有效的物业多种经营体系构建和物业商业模式创新
【课程编号】:NX21967
有效的物业多种经营体系构建和物业商业模式创新
【课件下载】:点击下载课程纲要Word版
【所属类别】:项目管理培训
【培训课时】:可根据客户需求协商安排
【课程关键字】:物业商业模式培训
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课程目标:
2014年以来中国物业管理市场快速发展的同时,物业企业之间的竞争格局发生了深刻变化。物业企业从基础服务品质管理的竞争过渡到综合服务提供能力竞争;从精致服务的竞争过渡到组织效能的竞争;从房地产配套能力服务的竞争过渡到内外部市场能力的竞争;从省钱能力的竞争到全面经营能力的竞争。更重要的是,主流物业企业从客户口碑的竞争过渡到了全面运营能力的竞争。
由于资本的介入,物业费天花板的制约,物业企业仅仅靠物业费无法支撑持续发展,多种经营能力是物业企业立于不败的关键。如何打造物业企业的多种经营能力?行业中有些什么最佳实践?
扩张是当前行业竞争的主题,目前各大物业企业进行中的大整合路径是怎样的?物业行业发展方向可以作哪些预判?如何看待物业企业拥抱资本?物业企业商业逻辑思路有哪些?如何搭建可持续发展的商业模式?基于解读市场竞争竞争格局,解读物业管理权竞争状况,本课程回答了以上问题。以接地气、系统实战、深刻实用为本课程的定位,希望能为物业企业主,职业经理人提供有益的借鉴和启迪。
课程适用对象:
物业企业董事长、总经理,核心管理团队,负责经营组织工作的分管管理层,负责经营
组织工作的职能部门及相关工作人员等。
课程大纲:
第一部分:行业发展现状分析
行业发展现状分析
行业剧烈竞争的缘起?
全球范围内类似企业的参考案例分析
国内物业企业权属分类和功能分类
物业企业的经营逻辑
提效、变现的逻辑和策略
物业行业前景分析
第二部分:物业企业商业模式
标杆企业商业模式设计思路
物业行业商业模式设计的底层逻辑
从资本视角看物业企业的价值
第三部分:标杆企业的扩张路径与策略
物业扩张要解决的核心问题
标杆企业市场扩张手法分析
市场拓展路径选择
不同拓展策略分析
项目价值评估逻辑和方法
第四部分:多种经营组织是体系搭建
物业服务产品营销学特征
万科物业收入管理范畴和方法
从彩生活等企业的做法,分析打开收入天花板的步骤和逻辑
客户资源经营的产品思路和案例分析
黎老师
讲师介绍:
万科物业前业务管理负责人
首批统考的注册物业管理师
万科物业黑带讲师
在万科工作16年,前后在万科总部从事业务管理工作7年,参与了万科物业从600万平方到1亿平方的各个阶段管控机制的设计和制度编制,深刻理解企业各个发展阶段的物业管理管控要求。同时,黎四海先生见证和参与了万科物业历次的组织变革,参与了万科物业市场化的准备过程。
2015年黎四海先生离开万科加入中骏集团,出任物业公司总经理,当年取得了良好业绩。后受邀出任世茂集团的助理总裁兼物业集团总经理,为世茂物业的管控体系搭建,组织模式优化做出了重要贡献。
黎四海先生根据众多优秀物业企业运营和业务管控经验,目前总结出了7大模型,成为了新时期物业管理问题的解决方案,受到业界同仁的广泛好评。
授课特点:
一贯幽默风趣,课堂氛围往往活跃热烈,在轻松的课堂上传递大量知识。黎老师善于使用鼓励参与,分组竞争,现场抢答等方式促进学员学有所得。
曾服务客户:泰禾,绿城物业,港中旅,禹州物业,华侨城,中铁建,中粮,新城悦,美的,星河地产,金地,保利,中泰等100多家企业。
主讲课程:
《物业运营绩效提升(BPI)强化训练营》
《客户满意度提升和客户关系维护秘籍》
《专业高地,前期介入高手训练营》
《“社区政治博弈与物业市场拓展”》
《消防设备设施管理心得和法门》
《PM设备设施管理体系建设与实战》1天
《物业项目弱电系统验收及监控系统常见故障》半天
《跨区域(多项目)物业品质QPI管控体系建设纲要》
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