房地产项目管理沙盘模拟课程

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课程背景

房地产企业项目管理沙盘模拟培训课程,旨在运用现代沙盘教学方法，通过项目管理者亲身体验模拟房地产企业项目管理运营过程，使管理者从思想深处,构建项目管理一盘棋的大格局，真正理解项目价值产生的根源，切实培养管理者的项目系统思考能力，提升管理者的全局观念，树立房地产项目管理者的整体意识与管理方法。

课程收益

1.获得极其宝贵的房地产项目管理实践经验；

2.拓宽房地产项目管理者视角，使项目管理者的思维从深度和广度得到实质性的提升；

3.房地产项目管理者的管理素养能力的快速提升；

4.通过培训，房地产项目学员对项目组织间相互协作关系的认识更加全面和清晰；

5.通过分析生动鲜活的现场案例，认识组织间相互支持的重要性，真正理解组织效率提升的来龙去脉；

6.通过模拟演练，大大提高房地产项目中跨职能管理团队信息共享和决策的能力；

7.对房地产项目价值链进行全面分析，深刻揭示房地产企业项目核心竞争力的来源；

8.通过房地产项目模拟经营岗位角色的轮换，体验周边职能对企业价值产生的贡献，构建相互尊重、相互支持、相互激励的和谐组织氛围。

培训对象

房地产企业高、中层经理者、项目总经理、及相关部门工作人员。

课程大纲

第一部分：项目管理概论

1、为什么会有项目？项目与创新的关系？什么是项目？

2、做房地产项目中常见问题及原因---项目失败举例

3、项目管理及其知识体系—成果一定有方法，失败一定有原因，从朴素到体系

4、房地产项目管理的三大精粹---要素、要素协调、要素可控、景观项目的举例

5、项目管理与其他管理学的关系—目标管理、戴明圈、绩效管理、品质管理等

6、房地产项目决策时的四方面思考—战略、能力、人员、客户

7、房地产项目管理的思维逻辑？—客户导向、内部绩效

8、如何做房地产项目？--客户参与、重点管理、成熟技术，从过去走向未来

9、房地产项目中的客户管理

10、房地产项目关系人分析---房地产项目六类人员分析、项目天使与魔鬼的辨别

11、房地产项目如何创新？--限度创新、缩小创新范围、创造客户价值创新、明确创新阶段掌握创新方法、分解难点

12、房地产项目管理艺术—-工具的适当应用，产品功能图

演练内容：①您房地产项目的特点及管理要点分析

②精装修项目中的客户管理、创新方式 ③你所在项目的干系人分析与应对方法。

第二部分：房地产项目管理的九大要点

(一) 房地产项目范围和项目目标—项目方向

1、项目战略与项目定位—公司成功在战略、项目在战略下进行选择

2、房地产项目目标的四个类型---现金流-速度型、利润型--成本型、品牌型--品质型

3、项目目标的三个维度---客户、财务、知识管理

4、项目目标的3化---数字化、图形化、标杆化；交房标准

5、项目目标的smart表达----名京项目目标分析

6、房地产项目目标的分解—wbs、obs、cbs、rbs介绍

7、项目的绩效环：项目目标—灯塔；项目计划—航线、项目执行—航行、项目考核—激励。抓住主线；项目执行--适时应变，但万变不离目标，项目不容许失败

(二) 项目整体（综合协调）管理—未来项目行动计划显性化、提前发现问题、事前调整

1、项目整体管理的目标和计划系统：系统、协调—方面、每个方面的pdca、方面协调

2、项目价值工程---海河印象项目价值创造的分享、功能规划、项目概念设计综合

3、项目的全周期及流程图---房地产项目周期分析及控制

4、房地产项目各个阶段的成果、主责人---某个项目定位策划阶段成果分析

5、项目整体协调人的确定与协调方法---某项目三个方案选择的启示

6、项目整体协调的机制和步骤---项目定位阶段“七对眼睛”的介绍

演练内容：1、房地产项目各阶段提交成果、成果标准及责任人清单

2、你项目的干系人分析及把控方法

(三) 项目组织与人力资源管理—三个统一：目标、方法、流程，项目组织效能提升

1、项目团队的问题？--三个不同：经历、方法、个性；

2、如何根据项目情况确定的组织构架和管控模式？---客户敏感、效率提升与风险管控。

3、如何制定项目的用人规划和岗位的职责？

