压力和情绪管理

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

时代高速发展，竞争异常激烈，不少朋友在为理想而拼搏的道路上遇到了麻烦，并非因为块乏专业能力，而是由于没有很好地管理好面临的各种压力。研究发现，50％-80％的疾病与心理压力有关，多数情況下，医生也无法有效解决。对“财富自由”、“权力自由”可以通过继承而获取，但“压力自由”却只能靠自己去摸索与学习。

管理好情绪才能管理好了自己的人生，管不住自己的情绪，造成在工作、生活中的各种负面影响，严重影响职场发展和身心健康。由于压力和情绪问题，而带来的其他附加问题和加大的不必要的成本让高层管理者开始寻找有效帮助员工疏导压力和管理情绪的途径。

“压力疏导与情绪管理”课程将为您搭建一个交流、分享的平台，在这里您可以在专业讲师的引导下了解压力的成因及背后原理，学习缓解压力与疏导情绪的方法，与身边的伙伴一起探究自身的心理压カ，分析压力的来源，分享各自释放压力的经验，最终一起创造出适合自己的压力疏导及情绪管理策略与方法。

课程收益：

● 准确了解自身的心理压力状况，客观认识、压对压力

● 理解心理压力产生的基本机制，觉察压力产生及情绪波动状态

● 认清情绪问题产生的科学原理，掌握理性情疗法及如何应用

● 学习渐进式放松及正念减压法，缓解自身压力助于身心健康

● 处理负面情绪，有效管理情绪，树立积极心态

● 改善组织及个人人际关系，营造良好工作氛围

● 树立员工正向积极的工作心态，助力企业健康高速发展

课程对象：

企业高、中、基层人员

课程方式：案例解析+小组研讨+世界咖啡+头脑风暴+游戏互动+影像分析+角色演练

课程大纲

课程简述：通过了解压力及情绪的科学原理和内在机制，找到适合的压力、情绪解决办法

培训规则：两天培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练”的方式开展，确保从学到习

开场游戏：我是谁（昵称、爱好等，让学员加强熟悉度，同时深度思考我与外在的关系）

团队建设：组名，组长，团队展板、结果呈现 （采取知识扑克牌记分、小组主题轮换方式）

导入：

1. 压力无处不在

互动：写便签——最近感觉到的压力，关键词，上墙，讲师与学员一同进行压力源分类，依小组数量总结类型，各组长抽签认领，制作小组压力管理海报

2. 现实中的压力问题

视频分析：富士康员工跳楼事件

竞猜：由于压力所引起心理问题——自杀、过劳死、家庭暴力、交通事故……

3. 压力管理三部曲

1）发现压力

2）认识压力

3）释放压力

第一讲：发现压力——无处不在

一、自我觉察

测试：生活压力事件评量表

二、身体表现

互动：不明原因的肩颈腰关节疼痛、精神涣散、易于疲劳、抑郁、焦虑等

视频分析：肠易激综合症

三、压力与疾病的关系

1. 80%以上的疾病与压力相关

2. 压力过大或过小都与大量疾病相伴出现

第二讲：认识压力——原来如此

一、压力是什么

1. 压力及压力源——物理及精神层面解释，聚焦精神层面及心理压力源

视频分析：怀特坎农战或逃反应

2. 心理压力定义——个人无法应对觉知到的刺激时所产生的一系列生理性反应与适应现象

二、压力从何而来

1. 压力管理模型——压力产生四阶段

2. 各阶段具体表现

三、人格类型与压力

测试：人格类型测试

1. 什么是人格类型

举例：A型人格理论来源

2. A型人格、B型人格分别与压力的关系

四、自尊水平与压力

1. 什么是自尊水平

2. 高自尊水平、低自尊水平分别与压力的关系

五、心理压力源有哪些

测试：压力来源测试

1. 手机带来的压力

2. 社交比较带来的压力：FOMO理论

第三讲：释放压力——解压有方

一、运用压力管理模型——情境干预

1. 避开压力传播者

2. 不做压力传播者

案例：踢猫效应，北京一家三口自杀

3. 消除（减少）压力情境

1）“无压”工作

a消除或减少工作中时间与事件引起的压力

b时间管理与事件管理方法

2）“无压”人际关系

a消除或减少因沟通而引起的人际压力

b积极聆听、教练式沟通、三明治式批评、沟通技巧

互动：角色扮演

本节小结并组织学员讨论、填写、主题轮换：情境干预阶段的解压办法

二、运用压力管理模型——感知干预

举例：蜗牛的故事

举例：秀才赶考的故事

1. 理性情绪疗法ABC理论

2. 非理性信念的特征及规律

视频：怕打针的男人

3. ABCDE法

案例：2018最佳微小说

4. 情绪行为记录表

本节小结并组织学员讨论、填写、主题轮换：感知干预阶段的解压办法

三、运用压力管理模型——情绪干预

1. 情绪的认知

1）情绪是如何产生的

回顾：“战或逃反应”自动反应模式与理性模式

2）正确理解“情绪”

