人才选拔与聘用管理

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【培训对象】

HR

【课程收益】

本课程从企业聘用管理实际出发，以经理的实践操作为授课要点，讲授有关聘用的基本理论、招聘实战常用技巧和工具，重点讲述和演练职位要求的各个要素评估方法、评估工具、面试操作技巧和方法、薪酬谈判和人员优化技术（包括开除员工）等内容。

【课程大纲】

1、选对人比培养人更重要

活动

你最想招聘的员工特质

优秀员工的特质解析

人力资源管理的本质

2、高效招聘的关键点解析

提高招聘效率和效度的四个途径

对接战略的工作分析机制

工作分析的流程

工作分析的成果

活动：岗位说明书的要素讨论

任职要求的17项要素

确定招聘职位的等级

实战：编制岗位说明书

靠谱的面试官队伍建设

三大聘用理念

建立外部选才机制

建立内部选才路径

建立面试资格制度

面试官制度建设的几个要点

契合企业实际的招聘渠道建设

头脑风暴：招聘渠道

招聘渠道的变迁

典型行业巨头的招聘渠道

我们的选择是什么？

人才与价格的对等理念普及

薪酬的分位与人员的价格

HR务必做好薪酬策略的沟通

3、招聘流程建设要点

人员选拔的常用方法

常规招聘面试流程

评估招聘需求

筛选简历

笔试

电话邀约/电话面试

邀约实战

面试前的准备

设计《面试评估表》

设计面试时间

设计基于行为的结构化面试问题

面试环境布置

设计面试座位安排

面试前的文字资料准备

实战：根据简历和JD设计面试试题及评分表

实战：模拟面试1

面试的四个核心流程及控制要点

面试中的提问和追问技术

STAR模型的应用

面试中的追问技术

验证候选人的关键能力

能力评估要点

实战：模拟面试2

无领导小组讨论的流程和关键点设计

实战：无领导小组讨论

录用评估

背景调查

4、薪酬谈判技巧

如何准备薪酬谈判

薪酬谈判的三个关键环节

向对方询问期望

回应对方的期望

打压对方的期望

谈薪策略的四步走

谈薪策略四步走:压

谈薪策略四步走:拉

适度吸引 对症下药

谈薪策略四步走:隐

谈薪策略四步走:放

薪酬谈判的五个步骤

开场白：开局阶段掌握主动权

观察试探：洞察心理，探测底线

交谈：引导对方，说服对方，拒绝对方

小心收局：最后通牒，穷追不舍

让步：程度适度，方法适度

案例分析

5、入职与试用期管理

入职前的准备

入职管理

新员工的入职与转正的关键点

新员工试用期管理

实战：新员工试用期目标计划表

实战：新员工培训计划

淘汰不合格员工

人员离职的232现象

裁员项目管理

辞退面谈五步法

实战：离职面谈

离职中的工作交接

离职中的员工关系管理

邓老师

资深实战讲师

北京君澜国际集团 VP

清华大学继续教育学院 讲师

众行国际教育 首席人力专家

《名师在线》高级顾问 特聘讲师

擅长领域

多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验；

熟悉IT、房地产、制造、矿山机械、网游、多语处理、教育、金融控股、金融地产、互联网金融等行业的人力资源管理规律；

公司管控模式设计、组织流程规划、人力资源管理体系设计，公司价值链分析、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、干部管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；

《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人。

授课风格

典型的咨询式培训；

以学员为中心的实战授课方式；

以学员所在岗位的工作展开教学活动，解决学员当下面临的问题。

主讲课程

《非人力资源经理的人力资源管理》、《企业面试官实战》、《管理者的六大管理技能训练》、《管理者的工作委派与授权》、《目标管理实战》、《人力资源规划》、《工作分析实战》、《人才选拔与聘用管理》、《培训计划制定与人才培养》、《薪酬设计实战》、《绩效管理项目实战》等

培训客户

中国银行、中国邮政储蓄银行、中国人民银行清算总中心支付系统开发中心、张家口银行、中原银行、徽商银行、天津金城银行、中信集团、恒泰证券、国家电网英大集团、英大人寿保险、农信银、安徽静安投资集团、融投集团…….

中远海集团、中石化、中石油、海航集团、中国水电顾问集团、中国联通、中国普天、中核集团田湾项目部、北汽集团、中国原子能科学研究院原子高科股份、上海华谊集团、韩国浦项制铁（Posco-china）、三星、国开东方、Vestas、华锐风电、伊利集团、金锣集团、新希望六和、扬翔集团、根源生物集团、中北集团、江西招标集团、顺义区政府、东方所、北京排水集团、金美仕、以岭药业集团、美裕珍珠、捷丰物流……

Sohu畅游、Baidu上海研究院、亿阳信通、国基科技、赛意信息科技、雅座、宇信易诚、嘉和美康、北京中润集团……

北大总裁班、清华总裁班、华科总裁班、华企商学院……

咨询案例

某移动互联网公司工作分析、薪酬绩效管理项目；

某集团公司绩效管理项目、工作分析项目；

首都航空基层管理者选拔项目;

某地产集团流程再造项目、地产金融项目等。

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