PMP培训

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课程背景

1969年，美国项目管理学会（PMI）成立。人们慢慢开始讨论能否将项目管理中的一些共性编制成标准。在20世纪80年代初，PMI率先提出了项目管理的知识体系PMBOK，该知识体系将项目管理划分为九个知识领域，即：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和集成管理。

PMI组织了200多位世界各国项目管理专家历经四年完成该知识体系的第一版，可谓集世界项目管理界精英之大成，避免了一家之言的片面性。每隔四年，来自世界各地的项目管理精英们会重新审查并更新PMBOK的内容，使它始终保持权威的地位。

PMP通过率及中国的情况：

10年来，截止到2010.3月，国内有5.1万人参与PMP考培

约3.3万获得了PMP（通过率65%，含早期通过率较高期，近期全国30-50%）

陈刚老师在04版的培训通过率平均超过95%，08版的培训平均通过率超过80%，处国内领先水平。近期平均通过情况超过90%

课程目标

•学习项目管理基础知识，基于PMBOK4th版

•提升项目管理的应用能力：流程、关键工具

•促进通过PMP考试

授训对象

需要考PMP课程是项目管理人员、对项目管理感兴趣的人员

课程大纲

授课内容

第一章：引论

1.1 导入

1.2 什么是项目

1.3 什么是项目管理

1.4 项目管理、项目集管理和项目组合

1.4 管理间的关系

1.5 项目管理与运营管理

1.6 项目经理的角色

1.7 项目管理知识体系

1.8 事业环境因素

附录G

第二章：生命期与组织(环境)

2.1 项目生命周期——概述

2.2 项目与运营

2.3 项目干系人

2.4 组织对项目管理的影响

第三章：项目管理标准(流程)

3.1 项目管理过程间的作用

3.2 项目管理过程组

3.3 启动过程组

3.4 规划过程组

3.5 执行过程组

3.6 监控过程组

3.7 收尾过程组

第四章：整体管理

4.1 制定项目章程：

制定正式批准项目或阶段的文件，记录能反映干系人需要和期望的初步要求的过程。

4.2 制定项目管理计划

定义、编制、整合和协调所有子计划

4.3 指导与管理项目执行

为实现目标而执行项目管理计划

4.4 监控项目工作

跟踪、审查和调整项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。

4.5 实施整体变更控制

审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更。

4.6 结束项目或阶段

完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段。

第五章：范围管理

5.1 收集需求：为实现项目目标而定义并记录干系人的需求

5.2 定义范围：制定项目和产品详细描述的过程

5.3 创建WBS：将成果和工作分解为较小的、更易管理的部分

5.4 核实范围：正式验收项目已完成的可交付成果

5.5 控制范围：监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更

第六章：时间管理

6.1 定义活动

识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动。

6.2 排列活动顺序

识别和记录项目活动间逻辑关系。

6.3 估算活动资源

估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量。

6.4 估算活动持续时间

根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数。

6.5 制定进度计划

分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束，编制项目进度计划。

6.6 控制进度

监督项目状态以更新项目进展、管理进度基准变更

第七章：成本管理

7.1 估算成本：

对完成项目活动所需资金进行近似估算

7.2 制定预算：

汇总估算成本，建立经批准的成本基准

7.3 控制成本：

监督项目状态以更新项目预算

管理成本基准变更

第八章：质量管理

8.1 规划质量

识别项目及其产品的质量要求和/或标准

书面描述项目将如何达到这些要求和/或标准

8.2 实施质量保证

审计质量要求和质量控制测量结果

确保采用合理的质量标准和操作性定义

8.3 实施质量控制

监测并记录执行质量活动的结果

评估绩效并建议必要变更

第九章：人力资源管理

9.1 制定人力资源计划

识别和记录项目角色、职责、所需技能以及报告关系

编制人员配备管理计划

9.2 组建项目团队

确认可用人力资源并组建项目所需团队。

9.3 建设项目团队

提高工作能力、促进团队互动和改善团队氛围，以提高项目绩效

9.4 管理项目团队

跟踪团队成员的表现，提供反馈，解决问题并管理变更，以优化项目绩效

第十章：沟通管理

10.1 识别干系人

识别所有受项目影响的人员或组织，记录其利益、参与情况和成功的影响项目。

10.2 规划沟通

确定项目干系人的信息需求，并定义沟通方法

10.3 发布信息

按计划向项目干系人提供相关信息

10.4 管理干系人期望

为满足干系人的需要而与之沟通和协作，并解决所发生的问题

10.5 报告绩效

收集并发布绩效信息（包括状态报告、进展测量结果和预测情况）

第十一章：风险管理

11.1 规划风险管理：

定义如何实施项目风险管理活动

11.2 识别风险：

判断哪些风险会影响项目并记录其特征

11.3 实施定性风险分析：

评估并综合分析风险的发生概率和影响

对风险进行优先排序，为后续分析或行动提供基础

11.4 实施定量风险分析：

定量分析已识别风险对项目整体目标的影响

11.5 规划风险应对：

针对项目目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施

11.6 监控风险：

在整个项目中，实施风险应对计划跟踪已识别风险、监测残余风险、识别新风险

评估风险过程有效性

第十二章：采购管理

12.1 规划采购：记录项目采购决策、明确采购方法、识别潜在卖方

12.2 实施采购：获取卖方应答、选择卖方并授予合同

12.3 管理采购：管理采购关系、监督合同绩效以及采取必要的变更和纠正措施

12.4 结束采购：完成单次项目采购

陈老师

【背景介绍】

清华大学EMBA

北京大学经济学院-EMBA培训讲师

高级工程师

PMP课题内容提供导师

中国第一批实战项目管理培训师

【实战经验】

企业院校：博世(中国)有限公司培训中心、北京经济管理干部学院、航天三院培训中心 …目前为多家企业长期

担任管理顾问。

10余年的项目实施经验，6年大型企业职能管理经验和12年的咨询培训经验，先后在中小型IT企业、大型制造业企业(联想集团6年)、咨询服务机构担任过研发管理、开发管理、项目管理、职能管理、高级主管。拥有丰富的管理知识及实践经验。对IT、服务、制造、能源、交通等多个行业的业务运营非常熟悉；

