公文写作技能提升 课纲

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

公文是各级各类国家机构、社会团体、企事业单位在公务活动中有着特定效能的文书，成为各类组织正常运转的必备工具之一。公文在文种、要素、格式、文字方面有着法定性或规范性的特殊要求。作为一项技能，早已成为各级管理者乃至员工的通用技能之一。

【课程对象】

各级各类国家机构、社会团体、企事业单位的管理者、业务骨干。

【课程收益】

1.掌握公文文种、公文要素、公文格式、公文文体、文字表述的基本要求。

2.熟悉常见公文文种的写法，发挥公文的指导、管理、规范、沟通和凭证的作用，实现科学管理。

3.掌握公文拟写与处理的技巧。

【课程设计】

1.本课程标准用时为6小时，可根据客户实际需求调整内容与课时。

2.课程以相关法规为线索，结合典型案例，配发相关素材，力求实用、充分与学员分享。

3.本课运用理论讲授、小组讨论、案例分析等多种培训形式。

【课程大纲】

第一模块：课程导入

一、冰山模型与管理维度

二、我们的现状

三、课程约定：培训箴言与培训要求

四、课前演练

第二模块：基础知识

一、定义与内涵：通过拆解定义掌握五项内涵，名称、主体、条件、特征、性质

二、相关法律法规介绍：现行的两部法规与国家标准

三、作用与功能

1.领导指导；行为规范；传递信息；公务联系；凭据记载

2.沟通；形象；水平；权威

四、五个维度的分类

1.来源：对外、收来、内部

2.行文关系：上行、平行、下行

3.秘密程度：公开、普通、秘密

4.制发机关：法律、行政、党的

5.内容与性质：指挥、规范、报请、知照、记录

五、文种

（一）党政公文

决议 决定 命令/令 公报 公告

通告 意见 通知 通报 报告

请示 批复 议案 函 纪要

（二）企业公文

1.法定类：

2.通用类：

3.事务类：

4.规章类：

5.专业类：

六、体式

（一）文体：叙述、说明、议论

（二）要素：公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、页码等组成。

（三）格式：眉首、主体、版记

七、纸张、排版、印装

第三模块：写作技巧

一、公文写作常见问题

二、写作的四个构成要素

1.明确的意图

2.清晰的结构

3.丰富的材料

4.精准的表述

三、写作步骤：

1.明确发文主旨

2.搜集有关材料

3.拟出写作提纲

4.认真起草正文

5.反复检查修改；

四、语言特点：

1、准确；2、简明；3、庄重；4、得体；

五、特定用语/话术

六、写作人员的修养

七、公文常见病例分析

八、公文办理

第四模块：文种举例

一、文种举例（根据客户需求选择重点文种讲解）

通知、决定、计划、总结、方案、简报、电子邮件等

二、讲解要点

概念、格式、标题、正文、类别、比较、说明

三、积累忠告

徐老师

国家注册高级企业培训师

音乐治疗师

美国认证协会（ACI）注册国际培训师(CIPL)

国家人力资源管理师

国家软实力课题组特约讲师

中国企业培训师联合会专家委员

中国城市经济学会教育中心特约讲师

中国教育战略发展学会会员

从业经历：

曾师从美国加州管理大学应用心理学特聘音乐治疗专业教授学习音乐治疗技术。曾任职于阿里巴巴旗下友盟互联网公司，大型教育培训集团公司、创业型软件公司、互联网数据挖掘分析公司等各类型企业。有多年从事人力资源管理、企业培训工作及音乐治疗工作经历。

中国银行呼叫中心特邀面试官培训导师。

北京移动通信特邀面试官、TTT讲师。

内蒙古蒙牛乳业特邀招聘面试老师。

核心课程：

《金牌面试官是怎样炼成的》《互联网招聘渠道建设与维护》《TTT培训师培训 》

精品课程：

《用大数据思维进行人力资源管理》、《用音乐让压力飞心智体验课程--职场人士快速减压术》、《企业HR高效培训力提升技巧》、《声音品牌化--高效演说之道》、《求职面试技巧》等

服务过的客户（部分）：

北京移动、四川移动、中国银行、民生银行、招商银行、沈阳邮储银行、广西邮储银行、蒙牛乳业、三元食品、中石油干部管理学院、中国重型机械有限公司、弗戈工业媒体、中大网校、交通运输部管理干部学院、北京海淀教委、北京财务专修学院、华侨大厦、搜房网、开心网、美团网、神州租车、金世纪教育集团、庄子服饰、中国微电影产业联盟等。

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