国际贸易实务与沟通谈判技巧实训

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【培训对象】

企业管理层，采购/物流/供应链管理/关务/财务等相关部门负责人、进出口或贸易公司管理层及资深从业人员及其他有志于从事采购物流贸易领域的各类人士。

【培训收益】：

通过本次培训，学员将获得如下收益：

学习并掌握国际贸易4组13个术语以及选择和运用，术语间的换算方法

进出口流程及单证相关知识

国际贸易业务中交易货币的选择，外汇结算，信用证操作要点国际物流成本控制方法

国际货物运输方式的选择，以及如何投保

纠纷预防的主要措施

【培训内容】：

1国际贸易术语及专业使用

1.1四组十三个国际贸易术语“2010通则”解析

1.2一些术语的国别地区差异与相应的案例故事分析

1.3术语中隐含的而风险及相应的大型案例解析

1.4从进口/出口各方对术语的不同立场和使用

2国际贸易实务流程及设计的相关机构

2.1出口业务流程图及境内管理机构、相关机构

2.2了解进出口商品的管理情况

3进出口实务与通关过程中的风险

3.1出口报关流程及几个关键时间点

3.2核销与海关监管的操作

3.3自由贸易区域自由贸易园区（FTZ/TZF）

3.4进出口业务中的相关单证种类及制作

3.5海关征收税金的种类和如何计算

3.6海关HS编码的重要性及有效使用

3.7物流成本的重要性及分析、节约技术

4国际外汇结算与风险防范

4.1 国际结算中票据的风险防范措施

4.2 三种主要外汇结算方式及各自的利弊

4.3 汇付方式/风险与防范分析与措施

4.4 托收方式/风险与防范分析与措施

4.5 信用证的开证流程 及各种类型

4.6 信用证结算情况下的风险与防范措施

4.7 进/出口商、银行三方的信用证关注点

4.8关于银行保函的形式和使用

案例分析：多种结算方式的运用典型

演 练： 多种结算方式的综合运用

5国际货物运输

5.1 海洋运输与集装箱运输

5.2 空运/陆运/国际联运

5.3 合同中的装运条款

5.4 运输单据制作及内部逻辑性分析

5.5 演练：单据版本介绍及关键点制作练习

6国际贸易合同的条款

6.1 合同中的主要条款

6.2 商品检验条款的使用及时间/地点/机构设计

6.3 违约责任的救济方式与应用

6.4 国际仲裁

6.5 索赔与理赔

6.6 不可抗力条款的描述

6.7 单据要求与制作要点、时间及内务逻辑：

出口发票、装箱单、报关单、运单样本、

保险单、检验单、原产地证书、核销单、其他单据

7成本核算与控制

7.1 出口价格与换汇成本

7.2 采购与出口成本结构分析

7.3 成本监控与核算

7.4 货币的选择与影响

8国际商务谈判技巧

8.1沟通与谈判的极大技巧

8.1.1“听”的技巧

-- 克服“听”的障碍、倾听的技巧 “五要”和“五不要”

8.1.2“问”的技巧

-- 发问方式的选择、提问的时机的选择、提问注意的要点

8.1.3 “答”的技巧

-- 回答问题的辅助技巧方式运用、问题回避的技巧运用、以问带答的运用

8.1.4 “叙”的技巧

-- 叙与答的区分、迂回入题技巧的运用、分级式谈判技巧

8.1.5“看”的技巧

-- 谈判中身体动作语言的准确运用技巧、正确掌握“辩”的原则及运用

8.1.6典型案例分析

9国际贸易谈判策略

9.1开价的技巧

9.2打破谈判僵局最有效的策略

9.3让步的九大策略

9.4签约的五大要诀

9.5谈判时机与对象的选择

9.6采用“认知对比法”降低对方戒备

9.7防止谈判实战中的几大漏洞

9.8客户分析的“五力模型”

9.9典型案例分析

武老师

武文红 老师

——采购、谈判、供应链仓储管理专家

★实战派供应链、采购、谈判、物流、仓储管理专家

★国家注册企业培训师、多家企业管理顾问

★清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学客座教授

★MBA 南开大学 97级

★ITC 国家采购与供应链管理项目高级培训师、咨询师

个人简介

武老师具有25年世界五百强企业实战经验，13年的企业内训经历，5年的外部职业培训经历！Leiden大学（荷兰）EMBA（2005年），南开大学MBA硕士，曾供职于欧洲最大的集中医药产品批发、中医药教学、中医门诊为一 体的经营实体CMC Tasly Group BV (荷兰阿姆斯特丹)总经理；先后担任过天士力集团进 出口部经理、国际供应链总监（负责国际供应链、市场开发及策划、外派人员的教育培 训）、天士力帝泊洱销售公司战略渠道总监。

培训风格

〓实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；

〓幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻；

〓情景式案例，实战型解答、以真实案例说明实际问题；

〓观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔；

〓实战工具+实战辅导+实操案例

经典课程

以下每课题是一天

1.1如何明确需求与供应规划

1.2供应商市场分析与监控

1.3如何制定供应战略

1.4供应商评估与初选

1.5如何获取与选择报价(询比价技术)

1.6采购谈判实务

1.7项目采购管理实务

1.8仓储管理实务

1.9采购绩效管理

2.0生产现场5S管理

2.1商务谈判技巧与沟通

以下每课题是2天

1.10采购成本降低技术

1.11采购流程绩效改善与演练

1.12采购流程/表单/制度/监控实务

1.13供应商开发与管理

1.14库存控制技术（联合消减库存）

1.15供应链管理实务

1.16产供销联动降本增效

1.17采购人员综合技能提升

1.18如何进行联盟与电子采购

政府资助规划

1.19 做好政府资助规划，为企业添荣誉、增收益 (1天)

国际贸易实务

3.3办公职业化技术提升 (3天)

3.4进出口业务管理实务 (1天)

培训客户

清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、国家行政学院、山西省政府、天津市政府、山东久泰能源、德力西集团、天津龙达集团、成都移动、四川移动、北京移动、山东源和电力、上海大众汽车、上海大众联合公司、招商银行、民生银行、湖南建行、思宜珐码工程、华润三九制药（深圳）、中俄工业产品能源贸易公司、 南京金佰利、中铁集团、安徽钰诚集团、绿伞集团、国家电网、南方电网、贵阳供电局、北京电力、山西电力、华北电网、三一集团、一汽丰田、现代摩比斯汽车、CETC第18所、中国电子科技集团、杭州丽珠医疗器械、坤城亮点照明、思宜珐码工程、汾酒集团、天津海利圆、天马恒基、中石化、中石油、蒙牛、伊利乳品、漯河三剑客奶业、宏宝莱食品、三元食品、天狮集团、天士力制药、中燃集团、北京卓望信息、环亚贸易、环球贸易等等

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