从优秀到卓越：高潜员工培养

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课程收益

以全球管理经典课程为框架，深入了解如何从优秀的个人向管理之路迈进

学会如何清晰正确定位，做好未来发展规划并按计划完成自我成长与蜕变

掌握目标管理、时间管理、沟通管理三大基本职场必备技能

激发前进的动力，尝试向更高阶的“管理他人”进行迈进

备注：具体内容会根据实际情况（课时要求、培训需求等）进行调整，可进行专题设计

授课对象

有（管理方面）培养潜力的优秀员工

管理零基础，由于突出业绩从一线提拔的基层新主管

课程内容

课程将与您分享：

第一部分 从优秀到卓越-优秀员工成长之路

职场成长之路

第一步：优秀的个人

职业意识

专业技能

高绩效表现

第二步：将与帅

专业线成长道路

管理线成长道路

第三步：如何实现从优秀到卓越

迈好第一步

做好规划，稳步前进

勤思考、勤实践

练习：自我成长规划

第二部分：言必行，行必果-目标管理

目标的定义及重要意义

什么是目标

目标的真正意义是什么

测试：你的目标是否清晰

有效目标管理的三步骤

描绘目标

厘清要务

有效传达

练习：用SMART原则清晰描述目标

练习：用5W2H法则设定行动计划

练习：有效宣贯一个小目标

如何使目标“落地”

常规工作流程化

项目工作：PDCA法

有效工作交付的步骤

选择合适的人

沟通责、权、利

明确期望

确认行动计划与跟进计划

树立风险防范的意识

第三部分：高效人生-时间管理

测试：你是否需要时间管理

时间与时间管理

关于时间的思考

时间的四个独特性

什么是时间管理

时间管理的五个发展阶段

为什么你的时间总是不够用

警惕时间杀手

案例：马经理的一天

如何高效管理时间

时间管理的基本原则

时间管理的四象限

时间管理的基本方法：GTD、青蛙工作法

职场中的“断舍离”

练习：时间管理四象限

第四部分：四通八达-沟通管理

深入认识沟通

沟通的真正含义与本质：传递与分享

什么是高效的沟通

沟通的基本要点

听说读写-自我沟通技巧提升

听：成功的右手

倾听的目的和重要性

倾听不良的原因

如何“听”：倾听的技巧

如何“记”：如何在倾听过程中抓住重点，记录重要信息

如何“回应”：如何进行反馈与互动

练习：有效倾听

说：表达力、说服力

口头沟通三要素

学会提问

提升表达力的有效方法

战无不胜的说服力

练习：布置一个口头任务

练习：做一次有效辅导

读、写：不开口的艺术

读写很难吗？

如何快速读一篇文章

好文章=90%的思考+10%的文笔

故事的力量

邮件写作要点

练习：撰写一封通知邮件

三、知彼解己：突破沟通障碍

跨部门协作与沟通的重要性

跨部门协作的重要意义

跨部门协作与沟通的三大重要性

跨部门沟通常见问题

知彼解己，换位思考

案例分析：十万火急—换位思考的重要性

方老师

讲师背景：

–20年以上培训、人才发展及组织发展实践经验。

–聚焦中层/基层管理团队及销售团队人才发展及梯队建设

工作。

–在家乐福、携程、慧聪网等多家行业内顶尖公司担任培训

负责人、人才发展负责人及企业大学校长等工作，积累了不

同行业、不同发展阶段的丰富经验。

–擅长“先诊断，后开方”：根据实际工作中的“痛点”进行有效分析，提供有效的“落地”培养方案。

–紧密贴合商业环境特点，在经典管理理论基础上，有效结合阿里、腾讯等一线互联网公司精髓，成功协助多个创业项目从0~1组建团队及现有团队快速进行转型。积累了大量实践经验与第一手案例，培养大批高潜、基层及中层管理者，帮助客户完成人才梯队的搭建，为企业的健康发展打下了坚实的人才基础。

职业经历：

–家乐福 Traning Manager

–携程旅行网 华北区销售部培训负责人

–慧聪网 培训负责人

–中视天脉 人才发展负责人

主讲课程：

–《管理者的五项修炼：卓越经理人系列课程》

–《危机领导力》

–《销售铁军三板斧：业务团队有效管理》

–《开源节流：如何有效加速业务团队新人出单（一天）》

–《高效招聘：金牌面试官主题培训》

–《知彼解己 缔造共赢：跨部门沟通技巧》

授课风格：

–紧密贴合一线工作场景

–融入大量实践案例及现场模拟

–提供现场针对性辅导和答疑

–框架清晰，生动有趣，互动性强，实用性强

–多维度、多层次帮助学员将学习成果快速“落地”

培训过的部分客户：

–制造业：三一集团、一汽大众、东风汽车、金康汽车、联想、罗森博格等

–银行：中国农业银行、中信银行等

–航空业：国航

–零售服务业：家乐福、胜大集团、睿丁英语等

–在线旅游：携程

–互联网：慧聪、弘成教育、快法务、慧算账等

–互联网金融：宜信、先锋金融等

–传媒业：中视天脉

–快消业：（华润）怡宝

–政府机构等：天津滨海新机场、北京品牌协会、中信出版、工信部等

学员评价：

1.文字评论：

–高效沟通的能力是我们成为一名优秀职业经理人的基本素质，方老师的培训：结合有趣的案深入浅出，介绍了如何做好言简意赅的表达；高效的倾听；积极的反馈；良好的情绪控制！让我们也发现了平时工作中在“高效沟通”这件大事上存在的不足和问题。另外，方老师介绍了很多简单却很有效的沟通技巧，非常有益。

三一集团总裁办 总裁助理

–方老师的课程非常贴近实际工作场景，能够深入浅出帮我们把工作中出现的很多问题都解决掉。非常好！和我之前听到的很多培训都不一样！

华润集团·怡宝矿泉水 销售渠道负责人

–收获很多、目标凝聚伙伴记 忆深刻！很多方法和工具非常实用，可以马上运用在实际工作中！

睿丁英语 创始人

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