《人才评鉴体系梳理与落地》《问题分析与决策制定》《金牌面试官：基于能力的人才选拔与招聘》《与团队进行有效沟通》《领诀®卓越领导力讲师认证项目》

■瑞表集团《企业大学培训体系搭建项目》《金牌面试官：基于能力的人才选拔与招聘》

■美国铝业《ASE主管领导力发展项目》《管理团队能力模型内化及能力培养》《执行力系列》《有效解决工作冲突》《提升员工敬业度系列》《新晋领导成功启航》《教练式辅导系列》 《领诀®4L变革领导力提升精要》《领诀®3D卓越领导力提升精要》

■房多多《关键岗位胜任能力模型建置》《组织招聘系统建设》《新房业务城市公司管理团队4L变革领导力提升精要》

■泰一健康《卓越绩效辅导》

■美国科玮隽《主管的角色》《促使员工敬业》

■凯美瑞德科技《管理菁英领导力发展与提升系列》

■德国基伊埃电力冷却《高效提升团队执行力》

■赛迪集团《组织管理者卓越领导力提升精要》

■飞依诺医疗《领导力：有效解决工作冲突》

■戴卡轮毂《有效推动组织变革》《高效驱动组织变革》《拥抱组织变革》

■金东纸业《有效推动组织变革》《建立包容的工作团队》

■力高集团《领诀®3D卓越领导力提升精要》《4L变革领导力提升精要》

■国家能源集团准格尔电力《有效解决工作冲突》《高效提升团队执行力》

■中国神化哈尔乌素煤矿《主管的角色》《促使员工敬业》

■美国奥科宁克航空机件《主管的角色》《跨部门高效沟通与协作》 《领导者高效沟通精要》《领诀®3D卓越领导力提升精要》 《4L变革领导力提升精要》

■中信渤海铝业《中层管理者胜任力建模与盘点项目》

■广村集团《管理者角色认知提升精要》《高效激励部属精要》

《卓越绩效辅导精要》《管理执行力提升精要》《4L变革领导力提升精要》

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