高绩效团队建设（文亮）

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课程特色：

1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保证案例的经典性与可靠性。

2运用系统化方法解决问题、萃取经验，积极运用个案讨论与演练巩固学习效果。

3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。

4安排60%时间课堂练习，现场辅导，确保学员现场能够掌握工具的应用。

学员对象：

1各阶层主管以上管理者

2可以针对不同学员对象加以调整与定制，适用于各部门普通工作人员。

课程大纲：

课程导入：西游团队分析

模块一 基本概述

人群/团体/团队，三者之间区别

一WHAT是什么？团队定义

1定义

一个目标清晰、分工明确、计划有序、沟通良好、信任协作的工作群体；

2团队必须要具备5个要件

目标、人员、定位、权限、计划

二WHY为什么？高效团队

讨论题：为什么需要团队建设？

不是简单的1+1的原理

三HOW怎么做？核心驱动

聚合人才

选拔人才

模块二 高效团队

问题讨论：请列举“高效团队” 、“低效团队”有哪些显著特点？

高效团队模型：愿景+目标+领导+角色+配合+坦诚

一愿景驱动

1什么是愿景？

2怎么制定愿景？

二目标引导

游戏：寻宝游戏---启发目标在团队中的作用

1目标与smart

2如何把指令转换为目标

转换模型：动词+任务+时间+考评指标

转换练习：一号指令

三核心领导

1管理能力测试（40秒）

2杰出领导人有哪些特质？

3我们应该具备哪些能力？

四角色定位

1弥乐佛与韦陀的关系

2角色错位的悲剧：《非诚勿扰》节目组

3团队应该具有哪些角色？怎么定位

五配合默契

1最豪华的团队--NBA梦之队，为啥失败？

2配合模型：沟通+分工+协调

3现场演练：

六坦诚信赖

1游戏：介绍自己家乡最好吃的菜

2信赖的反面案例？

3信赖的正面案例？

4信赖源于：可知+可控+认同

5如何获得信赖？

模块三 核心技能

一沟通

1高效沟通模型：结论+逻辑+分类+排序

2批评模型：BIC行为+影响+后果

3表扬模型：标准二级反馈

二冲突

1应对策略

冲突的重要&紧急关系

冲突的坚持与不坚持的关系

应对策略模型

2关键对话模型

控制情绪+观察环境+确保安全+表达观点

三激励

导入案例研讨：老田与马科长

1激励核心ABC理论

刺激—>需求—>行为

2如何抓取需求

沟通+观察+了解

3激励手段

现金

非现金

荣誉&晋升

4处理好激励的保健因素与激励因素关系

有些措施:只能解决部属的不满，但是不能解决激励问题

有些措施:能解决激励问题，但是不能解决部属不满情绪

模块四 危险信号

1精神脱离现象什么原因?

个人愿景与团队目标

工作压力

情绪

2超级业务员现象怎么应对?

我们不是一个人在战斗

3团队四忌

一忌：团队利益高于一切

二忌：团队本身的内耗

三忌：团队内部皆兄弟

四忌：牺牲小我，才能换取大我

模块五 课程总结复盘

1课程总结回顾

2工具实际运用指导

3课程后续指导方案：学员制定531行动计划

文老师

讲师介绍：

中国政法大学法学学士

复旦大学EMBA硕士

中南控股集团行政管理中心总经理（地产）

上海安德公司创始合伙人(安装)

结构思维研究院执行院长 首席专家

管理技能训练&管理者思维训练|职业讲师

20年国企+民企上市公司高管经历

讲师经历

“文以载道，亮则明智”是文亮老师的高度浓缩，他是国内为数不多同时具备3大背景的实战派老师：法学专业底蕴、工商管理硕士背景、历经国企、民企上市公司高管锤炼。多年来文亮老师一直聚焦于“管理者思维类、中高层管理技能训练类”做砥砺深耕式的深度研究，将麦肯锡西方哲学理念与20多年的中国式职场实战经验进行了有机融合，既传承西方的严谨，又承载东方的灵活，“通俗易懂、贴近实战”的授业特色，深受高校、机构和企业管理者的普遍追捧。

授课风格

实战、实用、实效是文亮老师的基本风格；善于发现问题、能够快速抓住关键点是文亮老师的基本特长；来源于企业、深耕于企业、服务于企业是文亮老师的核心价值。有学员反映：我听过麦肯锡思维的课程，还从来没有遇到过像文亮老师这样能把“如此枯燥、烧脑的课题”演绎地如此轻松、入骨。这既是学员的普遍反馈，同时也折射出文亮老师的厚积薄发、娓娓道来的演绎风格。以理论做底盘、以演绎为手法、通过聚焦问题、引导受众深入显出、不知不觉进入深度练习状态，文亮老师授课的底层逻辑严谨缜密，体系性非常强，极其容易接受、消化和操作。

主讲课程

服务企业

保利地产、金科地产、碧云地产、东正基业集团、中茂地产、中国石化、中国移动通信、中国电信、中国联通、招商银行、民生银行、光大银行、浙商银行、顺德农商行、招商信诺、阳光保险、幸福人寿、特变电工、大连供水、中航蓝天、基康科技、康佳集团、京东方、海尔、中国技术进出口公司、中国兵器集团、中国石油大学、海航旅业、首旅集团、首都机场、天士力集团、发泰医药、卡尔蔡司、北汽福田、盛拓传媒、完美世界、东软集团、汽车之家、百度、中化集团、西安杨森。。。。。。

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