非人力资源经理的人力资源管理（胡劲松）

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课程背景

不懂业务做不好人力资源管理，不懂人力资源管理又如何能做好业务？

为什么今年任务没有完成？那是人力资源部没招到人。

为什么交付严重延迟？那是人力资源部培训结果不给力。

为什么质量事故频出？那是人力资源部招的新人能力不行。

为什么团队忙闲不均？那是人力资源部绩效淘汰没落实。

为什么骨干大量流失？那是人力资源部不给大家涨工资。

“万恶之源”的人力资源工作该谁干?人力资源工作是谁家的孩子?不懂业务的人力资源工作者只是花架子，不懂人力资源管理的管理者更不是一个称职的管理者。

本课程从中基层主管日常业务中面对的人力资源问题出发，通过角色认知，让管理者体会到公司对其人力资源管理责任的担当期望，同时通过系统化的从理念到方法的学习，提升团队管理水平，完成公司业务目标，带出优秀的团队。

课程收益

1.全面引导部门管理者从管理者的角度出发，切实提升对于人力资源管理的专业化认知；

2.积极引导部门管理者从提升团队领导成效的角度，树立起专业、有效的人力资源管理理念，并切实承担起相应的人力资源管理职责;

3.使部门管理者用人力资源的实效技能提升业务产出，包括：组织和岗位设计、人才选聘、人才培养、员工激励、绩效管理、团队氛围建设等关键技能，并将这些技能运营到日常业务活动中

4.通过领导风格测评与分析等，全面引导部门管理者强化自我领导力提升，切实提升团队领导成效。

受众对象

1.企业中基层管理者

2.人力资源工作者

3.企业领导力梯队干部

4.新晋管理者

课程大纲：

引子：案例导入

一、人力资源管理与经营责任

企业人力资源管理框架与内容

人力资源管理的组织体系与分工

HRBP与业务部门管理者的角色关系

经理人的角色认知

用人力资源管理提升团队领导力

二、凡事预则立——人力资源规划与计划

人力资源规划问题表象与诊断

公司人力资源规划与计划

部门人力资源规划与计划

优秀企业人力资源规划与计划实践分析

讨论：从为我所有到为我所用（合作的力量）

三、平台的力量——部门组织和岗位管理

组织问题表象与诊断

组织架构设计原则

明确岗位职责和任职资格

高绩效与冰山模型、胜任力

优秀企业组织与岗位管理实践分析

讨论：员工不服从组织安排怎么办

四、人对了就都对了——人才选聘

人才获取问题表象与诊断

人才选聘原则

人才测评与面试方法

如何快速获取人才

Offer谈判一锤定音

优秀企业人才选聘实践分析

讨论：如何与薪水期望高的候选人谈判

五、发展才是硬道理——人才发展

人才发展问题表象与诊断

人才发展中管理者与员工的角色认知

理解并运用人才发展通道

培训需求管理

制定培训计划

培训组织管理

优秀企业人才发展实践分析

讨论：如何管理“刺头”员工（高手）

六、奖罚分明惩前毖后——绩效管理

绩效管理问题表象与诊断

绩效管理工具、方法（KPI/OKR等）

绩效目标与计划

绩效辅导

绩效考核与评价

绩效反馈

优秀企业绩效管理实践分析

讨论：如何淘汰绩差员工

七、没钱不行委屈了也不行——激励与保留

激励与保留问题表象与诊断

激励要素与激励体系的认知

物质激励——薪酬结构与功能的认知

分钱的道理

高绩效员工保留

优秀企业激励与保留实践分析

讨论：如何激活沉淀员工

八、从压力到活力——高绩效团队文化氛围建设

团队文化氛围问题表象与诊断

构建和谐、多元的团队

改善员工沟通

民主VS集中——团队决策机制

员工投诉处理

员工冲突管理

讨论：如何处理团队中的非正式小团体

九、合法合规合情合理——让法律给你安全感

劳动合同签订、续签的风险与防范

“合法合规”解除劳动合同的几种行为

正确认识试用期

特殊员工风险处理（三期、医疗期、涉外、劳务）

讨论：劳动纠纷案例分析

课程总结

胡老师

【背景介绍】

华为等一流企业近20年高管经历

华为大学认证讲师

畅销书《绩效管理从入门到精通》作者

畅销书《HR人力资源实战整体解决方案》作者

北京劳动保障职业学院客座教授

天津卫视“非你莫属”栏目人力资源专家

【实战经验】

中国石油大学硕士，实战派人力资源专家，近二十年来在华为、千方科技、马蜂窝旅游网等知名企业担任研发部长、人力行政高级总监、人力资源副总裁等高层管理岗位，现任某知名公司人力资源副总裁。

在华为十余年期间，历任人力资源总监、北京研发分部部长、HRBP管理部副部长等高级管理职位，从零起步协同打造全球领先的智能移动终端研发团队，建设了卓越的研发能力；在某科技企业期间任人力资源副总裁，负责总部职能领域、智能硬件类的业务和互联网金融等新业务孵化，助力互联网智能电视成为行业领先者，助力手机快速跻身第一阵营。

胡劲松老师有丰富的业务管理和人力资源管理的复合经验，擅长公司研发管理、公司治理架构、研发流程设计、组织变革、人力资源管控体系建立、激励与绩效管理、薪酬管理以及人才培养体系构建。胡老师深刻理解华为等知名企业文化与管理精髓，在课程中将跨领域的管理理念提炼贯通，既能高屋建瓴进行战略规划，又能场景化细致入微解决当前挑战。

【特点风格】

多年的实战和高管经验，在胡老师的课堂上，体现出与很多职业讲师不一样的特点：

风趣幽默充满激情，完美的将在企业的领导魅力融入课堂氛围；

注重案例启发思考，术道兼修循循善诱，使学员在实践和总结中洞悉管理真谛；

搭建平台授人玫瑰，依托几十年的职场资源，助力学员把握复杂格局拥抱变革先机。

【主讲课程】

一、华为文化与战略

1、《华为文化哲学与管理实践》

2、《华为战略、使命、愿景》

3、《华为文化与干部管理》

二、人力资源管理与领导力

1、《向华为学习人力资源管理》

2、《互联网时代的人力资源创新与变革 》

3、《非人力资源经理的人力资源管理》

4、《巨变时代的卓越领导力》

5、《中高层管理技能提升》

6、《战略绩效管理解决方案》

7、《高绩效团队建设》

8、《HR如何支持业务成功》

9、《基于组织战略的人才发展设计》

【服务客户】

华为、网秦、IBM、华胜天成、国美、京东、CDP、中石油、蒙牛、金蝶软件、美的、富士康、南方航空、凤凰金融、虎彩印刷、新奥燃气、恒华科技、天津卫视、英飞拓、格力空调、上海联通、安吉尔、三一重工、创维、乐视、当当网、纷享销客、昆仑万维、中创信测、方正、鲜果时间、浅橙科技、松果出行等等

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