盯住绩效建团队—管理者实施高绩效团队建设的“五件宝”

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【课程背景】

高绩效团队犹如球场上的一支劲旅，全体成员为了共同的目标，各尽其职，通力合作，打出成绩、打出风格。

如何打造出一支高绩效团队，画好从群体到绩优团队的发展曲线，让团队能够凝聚智慧、形成合力，远远超越成员个人能力，使得1＋1>2？相信这是每一位团队管理者都非常关心的话题。

【课程收益】

从组织与个人两个角度、理性与感性两个维度，审视、认知高绩效团队建设工作。

掌握打造高绩效团队的具体思路、方法与工具。

针对团队建设工作的关键点、难点与盲点，帮助学员取得突破，收获实效。

【适用学员】

各级管理人员

储备干部

【课程提纲】

开场游戏：团队风采

一、高绩效团队认知

案例：抱团打天下——“团队建设”是一个被永续关注的话题。

研讨：为什么常常出现“团队智商 < 个人智商”的局面？

游戏&方法：字母拼图——高绩效团队的五大特征

二、统一的团队目标

（一）消灭团队最大的成本——共识成本。

案例：马云统一人心的“杀手锏”

（二）用统一的目标引领团队成员向共同的方向迈进。

方法：任何成员都不能离开团队的目标而自行其事——目标管理（MBO）。

工具：团队目标分解矩阵——千斤重担人人挑。

方法：如何让团队的目标深入人心，成为员工自己的目标？

方法：理顺“团队目标”、“团队计划”、“个人目标”、“个人计划”之间的关系。

——让团队成员在目标计划阶段便能够凝智慧、聚合力。

三、和谐的成员关系

（一）对上，服从与执行。

案例&方法：对待上级方式的“三大傻”

方法：做“三得”员工，成为上级的左膀右臂。

配乐诗朗诵：《商业赞美诗——致上级》

（二）同级，欣赏与合作。

游戏：望星空——切忌“只看他人的缺点”。

案例：不要总在证明“自己是对的，他人是错的”。

练习：阳光心态看你我！

方法：跨部门（岗位）合作改善的三大实效方法

（三）对下，包容与帮助。

故事&方法：常胜将军——如何对待、善用团队中的“短板员工”。

游戏&方法：“汽车设计师”——管理者需防范无意识地压制下属。

工具&方法：让员工实现自激励的“数轴”

——帮助下属消除畏难情绪，勇攀新高，永创佳绩。

案例&研讨方法：如何基于下属成熟度实施员工辅导。

四、良好的成员沟通

（一）先有沟，才有通。

配乐诗朗诵：《同一个故事》

视频&方法：让沟通成为习惯——李老师，帅不帅？

案例&方法：高效沟通四步走——让沟通形成闭环。

（二）成功沟通的五项要诀

1、牢记“信任是成功沟通的基础”。

视频&案例：注重“感情账户”中的“存款”

2、成功的沟通者是一个“正能量体”。

研讨&方法：如何提升对上影响力，对下说服力？

视频&方法：《士兵突击》

3、成功的沟通者善于掌控情绪。

故事&方法：“野鬼丈夫”——达成目标是根本，沟通互动是路径。

案例&方法：掌控您情绪的“一句话”。

4、成功的沟通者一定强调效果。

案例：切忌“形式化”沟通。

5、善于用标准、用工具说话。

案例：“下次好好干！”

案例&方法：重复性沟通内容的标准化处理

（三）案例&方法：处理与化解冲突的五种方式

五、公平高效的激励

（一）击碎员工激励负循环，构建员工激励正循环。

案例&方法：多多少少扣几分的绩效考核——公平原则在团队激励中的应用。

（二）首先关注对团队整体的影响，其次关注对成员个人的激励。

故事：迟到的学生要罚站。

方法：君子斗不过小人——保护“资产员工”，惩处“负债员工”。

（三）让成员知道团队鼓励什么，反对什么。

案例：让劳模一生难忘的五一表彰会

六、优秀的团队文化

（一）打造成一支有灵魂的团队。

互动：我们团队的文化是什么？

（二）“虚”功“实”做——“软”文化的“硬”管理。

案例&方法：如何化解跨部门沟通障碍？

案例&方法 ：阿里巴巴文化价值观落地——让员工个人行为符合团队的组织要求。

（三）案例&工具&方法：文化建设“五星模型”——让优秀的文化在团队落地。

闭场游戏：团队重生

李老师

资质

清华大学、北京大学、浙江大学、交通大学、中山大学、亚太经合组织（APEC）等单位特聘讲师

硕士研究生

中国人力资源开发研究会会员

美国美世（WILLIAMM MERCER）国际职位评估师（IPE）

网易 & 中华讲师网评选“中国百强讲师”

