销售团队建设与销售人员激励

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课程背景:

在当今激烈的商战中，销售人员好比是“士兵”，直接影响到企业的安危。作为“将”“帅”，您遇到过这些情况之一二？

1) 为什么销售人员总是先看拿多少钱，再看办多少事？

2) 为什么销售人员总觉得干的多，拿的少？

3) 为什么销售拿了钱还不守规矩？

4) 为什么发了钱仍然没有积极性？

5) 企图心不强，不愿做，不求吃好，只求有饱

6) 执行力差强人意，计划不如变化快

7) 员工被处罚后总是抱怨：“这个命令根本不切合实际”“这事不是我干的”

8) 如何应对员工为自己开脱责任的借口，员工大错不犯小错不断怎么办？

9) 人员流失率高，流走的是“精兵强将”，留下的是“散兵游勇”

10) 抢单、卖单、转单、炒单时有发生，公说公有理，婆说婆有理

11) 合作意识不强，你不理我，我也不理你。

培训价值

如果您的销售队伍中有一个业务员有一个月不努力，则您将至少损失2000元工资加费用，如果您激励了您的团队，多一个人努力，则您可能多挣20000元

课程目的

A) 了解销售主管的角色和职责。

B) 学习如何优化销售队伍的工作效率。

C) 建立销售管理机制，提升销售业绩。

D) 如何让销售明白什么情况下可以多拿钱？?

E) 如何使激励不仅控制结果，还能控制过程？

F) 如何坚持正确的价值导向，杜绝讨价还价？?

G) 如何建立科学的销售绩效考核系统？

H) 建立成功的销售队伍和部门

课程特点

现场解决企业经常遇到的实际问题，把复杂的事情简单化，学不会不算，顺便带走成套管理办法

课程大纲

★第一篇：我是谁？我该怎么做？我如何做更有效？---销售主管的定位与角色:

案例分析与讨论：略

优秀的销售管理人员应具备的职业素质和能力。

做个让人敬畏的领导--又“敬”又“畏”的“将”“帅”