3）六种典型情绪的特征

4）情绪与情感

a生理性与社会性

b人与动物共有与人才有的高级心理现象

c受情境影响程度不同

d强烈且外显与深沉内敛

5）情绪与生理

2. 为何要管理情绪

案例分析：既生瑜何生亮

案例分析：军师司马懿

案例分析：斗鸡

案例分析：让子弹飞之小六子

3. 如何管理情绪

1）发觉真正困扰我们的情绪——扪心自问法

案例：老公爱看球

2）调节情绪的三大技巧

a 技巧一：如何表达自己的情绪

b 技巧二：找到触发自己情绪的“开关”

c 技巧三：改变不合理信念（理性情绪疗法）

3）情绪转化的四大方法

体验及ORID分享：吃一粒葡萄干

视频：正念介绍

a 方法一：“正念”解压原理

练习：运用正念解压——正式练习、非正式练习

体验：正念呼吸，正念行走

b 方法二：存在模式与行动模式

c 方法三：STOP法则

d 方法四：其他放松技术

4. 如何掌控情绪

1）关注他人情绪

案例分析：我以为和你以为

2. 营造良好情绪氛围

1）情绪沟通理论

案例：七天无理由退货

演练：运用情绪沟通法

2）共情

本节小结并组织学员讨论、填写、主题轮换：情绪干预阶段的解压办法

四、运用压力管理模型——生理干预

1. 锻炼——促进内啡肽、多巴胺分泌

2. 饮食调理

本节小结并组织学员讨论、填写、主题轮换：生理干预阶段的解压办法

情景模拟：其他压力与情绪调节法

1）机会多多

2）降低重要性

3）专注于当前任务

4）马上行动

5）预测预测再预测

6）确认价值

7）回想最佳状态

8）把精力放在能控制的事上

9）设置例行动作

10）寻找一个“锚点”

11）左手紧握一个小球

12）把想法写下来

尚老师

尚翎老师 职场效能提升专家

17年大型企业管理实践经验

8年龙头央企高管工作经历

湖南大学EMBA

国家高级人力资源管理师

国家二级心理咨询师/IHNMA国际临床催眠治疗师

湖南工商大学工商管理学院客座教授

北大人文经济研究中心研究员/湖南大学特邀讲师

曾任：中共湖南省委宣传部《湖南宣传》编辑部丨编辑记者

曾任：湖南某食品集团丨执行总经理

现任：某央企子公司丨党支部书记/副总经理

擅长领域：管理技能、领导力提升、时间精力管理、情压管理、沟通协作技能……

实战经验：

老师是一位复合型的管理者，拥有政府单位、大型民企、龙头央企三大从业经历，16年以上实战管理经验，在政府事务、管理体系创新、项目运营管理、团队建设等领域成绩斐然，曾多次为企业进行团队沟通与协作、管理技能提升等课程的培训，累计授课500场以上，学员超4000人，为企业输送200余位优秀管理者、1000多位储备人才。

▲8年龙头央企管理实战经验：

→任职某央企子公司期间，曾参与公司战略定位、项目管理运营、团队组建等重大决策，实现公司“从无到有”、业绩从0到5000万的跨越。同时对集团内部以及旗下子公司的管理者进行不同层次的管理技能提升课程培训，使管理者在团队管理、时间管理、决策制定和问题解决的能力上得到了大幅度提升，为集团输送了40余名中高层管理者、70余名基层管理者。

▲17年大型企业管理实践经验：

→任职湖南某食品集团期间，曾为集团开创中小企业整合发展的创新模式，帮助集团内部在运营管理、团队组建、销售决策等环节科学规范化发展，助力公司的销售额实现十倍增长，获得省市主管部门高度评价并作为创新案例大力推广。

→任职远大集团期间，注重团队组建、沟通协作、压力管理、销售渠道等方面的赋能，从根本上提升管理者的综合能力，助力销售团队120%完成业绩目标，使得公司全年业绩在系统内排名第一，并成功摘取公司唯一的“特别贡献嘉奖令。”

部分授课案例：

●曾为某央企旗下内蒙、天津、沈阳、山西等30个地方分公司进行《全面压力管理》、《团队目标与协作》、《时间管理》等课程的培训，《全面压力管理》累计授课26场, 《团队目标与协作》累计授课16场

