高效工作汇报—用结构化思维做工作汇报

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课程背景：

职场中大部分的沟通都是通过非书面语言进行表达的，比如：即兴讨论，电梯演说，Q&A，即时问答，会议，总结，汇报，电话会议等。“想清楚，说明白，听得懂”，是我们在职场表达中希望达到的境界。可是，现实往往不尽如人意。

如何确保向领导汇报时重点突出、逻辑清晰？

如何在部署工作时让下级准确接收工作指令？

如何在短时间之内让他人清晰理解你的表达内容？

如何在主持会议、面试或工作汇报时思路清晰，逻辑缜密？

如何在第一时间把握问题的关键？

结构化思维的训练对于一个职业人来讲是最基础的管理沟通技能训练。课程的基本原则和思想来源于麦肯锡经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，它能有效帮助人们掌握思考、职场表达的关键方法，养成结构化思维的习惯，瞬间切中要义，抓住核心。同时，课程主张的“全脑表达”在深入了解人脑科学工作原理的基础上，利用左脑（理性脑）搭建结构，让沟通表达更有逻辑和层次；再利用右脑（感性脑）强化刺激，让沟通表达更加形象和生动，全脑驱动以求达到最佳表达效果。

课程特色：

体验互动：讲授、案例、演练、游戏全感官互动，活动丰富，影像结合，寓教于乐，讨论分享，贯穿全程

密集训练：以讲带练，分阶段大量演练、反馈，帮助学员真正掌握每一个技巧

贴合实际：练习紧密结合学员实际工作、常见沟通场景，让学员如临其境

学以致用：学员课上会用，课下常用，推动学习成果转化

课程目标：

心态：让学员从思维层面意识到结构化思考和高效表达的重要性，建立正确认知

知识：让学员掌握结构化思维的核心要点及表达中的相应技巧

技能：通过训练，全面提升学员在职场各沟通环节中的表达技能，学以致用

落地：运用所学工具和公式实施训后落地计划，巩固所学

课程对象：

企业中基层管理者、高潜员工、项目负责人等

课程方式：内容讲授、情境教学、案例研讨

课程大纲

【课程导入】

1、学习三部曲：输入-思考-输出

2、职场中的三类“可怜人”

第一讲：什么是结构化思维

一、结构化思维的三大优势

二、高效表达的金字塔结构

三、金字塔原理的四个基本特征

1.结论先行：让对方记得住

1）受众为王

2）目标导向

3）好听易记

2.以上统下：让对方信得过

1）纵向关系

2）横向关系

3.归类分组：让对方理得顺

1）相互独立 （Mutually Exclusive）——不重复

2）完全穷尽 （Collectively Exhaustive）——不遗漏

案例：《朱元璋》职场演讲视频案例分析

4.逻辑递进：让对方知轻重

1）并列式

2）程度式

3）时间式

4）空间式

演练：小组场景演练

一、确定主题

1.确定主题三部曲

二、设计开场

1.开场的三个作用

2.开场的SCQA模型

三、搭建框架

1.自上而下的框架 & 自下而上的框架

演练：小组场景演练

2.归纳论证 & 演绎论证

四、舞台呈现

1、掌控紧张四大法宝

2、上台前的三项准备

3、上台要做到“三定”

4、脱稿演讲“三步曲”

