成功的产品经理（靖爽）

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课程背景

产品经理作为实现产品商业价值的灵魂人物，已经得到企业的广泛认同和推崇！然而磨砺成为成功的产品经理，却并非轻而易举。无论是跃跃欲试、踌躇满志的产品经理新手、还是沉浸多年、经验丰富的行家里手，都会面临这样的棘手难题：

我深谙“洞察用户需求和市场动态，规划出爆款产品”，却无法惊艳亮相？

能否拥有一双洞察时空的慧眼，预见到客户、友商乃至市场的未来趋势？

重大的业务与管理决策令人左右为难、举棋不定，如何实现更为明智的决策？

。。。。。。

本课程基于标杆企业的优秀实践，通过二十余个产品管理体系建立和产品经理培养项目实践，提炼出一套符合国内高科技企业实际情况、行之有效的产品经理进阶的培训机制，帮助产品经理准确定位其职责和核心工作，助力成长为一名称职的产品带头人！

课程收益

1.理解产品管理体系框架，明确产品经理的职责定位与核心工作。

2.掌握产品需求管理的完整过程与优秀实践。

3.掌握产品规划的完整过程与优秀实践，掌握产品路标和业务计划的制定方法。

4.理解产品上市的价值，掌握产品上市的步骤与方法。

5.明确产品线组织模式，构建实体组织、虚拟组织和团队组织。

6.理解产品管理的培养机制，制定适合于自身的提升路径。

学习对象

1.产品线/产品总监、产品经理、研发总监、市场经理

2.产品管理团队成员

课程大纲

第一单元 产品经理框架

1.产品经理的角色认知

产品管理的对象与范畴

产品管理的成功标志

产品经理的角色认知

产品经理的核心工作

产品经理的四个发展阶段

演练：产品经理的自我认知

2.产品经理的素质模型

优秀产品经理画像

典型的思维模式

产品经理的能力模型

产品经理的素质模型

产品经理的关键技能

产品经理的关键经验

3.产品管理框架

产品管理的战略框架

产品管理的流程框架

组织框架与接口关系

第二单元 产品需求管理

1.需求管理范围

案例：产品包 VS 产品

需求：业务问题 + 解决方案

需求的三个层次

$APPEALS：全面理解客户需求

需求管理沙漏

2.需求收集与洞察

需求收集过程三部曲

客户分析

1)确定细分市场

2)客户类型分析

3)决策链与关注要点分析

典型的需求收集方法

1)中长期需求调研

2)一线销售/投标

3)专家顾问团

4)客户会议

5)。。。。。。

6)案例：产品需求调研

需求调研的实操与技巧

1)客户需求访谈要点

2)需求访谈十问

3)倾听客户的声音

4)了解客户真实的意图

需求洞察

1)隐性需求与显性需求

2)需求洞察是什么

3)案例：从问题到点子

4)观察：场景分析、用户画像

5)思考：洞悉人性、追求极致

6)调查：KANO模型、数据分析

构造例行化的收集机制

3.市场需求分析与分发

解释需求：杜绝一句话

过滤需求：剔除“杂草”

分类需求：六大分类方式

排序需求：确定优先次序

分发需求：三种典型路径

4.产品包需求定义

需求实现与演化

产品包需求的内涵

内部需求与外部需求

高质量需求的标准

第三单元 产品规划管理

1.步骤一：市场评估

市场评估

1)环境分析（PEST）

2)竞争分析

3)市场分析

4)竞争分析

市场评估输出

1)SWOT

2)市场地图

3)业务设计

4)演练：进行公司的业务设计

2.步骤二：市场细分

市场细分的定义

市场细分的依据

细分市场的“七步法”

典型细分市场的类型

市场细分的成败关键

细分市场的重要输出

演练：市场细分与评估

3.步骤三：组合分析

战略地位分析的工具：SPAN

财务分析工具：FAN

SPAN与FAN组合应用举例

演练：选择细分市场组合

4.步骤四、制定业务计划

业务计划的框架：Ansoff矩阵

审视技术生命周期的定位

确定价值定位

选择利润模型

典型的利润模型

制定业务计划

风险评估

演练：制定业务计划

5.步骤五、制定产品路标规划

组合路标开发的过程

技术路标与产品路标的联系

管道管理优化项目优先级排序

产品规划的最终输出

1)产品线业务计划

2)产品线路标规划

3)产品定位和定义(项目任务书)

4)项目清单样例

案例分析：A公司通讯产品规划的得与失

第四单元 产品上市管理

1.产品管理的“营”与“销”

