“职业化心态” ----感恩、责任、忠诚

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课程对象：

全体员工参与

课程宗旨：提升职业素养、重塑执行精神、锤炼团队战斗

授课形式：

讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）

录像观看（通过精彩录像片段欣赏，给予学员启发）

现场演练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的）

游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）

问题讨论和实战案例分析（剖析经典实战案例，充分启发学员）

课程大纲：

第一讲、商业人格与高绩效人士职业素养共识

1、商业人格—我们每个人本质上都是“老板”以交换结果为生为荣

2、企业共识

3、领导共识

4、下属共识

5、目标共识

6、工作共识

第二讲、团队的五大核心要素

（团队就一个有口才的人，对一群有耳朵开会。开会就统一思想）

1、统一的目标

2、统一的思想

3、统一的动作

4、统一的声音

5、统一的领导

第三讲、职业化团队的四大核心智慧

（一）纪律：永远是忠诚、敬业具有凝聚力团队的基础

（二）担当责任：凡事负责任 绝不找借口

1、责任是什么

责任是对自己所负使命的忠诚和信守，责任是对自己工作的出色完成，责任是忘我的坚守，责任是人性的代价，责任是一种使命！

2、我是一切问题的根源，搞定自己是解决问题的源头！

3、责任的误区

遇到问题往往认为是别人的问题就是我们最大的责任误区；

4、克服不负责任的十大表现

模拟体验活动：智慧的女人

（三） 荣誉- 团队凝聚力的最高境界

1、荣誉感--团队的灵魂

2、团队荣誉感的培养之道互动：企业的八荣八耻

案例：巴顿将军/日本前邮政大臣

（四）感恩-团队凝聚力的正能量

1、生命中的三个团队：家庭、单位、国家

2、感恩家人

3、感恩单位

4、感恩客户

5、感恩国家

第四讲、职业化团队四大根基

（一）执行

1、高效执行的四大秘诀

（1）可以渗透潜意识的强烈愿望、企图心

（2）炉火纯青的专业技能

（3）人员、部门之间默契协作、无缝对接

（4）少犯错误，不犯重复错误

2、执行力低下的九种表现

（1）拖拉（2）死板（3）反复（4）推诿

（5）因人而异（6）多头指挥（7）形式主义

（8）变形走样（9）细节缺位

（二）协作就是1+1>2

1、团队协作作用

2、团队协作的几个要素

积极、尊重、欣赏、宽容、信任

3、影响团队协作的三个主要因素

公平因素、是绩效的评估方法、人际关系。

体验活动：极速突击

（三）360度沟通—沟通就是建桥

1、沟通的基础：观念、前提和意义；

2、沟通的技巧：自信的表达、同理原则和学会倾听；

3、冲突处理：冲突概念、冲突化解原则、冲突管理模式；

4、全方位沟通原则：与上司沟通、与横向部门沟通、与下属沟通；

（四）绩效是团队生存之本

1、绩效就是做公司的正资产

2、“交给”、“交心”生产高绩效

3、“追求快乐、逃避痛苦”是生产高绩效两大动力

课程互动之思过崖：

1、白天上班，私下讲公司不好就是在出卖自己的身体和灵魂。

2、遇到问题，你就说是别人的原因，你立刻原地踏步，简称：自杀

3、你记住这是你的工作，你享受工作带来的荣誉和薪金也同样需要承担相应的责任和不理解、顾客对你的批评和指责。

4、公司找你来就是让你解决问题的，公司若没有问题你立刻失业。

课程互动之好望角：

1、我热爱我的公司、我的团队，就像热爱我的生命和眼睛，这是人生的使命、是我灵魂的升华。

2、我是一切问题的根源。（内心强大、内圣外王）。

3、意之所在、能量随来。

4、问题就是机遇、问题就是晋升、问题就是财富、问题就是价值，公司请我来就是让我解决问题的。

课程互动：一切为了给客户创造价值

肖老师

管理实战派专家和目标执行系统构建培训专家

★中国目标落地执行系统构建专家

★中国讲师网品牌讲师

★大道智合首席培训师

★卓越成长合作讲师

★中国家庭教育高级认证导师

★北京大学价值共生经济研究员

★河南智库教育研究院专家

讲师背景：

曾任北京大学价值共生经济研究员、河南大道智合文化传播有限公司董事长及高级培训顾问，是国内企业管理、目标落地转化系统、职业素养培训专家。工作经历：曾服务于京佳教育培训集团、中部商学院、卓越成长等多家企业。有10余年的管理经验，担任过培训总监、策划总监、市场部经理、人力资源总监、培训顾问、咨询公司总经理等。擅长销售策划和管理培训。对中高层管理、人力资源管理、目标管理、职业化塑造、执行系统构建、跨部门沟通、培训体系建设等方面有深入的研究。目前担任多家企业的管理顾问，具有丰富的实战管理和培训经验，培训数百家企业的内部培训经验，是实战型培训专家之一。在从事企业管理与企业培训工作中总结出一套行之有效的培训体系，培训方式幽默、互动、以“轻松之中，有所感悟”的授课风格，每次授课的满意率达至95%。深受企业好评。

