《管理心理学》大纲

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【课程背景】：

古人云：“人事之最难在于知人”，从事管理工作的人都会有体会，对人进行管理其实就是场心理战，我们在每天的工作中需要和形形色色的人进行“心理上的较量”。

本课程从管理心理的基本规律出发，应用管理学、心理学和博弈论的研究成果，帮助管理者真正提升管理的影响力。

通过学习，你将学会如何洞察人性，了解人心，培养管理者树立以人为本的管理理念，尤其是引导和激励人的行为的能力，并以解决人的动力机制为目标，把握他人欲望，洞悉他人需求，选择优势策略，顺势而为，取得管理中每一次选择、竞争和合作的利益最大化。

学习管理心理是为了更好的共建，从而不断提高工作效率与管理效能，最终实现组织目标与的个人诉求的全面融合。

【课程收益】：

了解和掌握管理心理学的基本知识，认知心理学的基本原理；

掌握员工工作心理，分析员工心理状况。利用心理学的知识管理好自己的部属，保证公司员工的心理健康。

指导部属进行科学的心理调节，树立积极的科学的心态。

【课程对象】：

中高层管理人员

【课程大纲】:

第一部分 引入

第一章管理心理学的概要

心理学对管理的贡献

行为背后的密码是什么？

驱动力与执行力的区别

第二部份 个体

第二章 态度和工作满意度

态度三要素

如何影响员工的态度

如何提升工作满意度

怎样增加员工的幸福感

如何使员工在轨道上行走？

第三章人格与价值观

案例引入

人格

价值观

人格、价值观与工作场所

第四章 动机

员工工作动机

第五章情绪与心境

情绪劳动

情绪在管理中的应用

视频：情绪管理的意义

角色演练：情绪沟通

第三部分 群体

第六章工作团队

案例引入

建设高绩效团队

使个体转变成团队成员

心理学实验：白人黑人 （快速融合）

第七章当代领导问题

案例引入

心里定格：使用语言来塑造意义和激励他人

鼓舞人心的领导理论

魅力型领导与变革型领导

魅力：是本身拥有的还是在一定的关系交往中才能显示出来

第四部分组织系统与动力

第八章组织文化

案例引入

组织文化的创建与维护

怎样营造绿色工作氛围

第九章组织动力

案例引入

变革的动力

变革的阻力：

如何扭转反对者为支持者？

推行组织变革的做法

心理学实验：首因效应

心理学实验：得寸进尺

于老师

国内著名心理专家

心理学博士

企业心理顾问

私人心理顾问

际敬心理工作室

首席心理专家

剑桥大学国际培训师

清华北大等著名高校MBA特约讲师

个人资历：

专业的心理学背景，丰富的培训师经历，在从事专业心理医生、高校心理学讲师、500强企业培训经理、职业经理人等多种职业经历中，始终致力于心理学与企业管理、市场营销的有机整合。“用心理学讲述企业中的故事”！并形成自己独特的风格。

中央电视台《老爸是超人》节目心理嘉宾

天津卫视《爱情保卫战》节目长期心理嘉宾

天津卫视郭德纲主持的《今夜有戏》做客嘉宾

天津电视台《都市节拍》专访

江西卫视《深度观察》

中央人民广播电台《星星夜谈》节目心理嘉宾

天津广播电台《心灵驿站》节目心理嘉宾

《赢家大讲堂》栏目特约培训专家

济南电台《我能赢》节目心理专家嘉宾

授课风格及特点：

曾接受中央电视台、中央广播电台、杨凌电视台、天津电视台、天津广播电台、《每日新报》、《城市快报》、《假日100天》、《台州日报》、《大连日报》、新华网等多家媒体采访报道。多年的授课经历，培养了其专业授课能力。

他讲课生动幽默、充满激情、严谨认真、言辞犀利，能有效且迅速的抓住听众与观众的注意力，特别擅长进行大型培训激励，保证每位学员听完他的课程后，醍醐灌顶，记忆犹新，有效减轻客户由于工作带来的巨大的压力。

书籍、音像制品：1．书籍《你的心情还好吗》 中国轻工业出版社

2．光盘《职场压力与情绪管理》 中国机械工业出版社

3．书籍《企业员工心理辅导师》 内部教材

主打课程：

金牌课程：

《压力与情绪管理》 1-2天

《职场阳光心态》 1-2天

《8090后员工管理与激励》 1-2天

《高情商领导力》 1天

其他课程：

《员工心理辅导工作坊》 1-2天

《企业组织系统排列工作坊》 1天

《专业销售技巧》 2天

《顾问式销售》 1-2天

《和谐婚姻》 1天

《陪孩子一起成长：亲子关系》 1天

《魅力演讲训练营》 1-2天

《健康管理：营养与养生》 1天

《性格与沟通》 1天

《催眠训练营》 2天

服务过的客户：

中国移动通信、联通公司、中美史克、中国网通、电信、美国百时美施贵宝、北京善佑善国际集团、西安杨森、耀华集团、天津银行、南开大学、天津市卫生局、美标、银川市公安局、天津传染病医院、天津609电缆、天津人民医院、德国SEW、意大利雷吉那链条、天津大学、国药集团、日本东菱、深圳同兴泰医药、美的集团、天津仪表集团、天一建设集团、天津通广集团、北京百洋医药、建设银行、东风日产汽车、波音公司、深圳卓越数码、清华大学、新华人寿、中国银行、工商银行、兴业银行、喜来登酒店、康师傅、国家电网、浙能集团、神华国华电厂、碧桂园地产、力神电池、汉庭连锁酒店、广发银行、中信银行、中国南车、北京燕莎商城、红牛、烟草局等几百家企业等

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