案例：略

案例：略

★第二篇：业绩才是硬道理---如何指引团队作战方向与提供武器

思考：． 80后的销售年轻主力军在想什么？

故事：略

利用关键指标设置控制提升业绩；

以专业化营销指引销售方向（STP）

善于整合及包装武器，提高团队作战能力（提炼出高效的销售套路及技巧）

案例：略

★第三篇：不要让员工跟你讨价还价—— 引导团队认同目标

思考：统领者是引导者——团队管理的思路和模型

故事：略

团队游戏与心得分析：为团队设立切实可行的销售目标和计划

会议制度—业务会议的常见误区——牢骚会、牛皮会、扯皮会、批判会、邀功会、独角戏

业务会议的准备/执行注意事项

案例：略

★第四篇：管要管得有理有效----建立销售管理机制即时跟进与支持

思考： 销售主管管什么--监控制度不是用来管人的 而是用来吓人的

销售流程管理的典型问题

案例分析与讨论：有效评估销售人员的业绩和跟进 案例分析与讨论：管理者应做好的关键工作

销售流程有效控制和管理

RADAR:机会管理的6P

外埠员工管理：身在千里之外 法眼无处不在

讨论：编织你的蜘蛛网---实施业务跟进及支持体系的操作及方法

有效沟通——恋爱是谈出来的 故事：略

★第五篇： 刺激销售业绩增长--销售绩效考核

思考： 搞清“为什么”发钱――只有创造价值、实现增长才能拿钱

搞清“怎么”拿钱――建立科学的考核、激励方式

案例：略

讨论：略

à 有效的绩效考评系统的标准 à 如何有效的控制过程与结果 à 三种典型的绩效考评模式

★第六篇：销售团队的强心针---激励技巧

创造理想环境——两手都要抓、两手都要硬--软指标：公平、公开、公正 案例：略

理想环境之二 奖励是最主要的手段——预先明确化 案例：销售人员的的典型薪酬福利方案

故事：略 理想环境之三 让人们自我督促——竞争表面化 案例：略理想环境之四----家里最好 案例：略

理想环境之五 使每个人都有好心态——工作快乐化 演练：自我激励

★第七篇：销售团队的辅导与教练——成为一个超级教练

思考：发展才是硬道理——成功的团队留得住成功的人

讨论：火眼睛睛识人--悟空、八戒、沙僧、唐僧--你要啥样的人？

案例：略 范本：职务说明、任职考评

案例：略 故事：保甲制度---把他们绑在一起

流程化运转——让大家行动起来--建立互助与检查机制

言传身教--示范为主 协同拜访--实地观察 共同分享——复制成功

案例：略

★第八篇：销售活动分析——快速提高销售效率

支持改善改革创新——让更多脑子动起来 故事：略

案例：略 流程化运转——互相帮助和检查

故事：略 案例：略

设定指标以追踪关键销售活动

－分析团队资源配置，将资源投放在高价值事务上 －依据分析结果，即时提供解决对策

－案例研讨：略

★第九篇：现场模拟——解决实际问题

讨论：各个公司销售模式、政策 介绍：客户也需要爱；顾客就是上帝；武装到牙齿

练习：略 答疑

王老师

——企业运营管理专家

★北京大学光华管理学院教授

★中加工商管理学院特聘教授

★世界五百强企业企业管理及人力资源管理专家

★阿拉巴马大学（伯明翰）管理学院、访问学者

★国内著名的思维方法研究者

★企业管理专业、营销管理博士

个人简介

王琛老师乃理论与实战相结合的实战派管理专家，拥有完善的知识结构体系和丰富的管理经验，曾先后就职于瑞士雀巢任明星销售主管，多次带领团队刷新公司销售记录，并获得公司授予的“特别贡献奖”；丹麦宝隆洋行区域经理；美国博士伦公司销售总监，博士伦公司培养一批优秀的中层销售管理干部。

王琛老师曾多次被公司选派赴美国、新加坡、澳大利亚进行海外培训，长期研修高级管理与现代营销，具有丰富的实践经验和管理知识。在投身管理咨询及培训领域后，凭借国际化视野与综合实力，还多次受邀前往泰国、马来西亚等亚太地区国家进行巡回课程讲授。

教育背景

1979.9--1984.8 上海第一医学院医学系 、 学士

1994.5--1997.9 北京大学工商管理学院（现光华管理学院）企业管理硕士

2008.9--2010.10 四川大学工商管理学院企业管理专业、营销管理博士

擅长领域

领导艺术、人力资源、综合管理、企业管理

主讲课程

管理课程

《NLP领导力》《精益管理》《跨文化沟通》《商务谈判》《企业危机管理》《创新思维与管理》《变革管理》《金字塔原理》《精细化管理》《高效能人士七个习惯》《流程管理》《领导艺术》《战略人力资源管理》《企业战略管理》《管理心理学》《有效决策》

营销课程

《品牌建设与管理》《大数据时代下的营销战略创新/市场变革趋势》《市场营销策略》《顾问式销售》《目标市场定位与定位营销》《营销人员职业生涯规划》

部分客户

工商银行、中国银行、招商银行、海信、杜邦，美的，263，掌门网，市科委，社科院，安徽烟草集团，在北京大学、清华大学、中国人民大学、北京中加工商管理学院、上海交大、壳牌、联合利华、庄臣、汤姆逊、波音、LG、利乐、拓能、大众、西门子、松下、联想、方正、长城、263、网通、联通、华旗、同方、航天集团、美的、青啤、完达山、三元、圣元、光明、蒙牛、以岭药业，石药集团、华润、卫生部妇幼司、北京卫生局、北京某些医院、康洁、邯钢、中海石油、中国移动、三一重工、柳工集团、中材、新希望、唐人神、通威、广安等

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