软件开发与软件工程项目管理

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课程介绍：

软件项目管理的提出是在20世纪70年代中期的美国，当时美国国防部专门研究了软件开发不能按时提交、预算超支和质量达不到客户要求的原因，结果发现70%的项目出现问题是因为管理不善引起的，而非技术原因。于是软件开发者开始逐渐重视软件开发中的各项管理。到了20世纪90年代中期，软件项目管理不善的问题仍然存在。这个问题随着CMM及CMMI过程管理体系的推广才逐渐得到了改观。因此，项目管理对软件生产具有决定性的意义，特别是在当今的软件项目中，项目管理的质量与软件产品的质量更是有着密不可分的关系。

本课程由国内资深项目管理咨询顾问给您提供，旨在通过真实的软件项目的行业案例分析，使您对软件项目的全过程管理获得清晰全面的了解，同时通过互动交流的授课方式，掌握一些简单实用的软件项目管理基本工具和技巧方法。

该课程的每一个环节都涉及到：成功的软件项目的特征是什么？哪些是必须提交的可交付成果？软件项目团队的角色与责任是什么？软件项目生命期模型有哪些？需求分析及管理如何进行？项目计划的工具和模板如何应用？项目的风险是怎样分析和评估的？

课程对象：

软件开发项目总监、项目经理、项目团队成员、项目工程师、项目负责人、项目集经理、QA/QC工程师、职能经理、测试经理及测试工程师以及其他直接或者间接参与软件项目管理的人士

课程目标：

通过本课程培训，学员将意识并掌握：

软件项目管理的必要性及其挑战；

软件项目管理的过程；

软件项目生命期模型及其选择；

软件需求管理的方法及手段；

软件范围、进度、成本、质量、风险管理的工具和方法；

如何运用讲师提供的模板编制各类项目计划

课程大纲：

第1天

一、破冰活动

二、软件项目管理概论

1、软件项目的特点；

2、软件项目制约因素六边形

3、软件项目管理的必要性及挑战

4、项目管理IPECC五步法

5、软件项目经理必备的九项技能

6、SEI CMMI能力成熟度模型简介

7、项目相关方分析技巧及工具

8、分组练习：识别及评估案例项目的相关方

9、项目管理组织结构形式；

10、分组讨论：各种组织结构形式的优缺点

三、软件项目的生命期模型

1、项目的生命期定义及其特点

2、SDLC模型：瀑布模型、V模型、原型模型、螺旋模型、迭代模型

3、IBM统一过程方法RUP简介

4、分组练习：定义案例项目的生命期及阶段可交付成果

第2天

一、软件项目管理工具及技巧

1、软件项目需求管理

（1）何谓需求？

（2）需求管理不当的后果

（3）需求管理的流程

（4）搜集需求的方法与技术：访谈、问卷调查、原型法、头脑风暴等

（5）需求变更管理

2、软件项目范围管理

（1）项目规划流程和方法

（2）制定范围说明书

（3）编制工作分解结构

（4）分组练习：编制各组案例项目的工作分解结构

3、软件项目进度管理

（1）定义活动及排列活动顺序

（2）确定项目关键路径

（3）估算活动资源及估算活动持续时间

（4）绘制甘特图及进度优化

（5）资源均衡与进度压缩

4、软件项目成本管理

（1）项目成本管理过程

（2）软件项目成本估算方法：类比估算、参数模型法、自下而上估算法

（3）COCOMO II模型方法简介

第3天

一、软件项目质量管理

1、项目质量管理流程

2、质量成本与质量责任

3、预防而不是检查

4、软件测试的作用及其管理

5、质量控制7工具简介

二、软件项目风险管理

1、项目风险管理过程

2、软件项目风险的来源

3、风险类别及其特点

4、识别风险与定性和定量分析评估

5、制定风险应对规划

6、分组讨论：各组进行案例项目的风险识别及制定应对策略与措施

三、项目实施与监控过程

1、软件项目计划执行的要点

2、项目整体变更控制流程

3、需求变更管理与控制范围

4、进度控制的组织、合同与技术手段

5、软件配置管理SCM简介

四、项目收尾过程

1、软件项目收尾的流程

2、项目的后评价

3、软件项目收尾的知识管理

4、分组讨论：项目收尾的行动计划

课程总结

刘老师

教育背景：

1991年-西安交通大学，工程学士

2005年-悉尼大学项目管理硕士学位

相关资质：

2000年-国家注册监理工程师（证书号0000393）

2001年-高级工程师

2001年-Project Management Professional (PMP)