数家企业外部董事与管理顾问

背景介绍

二十载核心央企（大唐电信）、沪市主板上市民企（步长制药）、500强外企（正大集团）管理工作经验

数载多行业大、中、小、微企业培训、管理顾问与咨询经验

共赢模式与领域

共赢模式：总裁班、公开课、企业内训、管理顾问、微咨询

共赢主题Ⅰ：绩效管理

01《盯住绩效做管理（总裁版）——企业经营目标达成与组织效能提升》

02《盯住绩效做管理（直线经理版）——员工绩效管理“四部曲”》

03《手把手帮你做考核（直线经理版）——员工绩效目标设定与考核面谈实操训练》

04《让绩效管理落地（HR版）——绩效管理体系构建与完善训练营》

共赢主题Ⅱ：人力资源管理

05《盯住绩效做薪酬——薪酬理念重塑与薪酬体系再造训练营》

06《盯住绩效做培训——基于效果落地的培训管理角色转变与方法技能改善》

07《盯住绩效做人力——非人力资源经理的人力资源管理》

08《基于培训效果的培训管理角色转换》

09《年度培训计划制定》

10《绩效管理体系构建与完善训练营》

共赢主题Ⅲ：经理人提升（通用管理）

08《干部强，则企业强——管理者角色定位与核心管理能力发展（MTP）》

09《铲除工作的“绊脚石”——问题分析与解决》

10《盯住绩效做沟通——高效沟通的“道”与“术”》

11《盯住绩效建团队——管理者实施高绩效团队建设的“五件宝”》

12《领导力和团队管理——让管理更胜一筹》

风格

培训不是图热闹，效果才是硬道理——实战、实效、实用，接地气，出干货。

引发学员深度思考，又不失现场互动与课堂氛围营造。

合作机构与学员企业

总裁班：北京大学、清华大学

卓越经理人（执行经理）班：清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、青岛大学……

公开课：亚太经合组织（APEC）、中关村、国家民用航天基地、国家软件产业基地、中国医药高级经理人论坛、专题公开课（全国多地）……

学员来自：中核工业、浙江万向、成飞、爱默生、大唐电信、悦达起亚、五粮液集团、茅台学院、长安汽车、重庆嘉陵、山东莱钢、建设摩托、昆仑工业、湖北华中光电、步长制药、力邦制药、葵花药业、华润山东医药、湖北华中药业、塔里木油田、辽河油田、上海燃气、陕煤集团、秦山核电、海南核电、东方航空、萧山机场、南京水务、杭州公共交通、龙发装饰、太平财产保险、齐商银行、华夏银行、齐鲁证券……

内训：中国南方工业集团公司、中航工业千山电子、青海油田、大唐电力、顶益（康师傅）、东方集团、江苏港利集团、上海格蒂电器、瑞吉通讯、郑州高新区、中邮保险、中意人寿、齐商银行、香港富隆、涟漪物流、国家民用航空基地……

顾问&微咨询：

中航工业富士达射频：《人力资源体系建设》

湖北艾柯尔橡胶防腐：《管理者高绩效团队建设》

香港雅琪吹塑集团：《管理培训构建与完善》+《年度培训计划制定》

西格玛建设集团：《薪酬概念重塑与薪酬体系在造》

金地集团：《基于落地效果的培训体系建设》

东风机电：《员工绩效管理体系》

睿控创合电子：《绩效团队建设》

绿迪投资控股：《如何进行培训体系建设》

广泽信贷：《薪酬理念重塑与薪酬体系再造》

曲江文商：《培训体系建设与完善》

国家民用航空基地：《企业培训体系搭建》

中国电信甘肃万维

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