DISC沟通风格与团队管理

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【课程收益】

DISC是一种“人类行为语言”，其基础为美国心理学家威廉．莫尔顿．马斯顿博士（Dr. William Moulton Marston）在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者，他的研究方向，有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为，DISC研究的是可辨认的正常的人类行为。

自上世纪七十年代末期开始，许多书商和训练机构又依据DISC行为基础，发展出了不同的描述方式。至今已有84个国家的超过8000万人次做过DISC测试，测试者借此对自己的行事作风有所了解，并对其准确度感到非常惊讶。目前这个受惠人次的数字还在持续扩大中。

DISC现在已发展成为全世界最为广泛采用的人性认知工具之一。如果谈到人类行为测评，DISC这四个英文字母几乎已成为全世界共通的语言，因为DISC不随种族、法规、文化或经济地位而改变，它只代表着一种可观察的人类行为与情绪。

【课程对象】

中基层管理者

【课程大纲】

第一部分DISC行为分析系统是什么

本部分学习目标：了解DISC行为分析系统的历史和在沟通中的作用

一、从沟通讲起

1、沟通的重要作用和意义

2、沟通的黄金法则和白金法则。

二、DISC行为分析在沟通中的重要作用

1、经典案例

2、知人者智，自知者明

3、DISC行为分析系统的历史

第二部分DISC行为分析系统测试

本部分学习目标：亲自体验DISC行为分析测试

第三部分DISC行为分析系统解读

一、、DISC四种性向因子不同的代表含义

1、D型人特征、优点、缺点

2、I型人特征、优点、缺点

3、S型人特征、优点、缺点

4、C型人特征、优点、缺点

第四部分管理者如何识别各种行为风格类型

一、视频学习

1、家有喜事片断

2、游龙戏凤片断

3、便利贴女孩片断

4、女人不坏片断

二、案例分析

1、三国人物分析

3、西游记人物分析

第五部分管理团队如何使用DISC提升效率

1、如何管理D型风格

2、如何管理I型风格

3、如何管理S型风格

4、如何管理C型风格

郭老师

中华讲师网认证讲师，四川培训联合委员会成员，四川培训师俱乐部理事，CSTD学习项目设计师，2014年“中国百强讲师”，西南十强讲师。曾供职于世界500强三星集团中国总部培训部门，曾任百强钢贸企业培训经理，企业管理咨询公司培训高级顾问，拥有8年以上大型企业培训管理实战经验，6年以上企业授课经验。

专业积累：

2014年荣获中国好讲师大赛，全国最佳课件设计奖；

2015年创办“PPT干洗店”公益学习项目，累计授课10次，学员800+；

2016年主办“您赏我P”一页纸PPT设计活动；

2016年辅导攀枝花烟草、资阳烟草QC比赛PPT制作，获省二等奖第一名；

2016年担任中国石油、三星商学院、蓝光集团内训师课件制作顾问；

成都高新区创业大赛、邮储银行演讲大赛PPT辅导老师；

累计制作PPT500页以上，累计讲授PPT课程500小时以上。

授课风格：

语言风趣幽默、课堂演绎生动形象，重视与学员互动；

推崇效果优先，内容为王，擅长现场辅导及制作，

主讲课程：

《培训师的授课技巧与表达》《内训师开天P地》《全面称霸讲台竞赛辅导》《三有TTT培训师培训大纲》

《视觉呈现的艺术——PPT设计制作技巧》《职场PPT设计及演示技巧》《职场PPT设计制作技巧》《结构性思维》《搞定微课——企业微课设计与开发》

服务客户（部分）：

金融、通信、能源行业：中国移动、中国电信、中国烟草、中国石化、壳牌石油、国家电网、双流机场、中国邮政储蓄、中国农业银行、中国建设银行、宏利金融、蚂蚁金服

生产制造行业：中国一汽、东风弗吉亚、博世成都公司

建筑、地产行业：中电五局、中铁二局、中冶十九冶、四川置信集团、四川蓝光集团、东原地产、建发地产、中迪禾邦集团、鑫成实贸易公司、自贡城投集团

科技研发型企业：中国物理研究院、中电十所、中电二十九所、北京三星通信研究院、视达科、金山西山居游戏公司、成都有米斗科技公司、盛泽源农业科技公司、华唯科技活跃网络、极米科技

餐饮行业：台湾宾果101牛排、北京小是小餐饮管理公司

医疗行业：中环康源职业病体检中心、新世纪妇儿医院、远大蜀阳药业、绵阳、重庆九龙坡卫生防疫中心，辉瑞制药

其他行业：四川永志担保有公司、四川谦视文化公司等

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