销售目标与绩效管理
【课程编号】:NX20792
销售目标与绩效管理
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【所属类别】:绩效管理培训
【培训课时】:可根据客户需求协商安排
【课程关键字】:销售目标培训,绩效管理培训
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单元一:销售目标与绩效管理
1.企业经营的关键行为即是销售目标的达成
2.销售目标必须能够被管理,才能够被实现
3.销售团队绩效管理是达成销售目标的必要手段
4.销售绩效管理本身对销售团队整体起到促进作用
5.销售目标制定与销售绩效管理两者相辅相成
6.销售目标达成的五大要素
➢目标:销售目标设定与分解
➢计划:目标客户群分析与对策
➢行动:提高销售团队战斗力
➢修正:控制销售过程
➢坚持:目标市场的深耕细作
7.绩效管理的三大关键
➢设定绩效目标与标准
➢销售绩效考核
➢销售团队领导与激励
单元二:销售目标设定与分解
1.销售目标制定前的环比与同比
1.销售任务的全面分析
2.根据任务进行目标设定更合理
3.将任务和目标分配给销售团队成员
4.注意每个销售成员的能力大小
5.怎样让销售人员自己设定销售目标
6.要将个人目标与公司目标相结合
7.利润导向与客户导向
单元三:目标客户群分析与对策
1.客户导向的营销策略分析
2.做好客户市场信息摸排的工作
3.对客户信息进行整理和分析
4.找出目标客户群的行为特征和消费特性
5.将目标客户群进行有效分类
6.设定好不同类别客户的攻守策略
单元四:提高销售团队战斗力
1.理想的销售团队应该是什么样子
2.要给整体团队制定基本的能力与素质模型
3.分析团队个体的能力与素质
4.提取团队销售能力与素质标准
5.制定团队战斗力提升训练方案
6.在实战中不断提高战斗技巧
7.工欲善其事,必先利其器
8.发挥团队成员每个人的优势,互相补缺
9.销售团队的培养必须科学、有序、长期
单元五:控制销售过程
1.让销售管理的过程制度化
2.每个人都必须清楚销售管理的制度是什么
3.流程必须合理,不断优化升级
4.让团队成员参与到流程优化中来
5.控制流程,控制进程
6.用制度来管人,用流程来管事
7.把销售过程细化,用可视化的方式显现
8.不断追踪,每天检查,确认结果
9.不要放过每一个你认为可能是问题的问题
10.没有人能控制最终结果,但每个人都可以控制过程
单元六:目标市场的深耕细作
1.目标市场的开发是一个长期的过程
2.目标市场一旦被开发,将赋予更多机会
3.目标市场如果没有合理耕耘,也很容易流失
4.至少分一半的精力给你的老客户
5.重视客户服务及目标市场维护
6.目标市场的深耕细作需要方法和技巧
7.目标市场的深耕细儿也是个长期的工程
8.养鱼理论:如何让销售良性循环
单元七:设定绩效目标与标准
1.传统的销售管理指标设定
2.过于单线条的绩效指标设定无法促进销售
3.设置销售KPI要把握好原则
4.怎样设置相对全面的绩效考核目标
5.制定合理的销售绩效考核标准
6.考核标准必须被明确无误地执行下去
7.销售绩效考核标准执行过程中要注意的问题
单元八:销售绩效考核
1.决定销售人员薪酬水平的三个关键因素
2.运用销售绩效考评结果进行销售奖励
3.传统绩效管理对销售绩效的完成存在着障碍
4.要和销售团队成员一起制定业绩改进计划
5.销售绩效管理是连接个人与公司的纽带
6.如何让销售绩效考核更加合理
7.常用的销售绩效考核办法
8.销售绩效考核不满人员的应对和处理
单元九:销售团队领导与激励
1.帮助销售团队成员进行职业生涯规划
2.从命令型到教练型管理者的转变
3.销售团队领导者必须学会辅导下属
4.辅导下属的八个步骤
5.实力代表尊严,销售团队领导者必须自己会干
6.如何做一个让下属拥护的团队管理者
7.做好激励,提振销售团队士气
8.团队激励的语言和非语言方式
9.如何更加有效地奖励销售团队
10.明星员工、问题员工、普通员工要分别对待
杨老师
新实文教育科技联合创始人
Fuller&Trainer、HappyMoney课程创办人
IPTA国际职业训练协会认证国际职业培训师
清华大学营销管理总裁班、工商管理研修班特聘讲师
西南财经大学总裁商道智慧研修班特聘讲师
上海交大MBA大连教学站特聘讲师
南京理工大学企业高级人才研修班特聘讲师
中国移动研究院、中国保险学会特聘高级培训师
松下电器中国区成长学院特聘高级培训师
聚成股份、正略钧策等公司特聘高级培训师
拥有11年1000多场的实战培训经验
杨虎老师曾从企业的基础员工做起,历任企业的部门主管、销售经理、培训总监、营销总监、运营管理副总,及至走上创业及授业之路。秉持自强不息、严谨务实的原则和精神,工作上细致用心,时刻保持高度的责任感。在所在工作岗位屡获殊荣,成为企业管理团队的核心之一、老板心中不可多得的人才、员工心中很有份量的好老师好伙伴。
主要任职经历:
曾任上海中锐教育集团区域招生负责人
曾任泰康人寿全国组训培训导师
曾任ADC爱迪凯迅教育集团高级咨询师
曾任上海力展工业自动化设备有限公司运营总经理
杨虎老师专注于企业互联营销领域及团队发展领域的研究与教学,擅长银行、通信、零售等行业的营销与客户服务方面的课题。
移动互联三部曲:
《互联销售模式:移动互联时代销售业绩倍增路径》
《互联营销模式:移动互联时代企业如何营销天下》
《互联商业模式:移动互联时代商业模式创新法则》
绩优团队三部曲:
《团队倍效模式:绩优团队高效运转的五大核心》
《团队沟通模式:绩优团队管理沟通的高效策略》
《团队菁英模式:绩优团队卓越个人的成长系统》
杨虎老师具有丰富的市场营销与销售、团队管理、教育培训和咨询经验。在过去的近10年时间当中,深入企业内部,与企业管理者建立密切的合作互动关系,协助企业完成销售团队建设、人才培养、管理执行系统优化、品牌营销推广、管理能力提升、绩效改善及利润增长。
因自身即是企业实际经营者,因此杨虎老师的课程更加注重理论与实战的双向结合;授课风格严谨科学而又不失幽默,务实高效而又充满激情,深受参训学员及企业的高度好评,被学员和企业誉为最具卓越精神的培训师。
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