劳动关系管理的十面埋伏

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【课程背景】

1.员工自己辞职，给公司提出各种补偿要求；

2.公司劝辞员工，虽然谈话补偿，反被员工告到法庭；

3.员工工作失误，公司辞退员工，反被员工仲裁违法解除劳动合同；

4.员工工作懈怠，公司却束手无策；

5.本来公司有理有据，开除员工以儆效尤，谁知却让员工反咬一口狼狈不堪。

【课程收益】

1.掌握处理员工关系的基本原则，可以有效化解纠纷；

2.处理好劳动关系管理的关键环节，预防为主，公司时刻立于主动，避免劳动纠纷；

3.处理好劳动关系管理的关键环节，即便发生劳动纠纷，公司也能轻松获胜；

4.在处理解决劳动关系时，公司各部门经理都是重要参与者，而不只是人力资源部门。

【课程对象】

人力资源从业者、中层管理人员。

【课程提纲】

一、劳动关系管理的基本逻辑

原则：

隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山

业务经理与人力资源的职责分工

劳动关系管理的四个阶段与十面埋伏

入职期

埋伏一：招聘过程管理

埋伏二：办理入职手续

埋伏三：试用期管理

合同期

埋伏四：劳动关系管理

埋伏五：制度管理

离职期

埋伏六：辞职管理

埋伏七：劝退面谈

埋伏八：解除劳动合同

纠纷期

埋伏十：应诉管理

二、埋伏一：招聘过程管理

《求职申请表》

设计《求职申请表》

检查填写《求职申请表》完整情况

纠纷时《求职申请表》的巧应用

《录用通知书》

应对未入职即解除录用

预防试用期解除劳动关系

如何安排入职体检

入司体检项目及禁忌

女性员工体检禁忌

背景调查

核实履历

核实劣迹

三、埋伏二：入司手续管理

《员工登记表》

个人承诺检查

《劳动关系证明》

简历

学历管理

真伪核对

学习履历核对

岗位说明书

员工档案转入/担保书

《劳动合同》

合同期限

特别约定

《保密与同业禁止协议》

四、埋伏三：试用期管理

公司制度学习

入司培训

师傅传帮带

转正考核

转正通知

试用期延长通知

试用期解除劳动合同通知

五、埋伏四：劳动关系管理

劳动关系选择

劳动合同

试用期

试用期薪酬

合同期

岗位及工作地

工资

解除劳动合同条款

劳动合同变更

劳动合同续订

劳动合同不续订

劳动合同终止

六、埋伏五：制度管理

考勤管理

考勤制度

考核管理

考核制度

惩处管理

奖惩制度

年假管理

年休假制度

社保公积金管理

培训及轮岗管理

待岗管理

七、埋伏六：辞职管理

离职面谈

挽留策略

辞职审批

离职交接

离职证明

解除劳动合同日期

薪酬核算

八、埋伏七：劝退面谈

劝退面谈

劝退策略和流程

补偿金

离职协议

离职证明

同业禁止

年休假

九、埋伏八：解除劳动合同

解除劳动合同的制度依据

无补偿解除劳动合同

解除劳动合同通知的注意事项

解除劳动合同面谈

十、埋伏九：争议和解

和解之道

十一、埋伏十：诉讼必胜

证据收集

应诉材料准备

注：实际课程会与课程大纲稍有差异。

于老师

讲师背景：

–澳大利亚国立大学硕士

–世界500强央企人力高管

–23年人力资源管理经验

–13年专注薪酬激励研究与企业辅导

–清华大学CHO班特聘讲师

–畅销书《薪酬设计实战》作者

–全国中小商业企业协会人力资本分会智库专家

–国家外专局IPMA-HR注册培训师

–中国注册人力资源管理师认证中心特聘讲师

–六顶思考帽认证讲师

职业经历：

–浪潮信息 原高级人力资源经理

–中交投资有限公司 原人力资源部总经理

–嘉绩科技公司首席咨询顾问

–乐成国际人力资源顾问

澳大利亚国立大学硕士， 20余年人力资源管理经验， 13余年专注于薪酬绩效激励研究，擅长解决快速成长的规模型企业遇到发展瓶颈寻求突破过程中的各种薪酬分配激励问题。在国内首次提出薪酬分配理念、薪酬分配层次、薪酬分配依据、薪酬分配三要素、薪酬策略三剑客、胜任度、动态薪酬调整机制、经典人效指标等新思维、新视角、新理念、新观点。

以“帮助企业提升内部持久动力”为个人使命，擅长服务于快速成长的规模型企业、遇到发展瓶颈寻求突破的企业，尤其金融投资、房地产、科技互联网、生产制造、资产运营、高速公路、港口码头、教育出版等行业。

个人著作《薪酬设计实战》《HR薪酬管理整体解决方案》

主讲课程：

–《把“钱”分的更有价值—高弹性薪酬体系设计》（清华CHO班课程）

–《薪酬设计“手把手”实战训练》（历经13年打磨的金牌落地课程）

–《增长引擎—弹性激励系统设计》（最新力荐课程）

–《业务经理人力资源管理的七个角色—非人力资源经理的人力资源管理课》（集23年人力资源经验精心打造）

–《绩效引爆》（精心打造落地课程）

–《创建合伙人事业共同体—动态员工持股制度设计》（格局商学大屏98分课程）

–《八节思维管道—中国版六顶思考帽》（适合中国人思维）

–《劳动关系管理的十面埋伏》（老板无忧）

授课风格：

–企业实战派讲师，通过实际与理论相结合，帮助学员尽快理解所学内容；

–讲课逻辑清晰、内容丰富、生动有趣、容易掌握；

–课程内容实用性强，课堂气氛活跃，学员参与性高；

–学以致用，通过自身丰富的经历，运用大量案例与工具方法，使学员真正感受到实用和有效。

培训过的部分客户

特步集团、卓尔控股、三元集团、北京城建、广州联通、中建国际、中交城投、中国国电集团、国家遥感中心、中国国际核聚变研究中心、科技部高技术研究发展中心、统一企业、光明乳业、河南山盟、山东华厦银行、同昆数码、佳通轮胎、摩托罗拉、诺基亚、国美、永乐、苏宁、迪信通、浙江话机世界、翔傲科技、中国移动（河南/安徽/四川/云南）、中国联通（中国联通学院）、中国电信（北京/青海）国家电网（河北/江西/陕西）、南瑞集团、安康水力发电厂、晶科电力、交通银行、中信银行、南洋商业银行、中国邮政储蓄银行（湖北/江西）中建五局、宏图地产、众森地产、新力地产、恒大地产、汇仁地产、杨子江海陵药业、天士力医药、贝登医疗、汇仁医药集团、青峰医药集团、延锋江森座椅、江铃汽车股份、南昌地铁集团、博能汽车、昌河汽车集团、北京新泉志和、巴德富集团、艾莱依集团、广州金鹏集团、中材集团、晶科能源、荣德新能源、光明乳业集团、平安保险、中国人保财险、首创金服、首都国际机场、中烟集团、无锡大东方百货

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