4、如何整理项目的运作流程？--从强人到团队能力、纵横项目手册、万科项目操作书。

5、如何进行项目人员的选择和搭配？---性格、经历、专业、新老匹配。

6、如何对项目人员绩效考核？---结合项目目标、考核客户敏感点、风险点考核。

7、如何对项目人员进行激励？---项目成本奖、项目福利、不同人不同需求不同激励

琢磨人满足人的过程。

8、如何打造项目团队？项目中如何用好人？--团队做项目、项目经理引领项目

9、项目团队不同阶段的把控要点？

10、如何管理高层、管理客户、管理职能部门、管理供应商、管理内部团队、管理技术型成员？

演练：1、以房地产项目经理为例说明其工作范围、选拔标准、角色分析、考核内容。

(四) 项目采购管理—外部资源管理，外包方管理，项目问题往往出在乙方

1、房地产项目采购中常见问题—专业方没经营、乙方没钱赚、管理没延伸到乙方、乙方的事前与事后的不同、昆明例子

2、采购管理的框架—事前（选择、任务、指导、合同、成果标准）、事中（关键节点、沟通机制、巡检机制）、事后管理（评估、战略采购）

3、房地产采购计划的确定-----采购合同网络图

4、采购技术标准的确定—设计图深度、成果照片、部品封样

5、供应商考察标准与供应商库建设

案例1：设计院选择的五条标准：类似项目、参与人、甲方考察

案例2：景观设计单位数据库

6、任务书及指导书—某概念设计任务书及指导书解析

7、房地产采购合同---某设计合同解析，用合同约束住

8、房地产供应商的指导、培训与工作流程明晰

9、供应商监控---设计成果表、设计沟通表、巡察监控表

演练：1、如何选择装修橱柜的供应商

(五) 项目进度管理

1、房地产项目进度计划的层次和体系是什么？

2、谁来组织项目进度计划的制定？--有经历的人，三上两下，签字确认。

3、项目进度计划的制定过程是怎样的？--wbs分解事情、找逻辑关系、关键路线、确定里程碑。

4、如何确定房地产项目的关键路径？

5、如何确定房地产项目里程碑点？--管理节点、项目节点、时间节点排序、节点成果

6、房地产企业项目基准时间的确定？--资源估算、时间基准确定。

7、如何对项目进度计划进行监督和调控？--四小时监控、会议监控、巡检。

演练：1、编制关于设计的出图计划。

(六) 项目成本管理

1、房地产项目成本管理的问题？

2、房地产项目成本管理体系？

3、如何确定项目的目标成本？

4、如何从设计角度控制成本？

5、如何的项目责任成本落实到人？

6、如何构架房地产项目合同网络图？

7、项目动态成本的监控与调整？

8、成本评估和成本数据库的建立。

(七) 项目质量管理

1、房地产项目质量管理的常见问题？

2、如何确定项目的质量标准？--工作标准、交付标准、交楼标准的确定

3、房地产项目质量管理的过程和体系？

4、如何制定针对客户敏感点的质量管理系统？---西南航空的案例、回家的路分析

5、如何从设计进度保证质量？--外窗漏水的设计构造要点

6、如何从实施进度把控质量？--样板引路、巡察、敏感质量奖

演练：1、公寓房装修中的关键质量点选择和质量把控

(八) 信息与沟通管理—协调管理、冲突管理

1、项目信息流转的顺序和沟通体系的确定—万科项目沟通渠道设计

2、项目各个阶段、各个成员信息流转的内容和标准

3、房地产项目关键会议的组织—项目启动会、项目例会的组织

4、针对房地产项目不同个人的沟通技巧

(九) 项目风险管理—创新把控的过程

1、房地产项目风险点可能在哪？--项目不容许失败

2、项目风险管理的系统？

3、项目各个阶段可能的风险有哪些？--房地产各个阶段分析分析

4、如何发现和识别你项目的风险？

5、如何对项目风险进行处理和把控？

第三部分：项目管理的支持与保障体系

(一) 如何培养各级项目管理人才？---人

1、项目总成长经理分析---万科、金地、中海

2、针对高层人员的培训内容和方法？

3、针对中基层人员的培训内容和方法？--没说到的准会出错，信吗？

4、如何针对项目团队进行培训？--学习的目标选择，学习内容（模式、工具）、团队学习的方法（项目导向、运营带动案例）、

5、如何做项目培养人留体系？

(二) 如何建立项目管理的制度、流程、操作指引支持体系？--体系

