管理干部的实战案例与综合提升

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课程目标

案例课程展示管理者的全局观

审视管理干部的管理逻辑与管理思想；

管理动作的落实与影响波及面；

管理动作实现目标达成的内在驱动力。

管理中可能存在的问题及解决方案。

管理的过程控制与落实

管理者对组织打造的选择性

培训方式

案例课程真实演绎管理者的管理动作以及对管理结果的管控能力

培训对象

企业管理者、项目负责人、部门负责人

课程大纲

模块一、组织中25个动机和绩效水平迥异的员工

一、 一、管理动作的影响波及面

二、 二、意想不到的变化

三、 三、高效的管理思路

四、 四、团队动机管理

五、 五、有可能存在的问题

模块二、典型案例1：努力方向与结果

（有心无力的烦恼）

一、案例：我是村长

二、管理者的努力方向

三、管理者的困惑原因

（实战案例：排序方法）

六、 四、管理所面临的挑战

模块三、典型案例2：四面楚歌

（上任伊始的烦恼）

一、我也是这样

二、应该做什么很重要

重点部分：案例研讨

三、管理结果的预测及反思

四、知识点归纳总结

模块四、典型案例3：员工寻求加薪的场合

（员工工作情绪的解决）

一、你希望员工达成什么样的工作目标

二、员工为什么接受你的要求

三、你希望通过管理动作改变什么

四、管理者与员工的心理距离

重点部分：案例研讨

模块五、典型案例4：关于新员工的培养

（主管的日常管理能力）

一、一视同仁是最大的不公平

二、管理动作解析

三、连锁反应，决策的效果

四、管理动作的涟漪效应

五、管理是一种选择

模块六、典型案例5：要求处罚他人的场合

（人情和制度的解决方案）

一、制度尚未波及的地方

二、怎么处理灰色地带

三、管理规定的落实

四、自我管理柔性与强度的测量

五、火炉定律的工作实践

模块七、典型案例6：对绩效目标的推进

（从管人到达成目标的方法）

一、所有人和某些人的不同处理

二、绩效不佳的员工处理方式

三、态度不佳的员工处理方式

四、能力不佳的员工处理方式

五、辅导的方式方法

模块八、团队的评估与测量：

一、不同团队的评估方法

二、不同团队工作动力的测量

三、不同层面的管理者工作范畴

七、 四、团队管理的“科学性”与“预测性”

八、 五、《向玛丽学管理》的分析与讨论

模块九、管理工具表的使用（提供工具、现场练习掌握）

模块十、总结、提问与答疑

示范指导、就学员提出的问题进行现场分析、现场讲解演练

马老师

【主要背景】

· 实战管理、训练课程导师

· 国家注册高级企业培训师

· 国家企业培训师联合会专家委员

· 国际培训师精英联盟执行会员

· 北京大学人力资源班课程导师

· 中国建材商学院课程导师

· 武汉大学EMBA课程导师

· 超过1000场的管理训练类课程

· 5年世界500强企业管理经验

· 3年国际连锁企业大学负责人

· 中国九型人格与商业应用协会理事

【主要经历】

16年培训训练经历，服务企业上千家

马媛导师从事企业管理培训多年，积累了丰富的实战训练经验。

她善于结合企业实际，提炼出管理培训的三大行动体系，并结合心理学、九型人格学科对训后学员加强训后追踪督导，运用线上辅导和线下活动的方式持续跟踪学员训后的实际操作，并在操作过程中提出指导建议，让培训创造生产力。

马媛导师的课程生动精彩，但更重要的是她的课程具备持续效果和可操作性。她的高度责任心和卓越培训导师精神，受到参训人员及参训企业的高度赞扬。

【品牌课程】

领导力系列：

《管理能力发展（MTP）版权课程》

《职商领导力（1）MTP中层管理干部的角色认知与技能提升》

《职商领导力（2）MTP中层管理干部的项目管理与辅导激励》

《职商领导力（3）管理干部时间管理与高效沟通》

《职商领导力（4）管理干部团队管理与心智模型》

《职商领导力（5）管理干部团队分析和实践沙盘》

《职商领导力（6）管理干部人格模型与自我认知》

九型人格系列：

《九型与客户辨识》

《九型人格与情绪压力管理》

管理能力系列：

《情商领导力》

《组织高效沟通》

《目标管理》

《情绪与压力管理》

《时间管理》

《结构化思考的工作运用》

《高绩效团队与目标达成》

《领导力与变革管理》

备注：每个系列具体课程和内容可根据客户实际情况进行系统调研后，针对性开发与设计。

【授课风格】

1.语言幽默、生动流畅、感染力强；

2.专业讲授、分组讨论、训练演练、案例分析、小组活动、录像分享；

【授课特点】

1.双向式教学模式，侧重于实战实效及技能提升；

2.以解决问题为导向的培训倡导者，借助于世界500强企业管理精髓，结合大陆实战管理的实践者；

3.以“实战”指导“实战”，从实业到培训反复锤炼，为企业量身定做训练式培训方案，让培训真正产生生产力；

【服务客户】

银行行业：中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、邮政储蓄银行、中国进出口银行、华夏银行、 浦发银行、民生银行、光大银行、北京银行等

保险行业：国际百万圆桌会议特聘讲师、平安保险公司、天安人寿保险公司、 天安财产保险公司、阳光保险集团、华夏人寿保险公司、太平洋人寿保险公司、泰康人寿保险公司等

政府机构：北京工商联、北京市总工会、北京市民建党朝阳支部、山东烟台市政府、北京市民盟党支部、河北省丰台县委、北京市雍和宫管理处等

生产行业：上汽集团、大运汽车、大阳摩托车有限公司、新大洲本田、钱江摩托车有限公司、北方易初公司、皇明太阳能、西蒙电器、飞利浦照明、 百丽鞋业、奥康鞋业、天津荣程集团等

大型国企：中国重机、中国重工、中石化、国家电网、民航管理局、中国邮政、中海油、中环保等

大专院校：武汉大学、清华大学清友会、国开大学、政法大学、

公益组织：北京惠泽人公益发展中心 、甘肃省社促会

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