(证书号35779)

《项目管理国家标准》编写组成员

全国项目管理标准化技术委员会成熟度评估分技术委员会委员

工业与信息化部计算机系统集成项目经理认证特聘培训讲师

微软（中国）有限公司企业项目管理解决方案顾问

北京2008年奥运会组委会总体策划部项目管理顾问

著作和译著：

《实践中的项目管理(Project Management In Practice)》，电子工业出版社

《有效的项目管理(Effective Project Management)》，电子工业出版社

《项目管理口袋书》主编

《Microsoft Office Project在项目管理中的应用》主审，中国建筑工业出版社

主讲课程：

《企业项目管理核心精要》

《项目管理最佳实践案例课程》

《项目管理规划实战训练营》

《EPC交钥匙工程总承包项目管理》

《大型活动与公司活动项目管理》

《项目管理工具箱与模板》

《房地产投资与开发项目管理实践》

《项目招投标与合同管理》

《PMP认证考前培训与模拟考试》

《项目管理领导力与团队建设和绩效管理》

《从技术骨干到项目经理》

《新产品研发项目管理》

工作经历：

曾任职于某大型国有国际型工程公司，具有8年以上海外世界银行和亚州发展银行投资的EPC交钥匙总承包项目和国内大型工程项目的项目管理经验。先后担任多个项目的项目工程师、项目副经理和项目经理，全面参与项目的招投标、技术及商务谈判、项目计划制定及实施、现场管理以及与有关各方的沟通协调工作。

曾任职于现代卓越集团公司，集团副总裁、项目管理高级咨询师，项目管理专业讲师

曾任北京时代博睿科技发展有限公司首席顾问

服务客户（部分）：

大型央企及上市公司：中国北方工业公司、中国海洋石油总公司、中国中化集团有限公司、京泰实业(集团)有限公司、广州发展集团有限公司、中国神华煤制油化工有限公司、液化空气（中国）投资有限公司、渤海石油实业有限公司、中化蓝天集团有限公司、北京燃气集团有限公司、南方电网综合能源有限公司、盾安控股集团有限公司、中国东方航空集团公司、中国黄金集团公司、上海外高桥造船有限公司、内蒙古鄂尔多斯投资控股集团有限公司上海申华控股股份有限公司、福特汽车(中国)有限公司、江苏吴中实业股份有限公司、中国石油长庆油田分公司、上海石油天然气有限公司、北京天润新能投资有限公司、中化化肥有限公司、华夏幸福基业投资开发股份有限公司、上海华谊（集团）公司、中海油能源发展有限公司石化分公司、神华宁煤集团煤制油项目建设指挥部、中国化工集团、中粮集团有限公司粮谷公司、中国石油天然气勘探开发公司、神华集团有限责任公司、上海化学工业区发展有限公司复地(集团)股份有限公司、重庆同创置业(集团)有限公司、

房地产开发：北京通润房地产开发有限公司、重庆建工集团房地产公司、重庆喜地山置业股份有限公司、南宁裕丰房地产开发有限公司、济南茗筑世家置业有限公司、星河集团常州协通房地产开发有限公司、中新天津生态城投资开发有限公司、上海金桥（集团）有限公司、中国金茂（集团）有限公司华润置地(北京)股份有限公司、上海城开(集团)有限公司、南京市民用建筑设计研究院有限责任公司、重庆帝景摩尔房地产开发有限公司、上海绍盛房地产开发有限公司、苏州圆融发展集团有限公司、北京思源兴业房地产经纪有限公司、上海华谊集团房地产有限公司、万通集团龙山学校、凯德商用产业有限公司

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