主讲课程：

《目标落地执行系统构建》

《如何做一名优秀的管理者》

《团队建设与高效沟通》

《动能引爆—员工心态与高效执行力》

《新员工角色转变》

《卓越团队凝聚力—体验版》

《沙盘实战之沙漠掘金》（北京大学EMBA总裁高级研修班第三期）

培训理念：

企业培训不是基于知道而培训，而是基于做到而培训，所以一个实效的培训不应只是理念的导入，而更应该注重实操工具的传授。肖仁山老师在培训中除了传授知识之外，更注重改变学员的思维方式，因为如何想决定如何做，思维方式不改变，行为是不会改变的，只有学员的思维方式发生了变化，才能真正达成培训的目的：学以致变、学以致用。这个世界上最难做到的事情就是去改变一个人，其实人们不拒绝改变，而拒绝被改变，所有强加的外力都会引发学员的抵触与对抗，只有学员自己达成了心理认同，才会主动去变，肖老师擅长对学员思维进行潜移默化的引导，凭借对成人心理的深入研究，通过对培训的专业化操作以及教练技术、心理技术的应用，于无形中引导学员完成自我改变和自我升级。

授课风格：

超强的感染力：语言风趣幽默、充满激情、言辞犀利、案例丰富生动，善于鼓励和引导学员，设立竞争机制让学员一直处于兴奋状态积极参与互动，能有效且迅速的抓住听众与观众的注意力，讲解深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中！

心灵的震撼：追求每一个细节和案例触动学员的心灵，使思想产生共鸣！从内心深处出发，深刻而不失通俗，犀利而不失韵味。

课程定制：课前会根据客户行业特性设计课程，备课认真、准备充分，企业一对一定制课程，案例行业化且不断更新。特别擅长进行大型培训激励，保证每位学员听完肖老师的课程后，醍醐灌顶，记忆犹新，有效激发团队士气、行动力。持久的影响：理论+实践+案例；让大家主动思考，系统掌握领导者真正制胜的方法！

客户见证：

完全实战的课程，我们的中高层管理者都明白了，建设领导梯队培养接班人的重要性，这对于我们实施新战略，打开新市场，提供了强大的理论和方法。

------雅合集团总裁 赵新宇

经过肖老师的这次培训，我的感受很深，我们原计划用5年的时间打造一支优秀领导队伍，现在有了肖老师的帮助，时间可以缩短为两年。返聘肖仁山老师做公司顾问。

-----京佳教育集团董事长 沙振浩

肖仁山老师两天的团队培训让我们完成了一次可谓是惊心动魄的蜕变！核心团队经受了一次洗礼，大多数成员得到了很大成长，形成了真正有战斗力的团队，肖老师教会了我们使用一套简单、实用、有效管理工具，团队管理变得正规、有效起来了。

-----河南上市公司通达电缆总经理 史万福

服务客户

中国移动、洛阳农业银行、嵩县农业银行、中国网通、厦华电子、厦门恒兴集团、重庆路桥华祥、鹤壁供电公司、洛阳高速公路、杭州喜马拉雅家居、开封新华书店、广济药业、合众置业、远成快运、浩天置业、汝州第一人民医院(2期)、金骆驼户外（2期）、轩女王国际微商平台、佰润佳汽车服务、升龙物业、东风悦达起亚、TCL集团、奇瑞汽车、金龙客车、日产汽车、陕重汽、三一重工、北京奔驰、江铃汽车、通达电缆（2期）、浙大中控集团、烽火科技、上海现代设计集团、建业集团、欧普照明、厦门国际银行、中国人寿、太平洋财险、武汉中商、杭州解百、三九医药、旭华制药、南方电网、明华电力、安踏（中国)、GE克劳顿学院、国美电器（2期）、宇通客车（16期）、九阳豆浆机（9期）、上海金泰机械公司、中粮集团、四川泸州老窖、新郑卷烟、河南思念食品、北京燕京啤酒、浙江安吉烟草公司、泰州烟草、山西烟草、山东临沂金锣集团、国家电网运行上海分公司、辽宁营口国家电网、广州南方石化等等客户。

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