教练式领导与有效授权

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【课程背景】

当今社会已步入到移动互联时代，快速变化的商业环境使得企业竞争越来越激烈，而管理者也需要不断提升其管理技能来提高员工的工作效率。企业的管理能力并不体现在策略上，而体现在人的行为上，因此，管理者教练、指导水平的高低直接影响了员工的绩效水平。提高人的行为能力的最有效方法是管理者自上而下的言传身教和指导，没有大量善于指导下属的“教练”，企业的管理水平不可能真正提高。但是，传统管理者较多地从事技术性、事务性工作，为员工解决具体问题，重点在事而不在人，中基层经理普遍缺乏教练能力，这是提升管理者领导力水平的明显瓶颈。

《教练式领导与有效授权》是一门基于沟通、激励、员工成长与管理者授权的管理技术，运用一套技术，更多地激励员工，让员工发挥创意，找出解决之道，重点在人而不在事。教练让员工看到自身的盲点和潜力，也让员工认清自己在组织架构中的位置以及应当发挥的作用。《教练式领导与有效授权》课程不仅系统的讲解教练式领导的实质与内涵，还结合案例解析、小组讨论等方式，使学员在课堂上就能熟练掌握教练式领导与授权的关键技术和方法。

本课程主要特点如下：

是历经百次以上企业内训的精品课程；

是一次实操训练而不是传统授课，以案例和现场演练贯穿全程；

是以学员为中心，课程中学员接受度、参与度极高；

课程讲师历任国企、外企、私企高管，强调以落地为目标管理理念，实战经验丰富。

【课程收益】

掌握教练式领导的本质

掌握教练式领导的三大关键技术

掌握指导下属高效工作的方法

掌握授权的原则与方法

掌握授权监督与反馈的相关技巧

掌握非物质性激励的方法与技巧

在日常管理中运用教练技巧改善员工的态度和行为

【课程对象】

中高层管理人员

【授课方式】行动学习+案例讨论+小组讨论+现场实操

【课程要求】

分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备白板纸，每个小组至少需要4张；

准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色。

【课程大纲】

第一单元：认识教练式领导

企业三级管理的核心任务

领导水平VS员工水平

什么是教练？

小组讨论：教练的特征

案例分析：教练的角色与职责

教练式领导的本质和作用

案例分析：传统管理与教练式领导的区别

信任是教练的前提

1、小组讨论：我们因为什么而相信他人？

2、建立基于能力的信任

教练的核心技能

教练的能力地图

3、建立基于动机的信任的四种方法

兑现承诺

自我揭露

展现公平

真诚行事

行动学习：为了建立信任，我们可以做什么？

教练式领导的三大关键技术：看、说、做

第二单元：教练式领导关键技术之看

教练的“自己看”

看人之大，用人之长

案例讨论：你发现了什么？

教练的“帮他看”

教练是一面镜子

建立宽松的教练对话环境

乔哈里窗的启示

案例分析：了解对方的真实用意

给予回应，进行确认

第三单元：教练式领导关键技术之说

教练的“自己说”

运用FAB法进行表达

教练的“鼓励他说”

