员工招聘

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【培训对象】

公司人事经理人事专员

【课程目标】

快速复制专业的面试人才

获得先进的招聘理念，推动完善内部招聘流程

充分考虑招聘面试中存在的各种显性和隐形成本

为企业面试官培养提供性价比极高的解决方案

【课程收益】

充分考虑招聘面试中存在的各种显性和隐形成本

为企业面试官培养提供性价比极高的解决方案

【课程大纲】

第一章：介绍

一、人力资源管理与招聘和甄选

1、人力资源管理是培育企业核心能力的关键

2、人力资源管理与招聘和甄选

3、招聘和甄选现实

二、人岗匹配

1、人岗匹配

2、个人—团队匹配

3、个人—组织匹配

4、人岗匹配，个人—团队匹配，个人—组织匹配的比较

三、招聘与甄选的工作程序

1、人员招聘与甄选的工作程序

2、聘与甄选的战略选择

第二章：招聘前的准备工作

一、人力资源规划与招聘计划

1、人力资源规划与招聘计划

2、人力资源规划

二、工作分析

1、岗位研究与工作分析

2、工作分析的主要内容和程序

3、工作分析的基本方法

三、人员测评

1、人员测评与员工配置

2、测评的质量

第三章：制定招聘计划

一、招聘计划的内容

1、招聘计划的主要内容

2、招聘人数

3、招聘基准

4、招聘经费

二、确定人员招聘条件

1、确定人员招聘条件的几个步骤

2、人员招聘条件清单举例

三、招聘策略

1、人员策略

2、时间策略

3、地点策略

4、其他问题

第四章：内部招聘和外部招聘

一、确定人力资源招聘方式

二、内部招聘和外部招聘

1、内部招聘

2、外部招聘

3、企业在选择招聘方式时应遵循的几个原则

三、外部招聘途径的选择

1、广告

2、就业服务机构

3、猎头公司

4、校园招聘

5、人才交流市场/招聘洽谈会

6、网络招聘

7、海外招聘

8、其他招聘渠道

9、不同人才的不同招聘来源

第五章：外部甄选

一、初步筛选

1、筛选求职申请表

2、筛选个人简历

二、笔试

1、笔试定义及其优劣

2、笔试实施过程中应注意的问题

3、笔试操作过程

第六章：面试

一、面试种类和风格

1、面试的优点与缺点

2、面试的种类

3、面试的风格

4、面试的目的

5、结构性面谈

6、STAR结构

二、面试准备

1、做好面试的物质准备工作

2、主试者的准备工作

3、主试者容易产生的偏见

三、提问

1、面试提问技巧

2、面谈追问的技巧

3、与工作有关的问题示例

4、常用面试问话提纲

四、倾听与记录

1、学会主动倾听

2、主动倾听技巧举例

3、面试观察和判断要点提示

4、面试记录

五、结束面试

第七章：背景调查与体检

一、背景调查的计划与实施

1、背景调查的三种类型

2、应调查与工作有关的信息

3、如何核实信息

二、核实背景资料的技巧

1、面试人员需要做什么

2、识别文凭

3、识别材料

4、背景调查可以委托中介机构进行

三、体检

第八章：录用与招聘评价

一、录用

1、录用决策注意事项

2、通知应聘者

3、协商待遇条件

4、签订劳动合同

二、接纳新雇员

1、新雇员就位程序：第一天

2、第一天之后

3、适应性培训内容

三、招聘工作的评估和总结

1、如何评价公司招聘的效果

2、招聘成本评估

3、用人员评估

4、针对竞争公司人员的招聘总结

5、适应性培训的控制和评价

王老师

——企业运营管理专家

★北京大学光华管理学院教授

★中加工商管理学院特聘教授

★世界五百强企业企业管理及人力资源管理专家

★阿拉巴马大学（伯明翰）管理学院、访问学者

★国内著名的思维方法研究者

★企业管理专业、营销管理博士

个人简介

王琛老师乃理论与实战相结合的实战派管理专家，拥有完善的知识结构体系和丰富的管理经验，曾先后就职于瑞士雀巢任明星销售主管，多次带领团队刷新公司销售记录，并获得公司授予的“特别贡献奖”；丹麦宝隆洋行区域经理；美国博士伦公司销售总监，博士伦公司培养一批优秀的中层销售管理干部。

王琛老师曾多次被公司选派赴美国、新加坡、澳大利亚进行海外培训，长期研修高级管理与现代营销，具有丰富的实践经验和管理知识。在投身管理咨询及培训领域后，凭借国际化视野与综合实力，还多次受邀前往泰国、马来西亚等亚太地区国家进行巡回课程讲授。

教育背景

1979.9--1984.8 上海第一医学院医学系 、 学士

1994.5--1997.9 北京大学工商管理学院（现光华管理学院）企业管理硕士

2008.9--2010.10 四川大学工商管理学院企业管理专业、营销管理博士

擅长领域

领导艺术、人力资源、综合管理、企业管理

主讲课程

管理课程

《NLP领导力》《精益管理》《跨文化沟通》《商务谈判》《企业危机管理》《创新思维与管理》《变革管理》《金字塔原理》《精细化管理》《高效能人士七个习惯》《流程管理》《领导艺术》《战略人力资源管理》《企业战略管理》《管理心理学》《有效决策》

营销课程

《品牌建设与管理》《大数据时代下的营销战略创新/市场变革趋势》《市场营销策略》《顾问式销售》《目标市场定位与定位营销》《营销人员职业生涯规划》

部分客户

工商银行、中国银行、招商银行、海信、杜邦，美的，263，掌门网，市科委，社科院，安徽烟草集团，在北京大学、清华大学、中国人民大学、北京中加工商管理学院、上海交大、壳牌、联合利华、庄臣、汤姆逊、波音、LG、利乐、拓能、大众、西门子、松下、联想、方正、长城、263、网通、联通、华旗、同方、航天集团、美的、青啤、完达山、三元、圣元、光明、蒙牛、以岭药业，石药集团、华润、卫生部妇幼司、北京卫生局、北京某些医院、康洁、邯钢、中海石油、中国移动、三一重工、柳工集团、中材、新希望、唐人神、通威、广安等

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