各类培训场次已经超过950场，为国内项目管理培训/咨询领域的主要内容提供者之一

【主讲课程】

《项目成本管理》《项目进度流程》《项目质量管理》《项目风险管理培训》

《项目管理沙盘演练》《项目管理实战》《从技术走向管理》《项目中的跨部门沟通》《PMP考试培训课题》《项目领导力》

【特点风格】

以解决企业实际问题为导向的项目管理老师，务实、靠谱、接地气，课程信息量大，同学员的互动性强，以发现问题解决问题为导向。课程学习后，能真正学以至用。

【项目案例】

作为项目管理专业人员，除了承担项目管理研修班课程的教学工作，以及企业项目管理培训外，一直潜心研究企业管理、项目管理技术以及项目管理的发展、项目管理与企业战略的实现等。

直接为企业出任外包项目经理，并取得良好实效。

企业治理咨询：为成长型企业策划实施业务评估、战略规划，季度述职听证等活动

企业项目型管理体系能力提升咨询：组织重定义、流程优化、人员能力提升

参加了信息产业部-项目管理师[高级职称] 教程及辅导材料的编写工作；

【服务客户】

高校MBA／EMBA／EDP(总裁班)

清华大学EMBA、北京大学EMBA、上海交大电气工程学院、哈尔滨工业大学工程项目管理

国内政企

联想集团公司、中软总公司、中石油大庆油田、武汉东湖开发区管委会、中石油大庆油田服务公司、北京中海纪元、中国联通、复旦金仕达、宝山钢铁-上海、宝信软件、中国电信广东研究院、中国网通研究院、大唐系统集成：、江苏邮电规划设计院、赛迪集团、中国通用技术进出口总公司、中国普天集团……、总参谋部、南瑞自动化、中石油克拉玛依信息公司、中海油天津

外资/合资企业

IBM（北京、上海）、兰德马克/哈里波顿(美、MOTOROLA中国、冠捷电子、源讯科技(法/荷)、贝尔-阿尔卡特 、DoCoMo都科摩北京研究院、西门子(北京)、埃森哲中国、中达电通、汇丰银行、富士康(深圳)、安利、上海大众公司、Metlife、凯德商用、BOSCH(博世中国)、维斯塔斯风电Vestas、奔驰汽车、阿尔卡特-朗讯、史丹利.百得五金工具、NEC软件、PMO、上海贝尔-阿尔卡特、一汽大众:产品管理部、安斯泰来治药、巴德医疗-中国(Band)、天合汽车 – TRW、文思海辉、一汽大众:采购管理部、石化盈科上海分公司、南京马自达研发中心、一汽富维、三星中国-LED

PMP考前培训：

北京、广州、上海、成都、济南；深圳、武汉、天津、大庆……

信息产业部项目经理/高级项目经理培训(2003-至今)

地点涉及：北京、上海、广州、深圳、长春、南昌、大连、济南、郑州、合肥、南京、杭州、福州、厦门…

信息系统项目管理师(高级职称)、系统集成项目管理工程师(中级职称) 培训(2005-今)

地点涉及：北京、上海、广州、深圳、济南、郑州、杭州、昆明、成都 ……

【客户反馈】

一、部分学员评价：

“这两天陈老师深入浅出的讲解，让我收获很多，印象最深刻的是关于客户满意的讲解...”

“我是做技术工作的，这次课程的收获非常大，陈刚老师的课程中说到的例子就象是我们公司的一样，一些方法我马上就想试一下”

“陈老师一听就是做过很多项目的人，课上所讲的方法很实用……”

“这次课程比较特别，授课的老师基本没有一句废话，课程的信息量非常大，很好。”

“头一次参加项目管理培训，感受到这是一个非常好的管理工具和思路，非常实用，对今后的工作很有帮助。”

“感受授课气氛很好，教师讲课方式很容易接受，5天课程收获非常大...”

“我是第一次参加分组讨论的形式的培训，陈老师采用分组打分的方法效果很好... ”

“这次课程让我明白了计划的重要性... ”

“把我过去与项目管理的相关知识重新串了一遍，更清晰了，陈老师讲解WBS的方法很实用... ”

“本次课程感触颇多，原先做事没有什么计划，比较随心所欲，学完此课程使我认识到，每件事的规划都是非常重要的”

“本来没打算来参加这次课程，听完一天后让我公司里的同事都过来了，原先以为项目管理只是个给项目经理用的工具，这次课程让我发现了新的经营模式，收获非常大；尤其是陈老师所谈到的项目管理的主旨已转变为创造价值而不只是节约成本，这一观点对我非常有触动，谢谢。”

“这两天的课程说明，陈刚老师这样的专业培训师，为什么比院内的老师更受欢迎，我希望能经常听到这样高品质的课程。”

“原来以为参加考试辅导课程会很教条；这次课程不仅是学到了项目管理的系统知识，更学到了很多实用的方法。陈老师的经验非常丰富，我会向同事推荐这门课程... ”

“在变更管理的角色扮演对话中，我感到陈刚老师非常有水平，希望经常能听到这样的课程。”

“听过不少次项目管理课程了，这次是收获最大的一次，授课老师的条理很清楚，最有价值的是项目管理应用流程讲得很清楚，一些常见问题的解决思路也很新颖；”

“战略和实践的精英”

……

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