1、项目管理的制度流程体系是什么？

2、如何分步骤的建立项目管理支持体系？--项目总结沉淀、界面、贯穿流程

3、如何不断优化项目管理体系？

4、项目操作模式—万科项目运营体系介绍（产品、工具、流程）

(三) 如何把项目变成产品和产品线？

1、万科、万达产品线分析

2、如何做项目产品总结？

3、如何做产品标准化？

第四部分：标杆房地产企业项目管理研究

1、万科的项目管理工具和方法？

2、绿城是如何打造高品质项目的？

3、龙湖的项目把控点是什么？

4、星海湾的精致豪宅标准？

培训流程

共形成若干个相互竞争的模拟房地产项目团队；

设置观察员，充当客户、旁观着、监督者的角色

每个项目团队模拟接管一家拥有一定资产的销售良好、资金充裕的企业；

以实现利润最大化为考评目标。

通过评估内部资源、外部环境、客户分析、竞争分析,共同确定经营的全局目标；

通过各部门的有效运作，保证全局目标；

通过2~3轮项目管理沙盘的演练

从中学习房地产项目团队建设、项目管理要点、项目管理系统的相关知识、技能和智慧。

王老师

讲师介绍

首席地产专家，中国第3代沙盘模拟领军人物!

清华大学土木工程管理硕士专业毕业！

曾任 北大纵横房地产研究院首任院长

中欧商学院、清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学、浙江大学、中央财经大学等国内16所顶尖商学院总裁班特聘教授！

万科、龙湖地产、住总集团、阳光100、首都机场地产、宏锦集团、天鸿集团、富力、天津泰达集团、华远集团等知名地产公司专家！

20年在建筑和房地产企业工作经历，曾在万科、泰达、天宝等多家房地产企业担任管理职位、高级顾问！曾为北大纵横商学院房地产研究院院长，清华大学房地产六大运营体系班主任，清华、北大、人大房地产总裁班授课老师。有9年房地产高端管理人才培养和管理咨询经历。擅长讲授RTTT、房地产系列沙盘模拟课程。

授课方式：

采用行动学习、问题导向的咨询式授课方法推进教学。讲课风格轻松不失严谨，以学员及客户为中心，致力与学员意识的互动和应用效能的提高。根据学员情景演练的情况灵活进行的案例分析尤其精彩。

精品课程：

《房地产经营管理沙盘模拟特训营培训方案》

教学观点：

1、通过企业案例找到你的标竿；通过授课系统你的知识；

2、通过参与把别人的能力变成你的本领；

3、把教室变成你未来运营的操练场，把课堂的遗憾变成你在决胜商场的阶梯。

服务客户：

IBM、PEAK PACIFIC INVESTMENT、ABB、SANDVIK、ALSTOM、SIEMENS、COCA COLA、 NOKIA、 P&G、深圳万科、中国铁路工程总公司、中建集团、龙湖、天津泰达、富力、万年基业、济南中齐、亿城集团、旭辉集团、华远集团、住总集团、上海电气地产、中国水电地产、中石油工程集团、世界银行中国项目开发中心（CPDF）、中国银行、中国国投金融集团、三星、梅特勒托利多、德国莱宝光学、BMW中国、南方电网、中国核电集团、三一重工、中联重科、亚新科、奇瑞汽车、一汽轿车、一汽马自达、一汽解放、一汽大众、一汽富维、一汽铸造、一汽富奥、一汽专用车、一汽九院、长春丰越、奥托立夫汽车安全、贵阳万江机电、阜康汽车营销集团、新浪、用友、联想、夏新电子、彩虹集团、大唐电信、巨能集团、中国铝业、中海油、中石化、中石油、南方电网、中国移动、安利（中国）培训学院、招商银行、广东建设银行、宁波水务、上海水务、天鸿集团、中科院、清华科技园、上海隧道股份、外研社、中国联通、华泰证券、锦江之星大酒店、香格里拉大酒店、宝钢、百事（中国）、美的集团、中集集团、伊莱克斯电器、松下电工、北京松下、天创鞋业、万马集团、兴龙集团、卡西欧、李宁集团、波司登、天创鞋业、新的电器、浙江日发纺机集团、捷顺科技、优利德、华威风机、王府井百货、北京国合、周大福、上海电气等数百家知名企业。

清华大学经理人课程班、北京大学总裁课程班、中国人民大学经理人研修班、复旦大学总裁班、上海交通大学总裁课程班、浙江大学高级总监班、中科院经理人课程班、中山大学总裁班等18所国内一流院校及商学院客座教授。

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