员工招聘与新型员工关系管理

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【课程背景】

把一只狗培养的会爬树，不如直接招聘一只猴子；狮子大王的保安是要海陆空全才的鸭子，还是要魁梧有力的猩猩？应聘者面试时表现良好，录用后工作业绩相关甚远；如何保证企业招聘到的是优秀的人才而不是一份优秀的简历？这些现象和问题一直困扰着企业的招聘工作。

同时，在移动互联时代，员工进入到企业后，各级管理者要如何在新的形势下处理好员工关系也面对着诸多挑战：管理者要正确处理好与员工的关系？当出现劳资纠纷员工要付诸法律时怎么办？如何提前规避用工风险？如何对部分员工进行劝勉与离职面谈？

《员工招聘与新型员工关系管理》课程一方面通过课程讲授、实操演练全面的解析员工招聘的流程与相关技巧，另一方面还将结合大量的案例分析，将复杂的劳动法规转换为可操作的实用技巧，帮助企业中高层管理人员构建新型的员工关系体系，降低用工风险，提升管理工作的效率和效果。

【课程收益】

掌握人才招聘的整体流程

掌握胜任力模型的相关知识

掌握面试的相关技能和技巧

掌握新型员工关系管理的核心

掌握劳动合同执行过程中的法律风险

提升管理者处理劳资纠纷的技能和技巧

掌握员工劝勉谈话与离职面谈的相关流程与技巧

【课程对象】

企业中高层管理人员

【授课方式】理论讲授+小组讨论+案例研讨+现场实操

【课程大纲】

第一单元：为什么总是找错人？

企业发展阶段与用人特点

劳资双方的坦诚度

应聘者个人的资格与偏好

文化与环境差异

面试者官缺乏甄选技术

案例研讨：招聘就像找对象

科学招聘的五个流程

第二单元：如何选对人？

什么是胜任力模型？

案例分析：大力公司如何选人？

现场演练：如何确定人才的胜任力模型

现场演练：半结构化面试

现场演练：行为性面试

现场演练：情景模拟面试

第三单元：移动互联时代下的员工关系

从资本到人本

从秩序表现到内动支撑

从管理到领导

从关注结果到关注过程

从制度约束到文化促进

从共识管理到行为驱动

第四单元：用工风险规避与纠纷处理

试用期的法律实务

试用期的法律规定

试用期与实习期区别与应用

试用期管理的误区

试用期劳动关系建立与解除

用工过程的法律实务

工伤、病、产、事假的工资支付

加班工资的界定

加班费可以商定吗

社保可以不交吗

扣发工资的相关规定

合同期与服务期的区别与应用

商业秘密如何界定

员工离职的法律实务

员工离职的标准程序

企业不需要向员工支付补偿的情况

员工需要向企业支付赔偿金的情况

考核末位淘汰可行吗

如何证明员工不符合岗位要求或不胜任

第五单元：员工离职管理

不同类型的员工劝退方法

自我否定型员工的劝退

自我保护型员工的劝退

自我逃避型员工的劝退

老员工的劝退

特殊人群的劝退

员工离职的十大技法

闲死法

累死法

调岗法

降级法

成长法

挖脚法

违纪法

直辞法

情感法

困难法

第六单元：人力资源风险防范的责任分工

人力资源在风防方面的主要工作

用人部门在风防方面的主要工作

如何用制度降低企业用工风险

降低用工风险的核心原则

陈老师

讲师背景

前沿管理研究者

国内著名管理实战专家

北大政府管理学院 客座教授

上海交通MBA特聘讲师

上海财经大学特聘讲师

多家企业管理顾问

直播课堂《名师在线》特聘专家

工作经历

陈松先生曾于国企陕西中烟、美资智高科技担任管理职务，后进入民营企业三德医疗集团任董事局董事，负责集团及各分子公司业务运营和人力资源工作。于2010年进入管理咨询行业至今。基于国企、外资及民营企业多年的管理及运营实践，使得陈松老师对不同企业的不同阶段都有着精准的判断与洞见。尤其擅长企业的经营和管理落地问题。