让员工说出行动方案

案例分析：未完成的工作任务

第四单元：教练式领导关键技术之做

区分责任与职责

“做”的教练管理工具

目标分解工具：OGSMA

现场演练：工作目标分解

有效问责工具：建设性沟通

有效问责四步骤

第五单元：授权基础认知

自我评估：我需要授权吗？

什么是授权？

授权是什么？

授权不是什么？

授权的八大作用

案例分析：授权的三大障碍

来自组织的障碍

来自自己的障碍

来自下属的障碍

授权的五个层次

第六单元：有效授权的方法

授权的核心要素

工作分派的三种方法

权力分解的三种形式

授权的四种类型

必须授权的工作

应该授权的工作

可以授权的工作

不能授权的工作

案例分析：这样的工作要授权吗？

实操演练：制定授权清单

授权的五大程序

第七单元：如何做好监察和反馈

小组讨论：什么是监察？

小组讨论：监察的难点是什么？

授权后的四大监察内容

目标偏差

质量偏差

进度偏差

预算偏差

监察的五种方法

设定标准

看板管理

制度支撑

设时检查

强化沟通

现场演练：为某项工作设计控制节点

第八单元：教练的非物质性激励

什么是激励？

案例讨论：激励的个性化与情境性

综合激励方案模型

从动机到绩效

工作实践中的马斯洛需求理论

基于员工需求动机推动策略

行动学习：百元生日激励方案设计

从绩效到结果

案例讨论：喜欢表扬自己的班组长

管理者对员工行为的三种反应

用正激励强化积极行为

用负激励消灭破坏行为

案例讨论：越表扬表现越差的小张

从结果到满意

盖洛普Q12评估

员工对结果的感觉与亚当斯公平理论

案例讨论：消灭不满意就满意了吗？

激励中的保健因素与激励因素

三元满意模型

不同类型的员工激励

指挥型员工激励技巧

关系型员工激励技巧

知识型员工激励技巧

工兵型员工激励技巧

新生代员工激励技巧

陈老师

讲师背景

前沿管理研究者

国内著名管理实战专家

北大政府管理学院 客座教授

上海交通MBA特聘讲师

上海财经大学特聘讲师

多家企业管理顾问

直播课堂《名师在线》特聘专家

工作经历

陈松先生曾于国企陕西中烟、美资智高科技担任管理职务，后进入民营企业三德医疗集团任董事局董事，负责集团及各分子公司业务运营和人力资源工作。于2010年进入管理咨询行业至今。基于国企、外资及民营企业多年的管理及运营实践，使得陈松老师对不同企业的不同阶段都有着精准的判断与洞见。尤其擅长企业的经营和管理落地问题。

最新课程

沙盘模拟系列课程：

《沙漠掘金-目标落地沙盘模拟》

《卡努斯丹-卓越团队沙盘模拟》

《战国-全景领导力沙盘模拟》

《春秋争霸-团队沟通与协作沙盘模拟》

《风云-商业银行营销决策沙盘模拟》

《商战-企业全面运营管理沙盘模拟》

《大浪淘沙-人力资源管理沙盘模拟》

管理落地系列课程：

《非职权影响力》

《执行力落地》

《目标落地》

《绩效落地》

人力资源专业课程：

《如何选对人》

《全面培训管理实战》

《战略性人力资源管理》

《人才盘点与组织发展》

《HRBP的定位与职能发挥》

《岗位价值评估与薪酬体系设计》

版权课程：《敏捷管理三堂课》

《跟着红军学组织建设》

《长征中的领导力》

《绩效辅导与改进的五大方法》

《全景领导力》

《解码okr》

授课特点

陈松老师“没有落地就没有管理”的核心理念被众多企业家及管理者所推崇。其诊断及解决企业管理问题的角度往往以实效为出发点，以工具为解决路径，其犀利简约的咨询风格常使客户有四两拨千斤的惊喜。陈松老师的培训以实操及工具应用见长，全程案例及互动，不仅解决管理问题更能理顺管理思路，处处体现“落地”二字。更以其诙谐幽默、深入浅出的课程风格深得学员喜爱。

服务客户

金融类：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、中信银行、恒丰银行、交通银行、南京银行、哈尔滨银行、富滇银行、徽商银行、红塔银行、广发银行、农商行、融兴村镇银行、诺亚财富、钜派投资、亚联财小额贷款、惠业投资、冠丰投资、中国人保、中国人寿、新华保险、泰康人寿、华夏典当行等

医药类：复星集团、天康生物、珍宝岛药业、步长制药、葵花药业、驼人集团、百隆医药、十堰和协医院、友谊医院、嵩山医院、心诺普医疗等

能源、航天类：中国航天、中国民航、深圳航空、厦门航空、海南航空、中国节能、中石油、中石化、中粮集团、长庆油田、三一重工、北控集团、北京燃气等

通信IT、电力类：中国移动、中国铁塔、中国电信、中国联通、方正宽带、国家电网、国华电力、南方电网、宁夏电网、达尔凯热力、特变电工等

汽车类：北京奔驰、广汽集团、现代汽车、长春一汽、北汽集团、东风汽车、长安汽车、斯巴鲁等

互联网：京东、饿了么、苏宁易购、斗米科技、赶集网、一根老参、千千音乐、搜狗、新东网、

地产行业：金融街、富力地产、华润、荣盛地产、

其他类 :沙钢集团、广州地铁，广州中烟、江南布衣、新华铸管、丝丽雅、云天化、新安化工、圣奥集团、业之峰、谷润阳光、哈飞实业、中北铁塔、名仁国际、中山航服、红旗茂商业城、金安集团、神舟实业、申格体育、龙江卫视、乐辰科技、北京给排水、钢研纳克、天闻数码、弘远泰斯、招金集团、北京出版、伊利、蒙牛、京东方、雨润集团、益海嘉里、东方集团、希波集团、洽洽食品、天顺源、太白人家酒、永旺等

客户反馈

陈老师的课很有特点，最重要的是有方法论的转移，实操性很强，真能帮助企业解决问题。

—— 哈飞实业发展有限公司董事长 金继宏

陈老师已经成为了我们公司的一员，我们已经离不开他了。

—— 谷润阳光科技有限公司总经理 何明明

以前一直困扰企业的薪酬和绩效问题，在陈老师的讲解中，终于找到了最佳的解决办法，感谢陈松老师。

—— 百隆医药连锁有限公司总经理 朱永春

老师授课认真，很有风范，培训的内容贴合实际，针对性强，风趣幽默。在一个个案例和故事中让我们得到了启发和收获。

—— 西安灵燕广告有限公司总经理 闫埕瑜

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