商业地产开发全流程与商业街的运营管理

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讲义大纲：

第一天

一、商业地产与综合体的定义(1.5小时)

1.商业地产（概念、分类、举例）

2.商业街区（分类）

3.中国商业地产开发失败的8大原因

二、商业地产项目开发的流程管控（1.5小时）

1、商业地产开发的7大专业模块分类

2、商业地产开发与商管团队的组成架构及职能定位

3、不同业务链条之间的配合难点和化解方法

4、案例：万达商业地产开发的360个模块化节点

三、商业地产项目的调研、定位与设计（1小时）

1.（潜力）城市研究精要及核心数据解读

2、 （势能）城市规划与商圈规划研究精要

3、（策略）土地周边及规划设计指标研究精要

4、 （实地）读懂你的三级商圈

5、（灵魂）核心定位一句话总结法

6、 （打法）商业项目的规划设计

四、商业地产项目的招商及销售要务（2小时）

1、 （前提）开发策略决定招商与销售战略

2、（法则）商业项目招商的8项基本法则

3、（核心）主力店的快速落位法

4、（管理）如何组建战斗力强大招商团队

5、（战术）不同业态的经营原则及招商技巧

6、（备餐）商业合同关键点解读

7、（辅助）招商与销售配合的风险防控

第二天：

一、商业街区经营5项基本功（2小时）

1、对经营现状的基本认知能力与工具（周报、月报、年报）

2、对目标客群偏好的定位能力与工具（调研报告与画像模拟）

3、对商户经营秩序的把控能力与工具（管理制度）

4、对业主核心价值观的引导能力与工具（年度策略）

5、对经营团队向心力的塑造能力与工具（考核体系)

二、商业街区拉动人流5大加速器（1.5小时）

1、加速器1，VI品牌设别之一心三核四大体系

2、加速器2，PR集客策略之脑洞大开

3、加速器3，SP促销策略之循环消费

4、加速器4，MS媒体策略之高效应用

5、加速器5，空间美陈氛围营造

6、商业体活动营销成功的8条绝密真经

三、商业街区品牌调整2大加速器（1.5小时）

1、品牌调整解决的5大问题

（商业取向、业种结构、客群结构、动线死角、租金收益)

2、加速器6，租金决策文件体系

3、加速器7，季度招商调整方案与评估

4、招商调整失败原因反思

四、商业街区提升客群粘性的终极加速器（1小时）

1、商业体家庭氛围营造与场景化革命

2、加速器8,传统会员体系的OTO升级

3、会员服务-最后的零距离

张老师

讲师介绍：

原万达商管集团总部南方区域副总;

中国商业地产实战型专家，万达购物中心经营管理体系奠基人; “4+2商业地产开发模式”创立者;

中房商学院讲师，北大、浙大、哈工大等高校地产总裁班客座教授; 搜房、腾讯等地产节目演讲嘉宾;

2011年-2013年曾任职大连万达集团高管，万达商管集团总部南方区域副总;

曾任美国商业地产巨头美侨集团中国区副总裁;

现任律腾商用集团董事（国内商业轻资产运营管理公司前五强，拥有13家分公司，员工近千人）

实战经验

操盘华东、华南20多座万达广场，建立全球最大的购物中心经营管理体系和中国最大的商业品牌资源库。2012年涉足咨询服务行业，至今累计培训商业地产企业300多家，培训各地商业地产企业高管学员约3000名，给绿地集团、富力集团、中建地产等行业著名企业进行过咨询及培训服务。

主讲课程：

《100座万达广场完美经营20大武器解密》

《标杆商业地产项目招商运营解码》

《城市综合体定位、招商销售与经营全程解密》

《商业地产全程36个风险点深度解析》

《商业地产项目定位、规划要点及招商策略》

《商业地产开发全流程与商业街的运营管理》

服务过的客户：

绿地集团、华润集团、首创置地、新城控股、富力集团、中铁建集团、中建集团、隆基泰和等

上课剪影：

商业地产总裁集训：《商业地产企业组织建设与风险防管控

新疆公开课：《商业地产全程36个致命风险点深度剖析及6大业态招商实战》绿地集团：《商业地产开发全过程

36个风险点案例剖析与风险防范》

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