5、演讲中与听众互动的六种形式

6、演讲控场的“20-60-20”法则

7、演讲中的危机化解

第三讲：结构化思考表达在工作中的运用——年终总结

一、常见年终总结的模式

二、高效年终总结的FAT模型

案例：商务演讲视频案例分析

演练：小组场景演练

第四讲、如果在工作汇报中讲故事

一、为什么要讲故事？

二、怎样的故事才是好故事？

三、好莱坞讲故事的“英雄之旅”模型

四、四步法讲故事

案例：罗振动视频案例分析

五、讲故事的START模型

六、全脑表达之右脑驱动

1.表达的九字真言

2.六种常用的修辞手法

3.幽默的运用

4.金句的运用

注：以上均以案例及课堂演练形式进行

第五讲：演讲型PPT的设计原则与技巧

1. PPT在商务演讲中的角色

2.演讲型PPT设计的KISS原则

3. PPT结构化设计5要素

1）结构

2）重点

3）文字

4）图像

5）美观

行动学习提炼总结与工作改进计划：

1.培训落地方案

2.课后行动计划

邬老师

《五维演讲力》《绝对成交》《无敌谈判》版权人

美国AACTP国际认证培训师

世界500强企业高管演讲教练、谈判教练

上海谈判公社 金牌谈判讲师

TED演讲教练、混沌大学演讲教练

复旦大学、上海交大、人民大学等高校演讲、谈判导师

2020“我是好讲师”金科冠军PK赛主持人

2019年度上海“金话筒”培训师

2019“我是好讲师”大赛评委&导师

2018“华人好讲师”全国10强

2018“我是好讲师”全国20强

2017“我是演讲家”全国一等奖

曾担任互联网公司高管10年以上

曾就职于普华永道（上海）有限公司

教育经历：

复旦大学 计算机网络 硕士研究生

武汉华中科技大学 计算机软件 学士

从业经历：

职业培训师——6年

世界500强高管演讲教练、谈判教练

上海海纳川教育学院 副院长

TED演讲教练、混沌大学演讲教练

上海谈判公社 金牌谈判讲师

互联网行业——6年

迪动（中国）网络科技有限公司（担任公司总经理，负责公司融资谈判以及整体运作）

上海赤兔信息技术有限公司（担任总经理，负责公司整体运营、融资谈判和并购谈判）

网评信息技术（上海）有限公司（担任运营总监，负责公司市场运营、融资谈判和并购谈判）

咨询行业——4年 （普华永道咨询（上海）分公司，担任高级税务顾问）

与跨国企业在中国大陆设立分支机构并提供相关的税务服务

为企业和代表处解决与税务相关的问题并为国内和国际客户解决涉及税务的复杂商业问题

与税务机构谈判，为跨国企业提供转让定价方面的服务

主讲课程：

商务演讲：《五维演讲力—商务演讲与呈现》《超级影响力—领导者的演讲艺术》《向TED学习演讲》《高效工作汇报—用结构化思维做工作汇报》

TTT类：《五维培训力—TTT职业培训师技能提升》《五步成课—TTT课程开发与设计》

思维类：《高效公文写作—结构化思维与公文写作》《结构化思维与金字塔原理》《思维导图在商务中的应用》

销售成交：《绝对成交—超级销售成交技巧》《超级说服力—打动人心的商业路演技巧》《直播带货成交的六脉神剑》

商务谈判：《无敌谈判—金牌谈判专家的制胜秘诀》《双赢谈判—商务谈判的制胜之道》

培训风格：

严谨而专注、风趣幽默；完善的心理学体系，系统的课程设计，互动式授课

部分服务客户

金融行业：银联、交通银行、农业银行宜兴支行、中国银行昆山支行、国华人寿、工商银行、建设银行、友邦保险、博将资本

互联网：支付宝、58同城、叮咚买菜、饿了么、小红书、智联招聘、前程无忧

能源行业：深圳南方供电局、遵义供电局、宜兴供电局、浦东燃气、江苏电力、辽宁电力、浙江电力、松江电力、宜兴电力

文化教育：华东师范大学、上海外国语大学、上海应用技术大学、人大科创、上海杰师教育、上海海纳川、上海吉焰教育

交通行业：中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空、中国海南航空

通信行业：中国电信、中国移动、中国联通

建筑行业：金地集团、宝冶集团、一建集团、梅林正广和、上海城建、上海建筑设计院、上海DC设计、亚厦集团

零售百货：上海益民、上海百联

医药企业：国药控股、上海医药、复星医药、华东医药

汽车行业：东风汽车、大众汽车

外资企业：普华永道、通用汽车、大众汽车、上海迪斯尼、大陆集团、上海贝尔、安吉星

政府单位：昆山社保中心、海宁街道办、南汇排水公司、上海市卫生院、浦东青

创园、嘉善经济开发区

部分证书：

《结构性思维》证书

魔力演讲的六个引擎

2018“华人好讲师“全国10强

AACTP促动师证书

《五维演讲力》证书

复旦大学毕业证

2018“我是好讲师“全国50强

2018 全国培联推优大赛全国40强

2017我是演讲家全国一等奖

部分授课照片：

金地集团《结构化思维与工作汇报》

上海迪士尼《打动人心的商业路演技巧》

中国国际航空《商务演讲与呈现》

光明集团《商务演讲与魅力表达》

上海益民《结构化思维与工作汇报》

智联招聘《打动人心的商业路演技巧》

叮咚买菜《商务演讲与呈现》

叮咚买菜《用结构化思维做工作汇报》

厦门安吉星《超级销售成交技巧》

深圳超高压《结构化思维与工作汇报》

遵义国网《结构化思维与工作汇报》

上海供电局《商务演讲与呈现》

嘉兴经济开发区《干部演讲与口才》

无锡国网《结构化思维与高效工作汇报》

上海理工《让你脱颖而出的路演技巧》

深圳南方供电局《高效工作汇报》

嘉善经济开发区干部辩论赛辅导评委

海宁街道办演讲比赛评委+辅导老师

海纳川教育《公众演讲与口才》

上海杰师教育《公众演讲与口才》

公开课《超级演讲力与魅力表达》

公开课《五维演讲力—商务演讲与呈现》

19年我是好讲师金科盛典主持人

2020年度全国推优大赛主持人

2020我是好讲师金科赛主持人

2019年度上海“金话筒”人气奖

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