企业面试官实战

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【培训对象】

中高层管理人员

【课程收益】

通过实战培训，提升学员的面试操作能力及针对候选人的分析能力，进而提升招聘效率和效果。

【课程大纲】

1.面试前的准备

活动：头脑风暴

活动：视频

如何组建部门？

熟悉你招聘的职位

-工作职责/工作流程/掌握工具

-工作任务/工作环境

-胜任能力要求/不胜任要求

了解候选人基本信息

对人员评估的四个维度

-智商、人格、能力、行为

设计有效的行为面试问题和评估表

面试环境布置：场地、灯光、座位

面试前的文字资料准备：简历、测评结果、结构化面试试题、评估表

实战1：设计典型职位的《结构化面试试题》及《面试记录评估表》

2.面试实战1：

学员小组现场面试1

现场点评

-被面试学员感受

-自我点评

-学员点评

-讲师点评

普通与优秀的区别（才干）

面试的四个核心流程及控制要点

-启动阶段及控制要点（建立融洽的关系）

-深入阶段及控制要点（找到关键事件及深入）

-验证阶段及控制要点（找到关键能力点及验证）

-结束阶段及控制要点（确定胜任或者不胜任）

有效面试的前提

-候选人能够正常发挥（创建亲和的面试环境和氛围）

-精深的信息挖掘技术及其应用

面试记录及评估要点

-面试记录要点

-各要素评分要点

3.面试实战2：

学员小组面试实战2

候选人核心经历的筛选技术

-找到核心经历

-围绕核心经历进行有效提问

面试的提问及追问技术

-开放式问题/引导式问题/封闭式问题应用场景及技巧

-STAR原则的落地与问题设计

-面试过程中的追问技术

面试的引导技巧

-让候选人轻松交流

-有效引导面试进程

候选人信息甄选识别与评估

-积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断

-通过描述识别验证候选人关键能力

-信息的多重验证实践

综合能力评估技巧

-能力要素项归类及核对

-能力评估及与任职要求匹配

-多评委能力评估技巧

面试官的声音控制

-语调/语气

-语速

4.面试实战3：

讲师示范/优秀学员面试实战3

重温面试的四个核心流程

有效处理突发事件

-针对不同人格的面试推进技巧

-处理面试中的突发事件

面试中的销售技巧

5.课程总结

回顾课程，完成个人改进行动计划

课程结束

邓老师

资深实战讲师

北京君澜国际集团 VP

清华大学继续教育学院 讲师

众行国际教育 首席人力专家

《名师在线》高级顾问 特聘讲师

擅长领域

多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验；

熟悉IT、房地产、制造、矿山机械、网游、多语处理、教育、金融控股、金融地产、互联网金融等行业的人力资源管理规律；

公司管控模式设计、组织流程规划、人力资源管理体系设计，公司价值链分析、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、干部管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；

《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人。

授课风格

典型的咨询式培训；

以学员为中心的实战授课方式；

以学员所在岗位的工作展开教学活动，解决学员当下面临的问题。

主讲课程

《非人力资源经理的人力资源管理》、《企业面试官实战》、《管理者的六大管理技能训练》、《管理者的工作委派与授权》、《目标管理实战》、《人力资源规划》、《工作分析实战》、《人才选拔与聘用管理》、《培训计划制定与人才培养》、《薪酬设计实战》、《绩效管理项目实战》等

培训客户

中国银行、中国邮政储蓄银行、中国人民银行清算总中心支付系统开发中心、张家口银行、中原银行、徽商银行、天津金城银行、中信集团、恒泰证券、国家电网英大集团、英大人寿保险、农信银、安徽静安投资集团、融投集团…….

中远海集团、中石化、中石油、海航集团、中国水电顾问集团、中国联通、中国普天、中核集团田湾项目部、北汽集团、中国原子能科学研究院原子高科股份、上海华谊集团、韩国浦项制铁（Posco-china）、三星、国开东方、Vestas、华锐风电、伊利集团、金锣集团、新希望六和、扬翔集团、根源生物集团、中北集团、江西招标集团、顺义区政府、东方所、北京排水集团、金美仕、以岭药业集团、美裕珍珠、捷丰物流……

Sohu畅游、Baidu上海研究院、亿阳信通、国基科技、赛意信息科技、雅座、宇信易诚、嘉和美康、北京中润集团……

北大总裁班、清华总裁班、华科总裁班、华企商学院……

咨询案例

某移动互联网公司工作分析、薪酬绩效管理项目；

某集团公司绩效管理项目、工作分析项目；

首都航空基层管理者选拔项目;

某地产集团流程再造项目、地产金融项目等。

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