最新课程

沙盘模拟系列课程：

《沙漠掘金-目标落地沙盘模拟》

《卡努斯丹-卓越团队沙盘模拟》

《战国-全景领导力沙盘模拟》

《春秋争霸-团队沟通与协作沙盘模拟》

《风云-商业银行营销决策沙盘模拟》

《商战-企业全面运营管理沙盘模拟》

《大浪淘沙-人力资源管理沙盘模拟》

管理落地系列课程：

《非职权影响力》

《执行力落地》

《目标落地》

《绩效落地》

人力资源专业课程：

《如何选对人》

《全面培训管理实战》

《战略性人力资源管理》

《人才盘点与组织发展》

《HRBP的定位与职能发挥》

《岗位价值评估与薪酬体系设计》

版权课程：《敏捷管理三堂课》

《跟着红军学组织建设》

《长征中的领导力》

《绩效辅导与改进的五大方法》

《全景领导力》

《解码okr》

授课特点

陈松老师“没有落地就没有管理”的核心理念被众多企业家及管理者所推崇。其诊断及解决企业管理问题的角度往往以实效为出发点，以工具为解决路径，其犀利简约的咨询风格常使客户有四两拨千斤的惊喜。陈松老师的培训以实操及工具应用见长，全程案例及互动，不仅解决管理问题更能理顺管理思路，处处体现“落地”二字。更以其诙谐幽默、深入浅出的课程风格深得学员喜爱。

服务客户

金融类：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、中信银行、恒丰银行、交通银行、南京银行、哈尔滨银行、富滇银行、徽商银行、红塔银行、广发银行、农商行、融兴村镇银行、诺亚财富、钜派投资、亚联财小额贷款、惠业投资、冠丰投资、中国人保、中国人寿、新华保险、泰康人寿、华夏典当行等

医药类：复星集团、天康生物、珍宝岛药业、步长制药、葵花药业、驼人集团、百隆医药、十堰和协医院、友谊医院、嵩山医院、心诺普医疗等

能源、航天类：中国航天、中国民航、深圳航空、厦门航空、海南航空、中国节能、中石油、中石化、中粮集团、长庆油田、三一重工、北控集团、北京燃气等

通信IT、电力类：中国移动、中国铁塔、中国电信、中国联通、方正宽带、国家电网、国华电力、南方电网、宁夏电网、达尔凯热力、特变电工等

汽车类：北京奔驰、广汽集团、现代汽车、长春一汽、北汽集团、东风汽车、长安汽车、斯巴鲁等

互联网：京东、饿了么、苏宁易购、斗米科技、赶集网、一根老参、千千音乐、搜狗、新东网、

地产行业：金融街、富力地产、华润、荣盛地产、

其他类 :沙钢集团、广州地铁，广州中烟、江南布衣、新华铸管、丝丽雅、云天化、新安化工、圣奥集团、业之峰、谷润阳光、哈飞实业、中北铁塔、名仁国际、中山航服、红旗茂商业城、金安集团、神舟实业、申格体育、龙江卫视、乐辰科技、北京给排水、钢研纳克、天闻数码、弘远泰斯、招金集团、北京出版、伊利、蒙牛、京东方、雨润集团、益海嘉里、东方集团、希波集团、洽洽食品、天顺源、太白人家酒、永旺等

客户反馈

陈老师的课很有特点，最重要的是有方法论的转移，实操性很强，真能帮助企业解决问题。

—— 哈飞实业发展有限公司董事长 金继宏

陈老师已经成为了我们公司的一员，我们已经离不开他了。

—— 谷润阳光科技有限公司总经理 何明明

以前一直困扰企业的薪酬和绩效问题，在陈老师的讲解中，终于找到了最佳的解决办法，感谢陈松老师。

—— 百隆医药连锁有限公司总经理 朱永春

老师授课认真，很有风范，培训的内容贴合实际，针对性强，风趣幽默。在一个个案例和故事中让我们得到了启发和收获。

—— 西安灵燕广告有限公司总经理 闫埕瑜

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