六星级师傅
【课程编号】:NX21327
六星级师傅
【课件下载】:点击下载课程纲要Word版
【所属类别】:销售经理培训
【培训课时】:2天,6小时/天
【课程关键字】:六星级师傅培训
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【课程背景】
人员流失率大、培养周期长是长期以来摆在销售型公司面前的两座大山,如何实现企业长期稳定的盈利,是摆在了所有企业面前迫切思考的问题。而事实是企业的业绩取决与销售人员的整体实力,拥有销售精英越多,在管理到位的情况下,企业的市场竞争力也就越强,业绩也就越高。而事实告诉我们,在企业里成长起来的员工对企业的认可度更高,稳定性也更强,更有利于企业长期稳定的发展。课堂培训主要在于梳理员工整体性思路,而“实战”才是员工最好的训练场,传、帮、带才是最落地的人才训练模式。那么如何在“实战”中快速训练出销售精英?你会在《六星级师傅》这门课程中找到答案。
【课程收益】
如果你要员工稳定,培养门店师傅;
如果你要缩短新员工的无产能期,培养门店师傅;
如果你要增加产能徒弟数量,培养门店师傅;
如果你要业绩稳定增长,培养门店师傅;
师傅是门店的中坚力量,培养师傅,等于提升门店竞争力。
【课程特色】
针对房产中介行业徒弟和师傅的“心理特点”量身打造;
从“道”与“术”两方面提升师傅培养徒弟的能力。
体验式培训+“实战演练”使学员不仅“知道”更能“做到”;
【参训对象】
师傅及储备师傅、销售经理、店长等。
【课程大纲】
第一节:破除师傅的疑虑,追溯问题的根源
一、师傅的4大疑惑
二、让师傅头大的4种徒弟;
三、成长期徒弟的心理分析;
四、师傅培养徒弟的反思
心理分析:知己知彼百战百胜
1、徒弟成长的4个阶段
2、常见4种问题徒弟的心理分析;
3、常见4种问题徒弟的来源分析;
经验教训:李经理带下属的自我障碍
4、师傅带徒弟的5种错误行为
经验教训:白经理与马经理留给我们的惨痛教训
5、师傅常见的3大误区
1)师傅带徒弟常见的误区之一独手行动
2)师傅带徒弟常见的误区之二带徒弟=控制徒弟
经验教训:王店长带1年没有带出能独立谈买卖单的徒弟给我们的启示
带与管的区别
3)师傅带徒弟常见的误区之三带徒弟=保姆
第二节:训练精英徒弟你该如何做?
视频导入:雄鹰是怎样练成的?
一、徒弟的蜕变历程;
二、带徒弟从哪3方面入手?
1、磨练“意志”; 2、启发“思路”; 3、训练“技能”
案例导入:盲人教育他人的独特方法!
三、师傅的5种角色定位
四、如何带出高产能的徒弟?
体验互动:二人对话
1、磨练“意志”
视频导入:磨练徒弟的3个步骤
1)训练积极心态的3个步骤
A、之前激励; B、之中鼓励; C、之后肯定
2)徒弟失去动力的5大原因
A、多次失败的打击; B、在失败中始终没有找到解决问题的方法;
C、陷入了抱怨与指责的情绪当中; D、对自己失去了信心(感觉自己:“不行了”) ;
故事分享:加拿大老太太的激励方法
E、错误的激励机制——徒弟动力转移到了外部
视频导入:“面对巨人”在挫折中磨练意志
3)视频分析:巨人是怎样练成的!
4)常见4种问题徒弟的“意志”磨练策略
5)常见3类徒弟的磨练策略
2、启发思路:思路决定出路
图片互动:局部与整体
1)启发思路之正确的“引导”
A、新徒弟询问师傅的常见心理; B、引导的目的
视频回顾:“面对巨人”
C、引导的方向:
经典话术:启发的力量
D、启发性发问
如何发问?
发问应围绕徒弟的目标而展开。
2)带思想之引导的目标:培养徒弟的全局观;
启发式发问现场演练
3)启发思路之分享
分享体验:工作中让你最难忘的一次经历!
