新任经理人成长三部曲

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课程简介：

新任经理人成长三部曲是指每个经理人必做的三件事：制定计划，与他人（上级、同级、下属）共事，对结果负责。课程涉及团队建立、目标管理、员工辅导、绩效管理、员工激励等方面内容。而做好这三件事的基础是，首先必须了解什么是成功的管理者，并且要做到“知己知彼”，即对自我认知的了解和学会如何通过有效沟通来实现人与人之间内心的交流。本课程通过大量的图片、视频、案例讨论和练习，让学员在小组练习中有所收获，是一门实战性和可操作性非常强的课程。

目标学员：

新任管理者，并希望在管理通道上有所发展的学员。

课程内容：

一、新任管理者如何成为一名成功的管理者

1.领导发展通道

2.优秀管理者的行为

3.管理者的三个境界

4.新任管理者的角色认知

二、知己篇 – 了解我们的认知（通过大量的图片、视频和报道来讲解）

1.我们能相信自己的眼睛吗？

2.先入为主带来的困扰

3.学会从不同角度看问题

4.情景对认知的重要性

三、知彼篇 – 如何做到有效沟通（通过列举大量工作中的场景案例来讲解）

1.沟通形式三要素（说什么，怎么说，肢体说）

2.沟通时间与效果曲线

3.良好沟通效果的前提

4.沟通方式三要素（听，问，说）

5.沟通影响因素

6.社交风格测试及讲解

四、制定计划

1.动态领导力框架

2.目标管理的特点，过程示意图，目标的种类

3.目标管理的六个步骤（配有案例练习）：

4.确定潜在目标；区分目标主次；目标形成文字；做出目标规划；完成目标；评估目标

五、与他人共事

1.面对上司的挑战（配有案例讨论）

2.关键对话

3.如何赢得上司的肯定

4.面对同事的挑战（配有案例讨论）

5.如何处理冲突

6.处理同级关系的3C原则

7.面对下属的挑战（配有案例讨论）

8.如何使下属欣然受命

9.团队管理：如何达到众效，愿景的层次

10.塔克曼的团队建立模式（配有视频案例）

11.成军期（主讲用人之道和招聘）

12.风暴期（主讲沟通框架练习和团队凝聚力）

13.规范期

14.表现期

15.员工辅导（配有案例演练）

16.员工六种行为模式

17.员工的绩效为什么做不好

18.谁应该被辅导，不同的辅导方法，辅导的关键目标

19.辅导工作坊，辅导常见病

20.如何处理越级汇报（配有案例讨论）

21.绩效管理（配有视频教学）

22.为什么要绩效管理

23.绩效管理的成功要素

24.绩效辅导与员工辅导的共同点和区别

25.绩效面谈要点

26.绩效评估

27.对绩优和绩差员工的动态管理

六、对结果负责

1.执行过程中的挑战分析

2.任务与结果的区别

3.组织执行力：执行的三大流程；执行的三大基石

4.月度/季度/年度奖励制度

5.4P付薪模型

6.非金钱激励

7.针对员工发展的不同方式

陈老师

——人才培养体系搭建与企业大学建设专家

【个人简历】：

对外经济贸易大学EMBA

惠普商学院金牌讲师、资深管理专家

京东学院、西门子学院特聘讲师

曾任惠普经销商大学常务校长、惠普软件工程学院常务副院长、惠普远程教育学院常务副院长、玫德集团企业大学校长

畅销书《别说你懂员工培训—老HRD独家传授培训秘诀》著作者

教练技术认证导师、NLP智慧父母导师、身心灵成长顾问

25年职业经历，期间多次赴英国、美国、以色列、新加坡做访问交流，曾以专家组身份参与工信部IT服务管理教材认证编制工作。

【职业经历】：

一九九五年毕业于西安理工大学，曾经在国企工作2年，民营企业工作11年，在世界500强中国惠普工作12年，具有丰富的企业管理经验，任职期间一直从事与培训相关的工作，历任惠普经销商大学常务校长、惠普培训部咨询顾问、惠普软件工程学院常务副院长、惠普远程教育学院常务副院长、众美集团文化学习部总经理、玫德集团企业大学校长。

秉承对培训分享的兴趣和热爱，善于把工作中的实际案例与场景整理成视频素材做为辅助教学资料，善于把工作中、授课中、听课中和生活中的点滴按照自己的知识体系进行归纳、整理、再加工，以使自身的课程能够始终具有实战、实效、实用的特点。擅长结合NLP心智训练技术并融合在培训中，使学员真正从被动学习到主动学习积极参与的内在转变。

曾参与万科、海尔、中集集团、中电、招商银行、建设银行、海南航空、京东、奔驰、宇通客车、白象、德美等大型企业的培训与咨询项目，同时提供企业大学建设咨询服务，深受企业及学员好评。

精品课程：

TTT系列课程

《内训课程开发与评审》

《内训讲师培养与认证》

《内训师进阶训练提升》

人力资源系列课程

《绩效辅导与面谈》

《员工招聘面试实战》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《企业大学建设实务》培训及咨询项目

管理系列课程

《新任经理人成长三部曲》

《高效解决问题方法实战》

《企业文化建设知信行》

授课风格/教学理念：

培训不一定能解决你的问题，但一定能让你重新审视你的问题

培训不是让你试图改变别人，而是通过改变自已来重新看世界

秉承实战、实效、实用的教学风格。擅长与学员互动交流，教学中充分利用视频、游戏、角色扮演、小组讨论等手段调动学员参与的积极性，便于学员理解和接受。擅长案例教学，主张只有学员自己参与、表达、辩论之后，才能真正学有所获。

部分服务客户名录：

万科总部、惠普总部、西门子中国、中集集团、建设银行上海开发中心、招商银行总部、中国人寿总部、海尔总部、海航信息中心、京东总部、奔驰总部、中电国际集团公司、中国建筑总部、金融街股份总部、宇通客车总部、白象总部、德美总部、旭辉地产总部、伊之密总部、91金融、竞技、翰纬科技。

中国移动（深圳）、中国联通、福建移动、深圳移动、北京302医院、方正科技、北大荒、博世汽车、神州数码、一汽大众、安利、奥林巴斯、毕马威、北京康信知识产权代理、博芬软件、绿城地产、广州飞度、东德豪润达电气、广东威创视讯科技、广汽传祺、广州地铁、广州聚天化工、广州沃美日化、广州新诚企业咨询、华金盾酒店、华生彩印包装有限公司、佳电(上海)管理有限公司、嘉士伯（中国）、李锦记健康产品集团有限公司、明仁公司、上海科锐福克斯人才顾问、深圳科陆电子、盈世信息科技（北京）有限公司、云南沃森生物、浙江丽水博士达等公司等…

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