互联网金融理财产品销售技能提升训练

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【课程背景】 

随着电子商务的突飞猛进,O2O的高歌猛进,互联网金融作为电子商务的基础设施和上层建筑,已然成为一个巨大金矿。互联网是大众的一种从新兴走向常态的生活方式，在金融行业，随着互联网技术不断成熟与应用，互联网金融成为一道新的、充满活力与朝气的风景，为金融业注入了一剂强心针，同时也挟“金融脱媒”的气势，对传统金融机构发起了巨大挑战。

【课程目标】

1、让学员由浅至深认识互联网金融的内涵; 

2、 学习互联网金融主要营销模式、方法、工具。  

【授课方式】

课程讲授40%，案例分析及小组研讨30%，实操练习30%

【课程大纲】

一、绩优销售人员销售正确观念

(一)经营自己接受考核

1.销售目标必达

2.销售日志规划

3.销售业绩考核

4.销售人员与公司共同成长

(二)享受销售扩大朋友圈

1.享受销售

2.扩大朋友圈

(三)销售的“四种核心能力”

1.能干(确保完成业绩)

2.能想(想方设法完成业绩。案例:拓展多维销售渠道)

3.能说(客户面前侃侃而谈，公司内部积极表现)

4.能写(销售心得即时计下，能总结分享经验)

(四)销售的“三个代表”

1.代表公司(要点:包容公司现状，向下传达积极，向上倾倒消极)

2.代表客户(痛点:及时反馈客户需求变化及预期)

3.代表自己(观点:三者平衡基础上，自己利益**大化)

二、理财产品介绍及销售逻辑

(一)理财产品

1.何谓理财(学员互动)

2.何为理财产品(学员互动)

(二)理财产品资金端募集两种方式

1.资金端募集方式?

(分组: 互动,讨论,发言)

2.资金端募集的传统方式与创新方式(创新方式诠释)

3.投资项目种类

(分组: 互动，讨论，发言)

(三)理财产品命名规则

1.理财产品命名规则

2.理财产品命名举例(学员分组发言)

(四)理财产品销售逻辑﹙客户理财逻辑﹚

1.拜访客户怎样谈

2.理财产品销售逻辑

三、理财产品销售话术﹙终端与渠道﹚

(一)理财产品成功销售前提

1.理财产品销售前提

2.销售前提

(两个要点:建立信任度，认可专业度)

(问答:销售人员信任度及专业度体现在哪些方面)

(二)理财产品成功销售话术

1.理财产品安全性

2.理财产品收益为什么高

(三)理财产品成功销售话术案例(终端个人客户)

1.理财产品成功销售结论:终极核心话术

(案例:触动客户陈先生投资理财产品之要害)

2.理财产品成功销售结论推广

(销售人员应具哲学思维方式:从特殊到一般，再从一般到特殊)

(四)理财产品成功销售实战三案例(渠道个人客户)

1.理财产品成功销售三案例

(案例:大师，采购人员，邮储代办员)

2.理财产品销售渠道成功

(要点:合理利益让利于代理渠道)

四、理财产品销售案例情景模拟(终端客户)

终极话术:帮其解决将来的、必然的成本支出

(一)年轻单身狗的房租生活

(二)年轻夫妻的子女教育金

(三)家庭主妇的持家之道

(四)老年夫妇的旅游度假

五、理财产品销售案例情景模拟(渠道客户)

终极话术:帮其深入开拓存量客户，同时帮其引流新增客户，

充分体现资源共享

(一)私人会所的渠道合作

(二)证券人员的渠道合作

(三)保险销售的渠道合作

(四)设定场景的渠道合作

课程内容互动回顾

袁老师

讲师背景

加拿大皇家大学MBA

PTT国际职业认证培训师

通用管理能力课程认证讲师

香港城市大学特约讲师

管理教练训练导师

袁老师曾任英国保诚香港区、香港太平保险、和记黄埔-YICT、金融联集团等知名企业高级管理人。咨询培训过金融、通讯、物流、电子等众多行业，主持、主讲数百场专题课程，培训经验6000课时以上。运用情景式训练法与多种培训方式紧密结合，紧扣学员实际工作，保持学员的高度参与，在充满挑战性与趣味性的参与过程中将培训内容深刻理解、融会贯通、举一反三，进而学以致用。

主研方向

服务营销、团队管理、内训师系列培训、管理人员职业素质等。

主讲课程

营业厅及客服系列：

1、营业厅转型管理

2、终端销售与流量经营

3、呼入式主动营销（客服部门）

4、服务礼仪\服务营销

5、班组长(中层管理者)管理技能提升

6、情绪压力管理

7、客户投诉处理技能提升

8、客服代表亲和力及电话销售技巧培训(呼叫中心培训)

9、大客户经理销售技巧

10、高端理财产品营销技巧

11、客户分层营销与销售技巧

12、社区银行的服务与营销

内训师系列：

1、内训师授课技巧培训（TTT 初阶课）

2、课程研发设计（TTT高阶课）

3、技术人员授课技巧提升（定制课）

4、PTT课程呈现技巧

5、TTM-培训培训管理者

管理技能与职业素养系列:

1、管理者的教练力——让平庸下属变成得力助手

2、领导力再启动——中层领导者的五项能力突破（领导力中阶）

3、职场潜动力(职业化中阶)

4、企业文化建设

5、阳光心态

6、沟通技巧

7、时间管理与工作组织

8、实用商务演讲与呈现技巧

9、问题分析解决与决策

10、创新思维

授课风格

袁老师授课风格轻松自然，幽默诙谐。内训课前培训需求调查细致深入，课程设计按需订做，课堂组织紧密有序且实战性强，从而绝对保证训练的实用性，其效果常常超出客户期望，广获好评！

辅导并服务过的企业：

通讯行业：陕西省移动、湖南省移动、湖北省移动，黑龙江省移动、重庆市移动、西安市移动、郴州市移动、怀化市移动、常德市移动、城口移动、云阳移动、长寿移动等。

其他行业：云南电力、贵州电力、建设银行、工商银行、招商银行、平安保险、太平保险、富士康集团、金融联集团、盐田国际、创维电视、深圳邮政、海能达集团、光汇集团等。

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