2.产品营销体系在企业中的位置

3.发布策略的制定

4.发布材料的准备

5.产品发布准备评估

6.卖点提炼与解决方案包装

7.选择适当的报价策略

8.产品上市的步骤

9.产品上市效果的评价与运营管理

第五单元 产品管理的组织模式

1.产品管理团队（PMT）在企业中的定位

2.产品管理团队与其他团队/组织的分工界面

3.产品管理团队的构成

4.产品管理团队的运作机制

5.产品管理团队的评价指标

6.案例：某公司产品管理团队构建的得与失

第六单元 产品管理的培养机制

1.产品经理的培养机制

2.核心人才培养的3E模型

3.案例：某企业的产品经理培养方案

4.产品经理的培养与修炼

判断突破方向

实现三个转变

典型的培养方法

5.从专业到管理：产品经理的成功转型

6.演练：设计产品经理的修炼计划

7.产品经理的任职资格与晋升通道

靖老师

【背景介绍】

中国科学院自动化研究所 机械电子工程硕士

PDMA（美国产品开发与管理协会）会员

荣获海军科技进步三等奖

深圳高新技术企业协会特聘讲师

苏州工业园区特聘讲师

宁波企业信息化促进会特聘讲师

曾任：华为技术业务软件产品总监

著作：《研发体系改进之道》

【实战经验】

靖老师拥有二十余年的高技术企业研发管理经验和研发体系变革经验。作为国内最早一批研发体系咨询顾问和培训讲师，先后为多家大型企业与机构、国企与央企、快速成长性企业等提供颇具价值的培训与咨询服务，授课超过600天以上，咨询服务超过1500天。靖老师具有丰富的研发体系变革实战经验，擅长集成产品开发体系（IPD）、需求洞察与产品规划、研发项目管理、研发绩效考核与激励等研发管理系列课程的培训与训战。

在华为技术有限公司供职期间，历任高级工程师、项目经理、产品总监等职位，成功主导并管理了电信运营支撑系统、传输设备网管系统、流媒体应用系统等多个大型系统级产品的项目/项目群管控、产品规划与运营等全生命周期的管理工作，项目团队规模超过200人，推动了产品线的高速增长。作为PDT核心组成员，在产品线范围实施了IPD体系的全面推行导入工作。

在从事研发管理咨询工作中，担任项目总监和项目经理，主导了三十余个研发管理咨询和研发信息化系统建设项目，实施领域包含研发管理体系、产品管理体系、项目管理体系、需求管理体系、研发组织结构以及绩效管理体系。对国内各类企业的研发体系具有广泛深入研究，善于通过挖掘并解决企业研发的核心问题，改善研发体系的运作效率，真正为企业创造商业价值。

【风格特点】

作为研发管理领域实战专家，长期从事研发体系的改进项目，对各类型研发体系具有深刻理解，积累了丰富的实践经验，能够为学员提出富有实践启发的指导建议；

拥有长期研发管理培训和咨询经验，不仅具备丰富的方法论和技巧，而且案例颇具针对性，贴近管理实践，接地气，且有说服力；

将优秀的研发管理理念、工具方法融为一体，使学员在实战演练中讲解中深刻领悟并切实应用到公司实际项目开发中，提高产品研发的效率和质量，提升产品的竞争力；

授课逻辑严谨，讲解生动，灵活采取案例演练、角色扮演、研讨分享、实战沙盘等多种形式，让学员参与其中，增强与学员的互动。

【主讲课程】

《集成产品开发体系（IPD）》

《研发项目管理》

《成功的项目管理》

《需求洞察与产品规划》

《成功的产品经理》

《从技术走向管理》

【项目经历】

主导和参与了生益科技、中集集团、中车时代电气、金风科技、北方微电子、四创电子、步步高教育电子、士兰微电子、科银京成、佳化化学、新郑烟草、玄武科技、三旺电子等三十余家企业的研发体系改进咨询项目，内容涉及产品及研发组织设计、需求管理、产品/平台技术规划、研发流程和项目管理、研发绩效管理和激励机制等模块。

【服务客户】

培训客户包括：中集集团、中国电信分公司、北京市科学技术研究院、河南新烟集团、德力西电气、士兰微电子、九阳豆浆机、美的集团、中联重科、同洲电子、晶辰电子、科美东雅、索贝数码、宝时得机械、重庆长安汽车、步步高电话、中国普天、金蝶国际、欧亚科技、世纪长秋、日立电梯、大方软件、控创集团、深圳华强文化科技集团、菲鹏生物、天马微电子、名门锁业、天波信息、威胜电子、日海通讯、三一智能、浙大中控、蒙牛乳业、佳化化学、丰明电子、英杰电气等。

【出版书籍】

靖老师所著的《研发体系改进之道》，揭示了如何为企业建立高效且具有适应性的研发体系，这是作者在长期培训咨询实践中的经验结晶。

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