A、什么是分享?
B、分享的目的:树立信心、启发思路。
C、分享的最佳时机?
案例总结:小韩缓慢成长与小李快速成长的案例
D、好分享的诀窍。
3、训练技能:技能是练出来的
体验互动+脑力风暴:训练技能的流程
1)师傅带徒弟6步法
体验互动+脑力风暴:启发沟通流程
2)师傅带徒弟沟通黄金4步
第三节:现场演练——实战是最快成长的磨练场!
茹老师
讲师介绍:
茹翊(yi)芸老师
21世纪不动产西安总部培训经理
顺邦房地产策划有限公司培训总监
西安某房地产经纪公司总经理
国内极少数从经纪人做起的“心战型导师”
中国房地产中介行业心智销售培训第一人
10年二手房行业从业经历、国家二级心理咨询师、国内极少数从经纪人做起的“心战型导师”,被誉为最懂心理学的房产培训师。
曾任职21世纪不动产西安总部、顺邦房地产策划有限公司、西安某房地产经纪公司销售经理、培训经理、总监、总经理等职。
茹老师很巧妙的将心理学与业务实战相结合,从“心理本质”层面提升员工自行解决问题的能力,曾培训百余场,受益学员近万余人次。
讲课风格:
讲授式+启发式+案例分享+小组讨论+视频教学+模拟演练+团队训练等多种训练方式。
课程特色:
从心理分析的角度,帮助员工理清工作思路。
深入学员潜意识,从根本上激发员工潜能;
以实际问题解决为根本宗旨,围绕实际问题开展模拟训练。
以人本心理学、认知心理学、行为心理学为原理开发培训课程;
主讲课程:
《房中介店长实战训练营》2天
《 房产中介销售冠军成交151定律》1天
《房产经纪人360度系统培训特训营》4天
《客户心理分析与地产售后关系维护》
《房地产情绪与压力调节——提升企业绩效》
《客户接待》《质量服务》《目标设定》《 客户心理分析 》
《房地产凝聚力-房地产团队凝聚力与潜能激发训练营》2天1夜
服务过的客户:
21世纪不动产西安总部、玛雅房屋西安总部、天地源不动产、21世纪不动产下属50多家连锁门店、西安东景国天房产策划有限公司、渭南萃源房产经纪有限公司、优的房管家、鸿丰投资、西安协和置业、西安顺邦房地产策划有限公司、双骑士房产咨询有限公司、西安经典决策房产策划有限公司、西安侨赢房地产营销策划有限公司、西安鹊桥房屋有限公司、金银盛房产投资公司、安居客、好屋中国…
授课见证:
培训到现在,已经过去两个月的时间了,这些新员工没有一个离开公司,在这之前是从来没有过的,他们的团队协作能力非常强,懂得爱懂得付出,可以时刻为企业着想,短短一个月的时间积累的客户比我们预想的高出十倍!
西安经典决策房地产--总经理 宋京佳
我看过茹老师的《如何把我客户心理》课程后直接感受到,这门课程不是简单的业务技能培训,它涵盖全面:客户心理分析、客户心理应对、经纪人的自我心态洞察、掌控技能训练等诸多方面;课程直接从楼盘销售中心、中介门店经纪人的实际现状出发、实际困惑出发、实际案例出发、实际心理状态出发,满足的是经纪人的实际需求,是一门实实在在的实用型课程,对于经纪人实际操作的能力提升不言而喻。
西安房产行业元老--李连源
与茹翊芸老师认识快6年多了,入行的第一堂课就是她讲的《如何做一名金牌经纪人》,收获颇多,对我的职业生涯有着非常重要的影响。她做事认真,讲课诙谐幽默,能让你在快乐的气氛中收获成长。她的课程实践性很强。经纪人在课程中不但学到实用的业务技巧,更能学到做人做事的细节。从而使经纪人更加明确了自己的使命和价值。
西安鹊桥房产--总经理 陈春华
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