心理学在管理中的应用（工作坊）

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课程背景：

在企业管理中，心理学的应用非常多；但在具体的情境中，面对具体的员工，对管理者的心理知识和方法就提出更高的要求：许多管理者发现改变员工非常难，即使我们想帮助员工，却发现对方有时根本不改变……

我们将整合心理学和领导力实践，与学员分享如何借助心理学了解员工的心理动力，让管理者掌握心理学知识，将心理学巧妙运用在工作中，让管理者的工作更有成效。

学员收益：

1、学习基本的心理学概念，以及心理学在实际管理中应用；

2、了解员工的内心动力，更好提升管理效率；

3、探索内在自我，发掘自我的潜力，提高管理者自身影响力。

4、学会理解和同理员工，通过有效倾听，促进团队关系的建立。

授课对象：

希望向内探索，提升自我影响力的中高层管理者

授课形式：

理论讲解、案例讨论、活动体验、自我觉察等

课程大纲：

一、当心理学与管理学相遇

1.心理学，你了解多少？

（1）心理学的发展史

（2）心理学与企业发展的关系

2.管理中，那些被应用的心理学

（1）马斯洛需求理论

（2）认知行为理论

（3）工作即心理学

3.管理者面临的挑战：个性化管理与心理动力

4.心理学，管理者无法回避的一门必修课

二、管理中的EQ运用

1.情商是什么？

（1）情商的发展史

（2）情商的定义

（3）情商与工作

2.测试：你的情商是多少？

3.情绪的力量——情商管理的核心

（1）人都有哪些情绪？

（2）情绪的种类和作用

（3）情绪的认识误区和扭曲

（4）控制、释放还是利用情绪

4.觉察力——情商管理的基本功

（1）内界的觉察

（2）中界的觉察

（3）外界的觉察

5.体验活动：认识自己

三、管理中的心理界限

1.界限的定义

（1）什么是界限

（2）职场中常见的界限问题

2.界限的三原则

（1）勇于承担责任

（2）用心尊重对方

（3）灵活把握弹性

3.管理者的影响力陷阱

（1）渴望成为拯救者的冲动

（2）掉进受害者的陷阱

4.解读员工改变的心理动力

（1）为什么我们不喜欢改变

（2）改变的动力在哪里

（3）改变最容易发生在哪里

5.管理游戏：求助者游戏

四、管理者的心理资本提升

1.管理者的能力发展之路

（1）70/20/10法则

2.管理者的心理成长之路

（1）支持性团体

（2）体验式工作坊

（3）一对一的辅导和教练

3.管理者心灵成长的核心原则

（1）安全性

（2）真实性

（3）渐进性

黄老师

国家二级心理咨询师

厦门大学心理顾问

MBTI认证施测师（CPP）

注册企业教练

PDP性格测试师

EAP讲师

黄老师的优势：有丰富的企业授课经验，又懂心理学，有心理咨询实战案例，能将心理学理论和应用整合到企业培训中，让课程更深入，更有趣。

黄老师毕业于南开大学，曾服务于联想、林德、九阳等企业；担任集团的培训总监，负责集团的管理层发展与员工发展项目，尤其是在人才培养和领导力发展领域积累了丰富的经验；是《高效能人士7个习惯》、《情景领导》、《关键时刻MOT》、MBTI、PDP认证讲师，主讲课程超过百场，有着良好的授课技巧和丰富的授课经验。

同时，黄老师研习心理学及身心灵课程近十年，专注于完形心理治疗（格式塔，心理治疗八大流派之一）的学习应用，曾参加叙事疗法、精神分析、身体能量分析、家庭系统排列、沙盘等工作坊学习；黄老师擅长一对一个案心理咨询，同时带领多个心理成长小组，积累了大量心理咨询的实操经验，以及丰富的个案案例。

黄老师有多年的企业培训管理经验，熟悉企业内部培训的要求和员工需求；而且，黄老师有丰富授课经验，具备良好的控场和互动技巧；同时，黄老师有着丰富的心理学知识和个案经验，对管理行为以及人际沟通有更深刻的理解，让课程更加深入。在课堂中，黄老师，善于结合企业管理的实践案例，用心理学知识进行分析和引导，让学员能更深入理解课程知识点，觉察到自己或他人行为背后的心理动力，有趣结合实际，让课程更加深入浅出，生动活泼，帮助员工将所学更好联系和应用于工作与生活。

主讲课程——

自我认知系列：

《MBTI自我认知及团队建设》、《自我觉察和心灵成长工作坊》、《心理体验拓展培训》等

情绪与情商发展系列：

《与情绪共舞——情绪压力管理三部曲》、《善用情绪和积极心态》、《职场情商提升工作坊》、《读懂孩子的情绪--父母亲子课》等；

心理学应用系列：

《管理者的心理资本提升》、《高情商的沟通技巧》、《心理学在管理上应用》等；

通用管理系列：

《高效能人士7个习惯》、《中层管理者核心技能提升》、《系统思维与解决问题》等；

曾服务过的企业：

金融： 中国建设银行、台富（台湾）科技、金海峡投资、中国人寿、养老金保险公司、光华基金会

互联网：联想、4399网游、网中网

制造：可口可乐、林德叉车、松霖卫浴、安踏、安费诺电子、德青源、九牧王、沙迪克、巴斯夫、华懋科技、飞鹏科技、际诺斯、富士集团

电力：国网荆州公司、国网阳新公司、南网桂平公司、国电福建公司

服务：厦门移动、宁德移动、麦德龙、中国电信、中国国际航空公司、中国海峡人才、联想阳光雨露、福建烟草、青葵园、中国建设、国贸集团

旅游：海悦山庄酒店、厦门宾馆、凯斯酒店

其他：厦门大学、南开大学、北京对外经济贸易大学、厦门职业经理人协会

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