●曾为国家电网讲授《公文写作规范技巧》、《管理效能提升》、《职场360°高效沟通》、《新员工角色转换与胜任力提升》累计授课36期

●曾为南方电网讲授《情境领导》、《公文写作》、《公众表达能力提升秘籍》累计授课29期

●曾为中国银行讲授《管理者情商开发与格局突破》、《管理者的自我修炼》、《压力与情绪管理》累计授课33期

●曾为远大集团以及旗下子公司进行进行《压力与情绪管理》、《管理技能提升》等课程的培训，其中《管理技能提升》累计授课20场

●曾为湖南工商管理学院进行《时间与精力管理》、《压力与情绪管理》、《团队目标与协作》等课程培训，其中《时间与精力管理》累计授课20场，《压力与情绪管理》累计授课12场

●曾为湖南大学干部管理提升班进行《高绩效团队建设与管理》、《时间与精力管理》、《压力与情绪管理》等课程培训，其中《高绩效团队建设与管理》累计授课8场

●曾为凯天环保、蒲荷妇产生殖医院有限公司、浙江星博生物科技股份有限公司进行《情景领导》、《压力与情绪管理》、《团队目标与协作》、《高绩效团队建设与管理》等课程的培训，其中《团队目标与协作》累计授课6场

●曾为中国移动内蒙古分公司、湖南分公司讲授《公文写作》、《时间管理》、《高绩效团队建设与管理》累计24期

主讲课程：

《时间与精力管理》

《管理者情商开发与格局》

《企业公文写作规范与技巧》

《高效时间管理与工作规划》

《齐心协力——团队目标与协作》

《与压力为友——压力与情绪管理》

《“心有灵犀”——职场360高效沟通》

《出口成章——语言表达能力提升秘籍》

《凝心聚力——非常时期的团队凝聚力打造》

授课风格：

亲和力强：知性、理性、调动学员主动学习的热情，学员获得感强。

逻辑性强：课程融会贯通，教学方式新颖，素材丰富，紧扣主题，

实战性强：擅长案例教学与互动设计，擅长深入浅出，理论与实践相结合的教学模式，注重学员学有所获、学以致用。

部分服务客户：

某央企旗下内蒙、天津、沈阳、山西、湖南、新疆、成都，北京等（30个地区分公司）、湖南工商大学工商管理学院、湖南大学、凯天环保、全洲药业集团、黑龙江省嘉通、石家庄以岭药业、徐州恩华药业有限公司、成都地奥天府药业、康乐保、成都春晟、上海赫德医疗、上海麦迪逊、上海赫德医疗、禾丽医美整形、蒲荷妇产生殖医院有限公司、杭州医院、广东丰顺银行、平安银行、中国银行六合支行、中国邮政安徽分公司、长沙知易品牌有限公司、正大集团、越秀金控、山西鑫飞、用友软件、中国铝业、天水海林科技公司、惠州神田、胜华电子、荆州是赛瑞能源技术有限公司、上海企盈财务顾问有限公司、长春盛延康养生会馆、四川鼎鑫、上海麦迪逊、天津田边、启元有限、国网吉林电力、国网福建电力、深圳供电局、广州供电局、电网花都供电委员会……

部分客户评价：

尚老师的逻辑性、条理性很强，用结构化的论述方式展开，案例也非常的实战，更深层次的帮助我们理解所讲的知识点，对我的帮助非常大。

——某央企天津分公司 林总

听了尚老师的《情绪管理与压力疏导》这门课程之后，对我的帮助非常大，知识由浅入深，从“知”到“行”，让我能够更好的缓解自己的压力，非常感谢您，我会将您所教我的方法传达给我身边的朋友的，让他们能妥善处理自己的压力，正面面对工作和生活错带来的压力。

——西南医药 马毅

尚老师的培训效果非常，希望管理者按照尚老师的管理思想和方法，持续学习该课程，全面提升自身能力。

——湖南大学干部管理班 林朗

尚老师的课程对我帮助很大，特别是对我的管理理念和战略思考启发很大，我会更进一步学习，将老师所教的技能融合贯通，全方面提升我的自身能力。

——湖南大学 陈老师

尚老师的课程带给我深深地震撼，在培训过程中，我一直在同步反思我们管理中的不足和漏洞，老师不仅管理理论造诣深厚，讲课逻辑性非常强，更是难得的理论与实务相结合并能在课堂上充分演绎的优秀老师, 我们获益菲浅。

——凯天环保 刘经理

尚老师的课程对我触动很大，最近工作压力大比较茫然，老师的课如醍醐灌顶，使我重新找到了动能和方向，希望下次还能听到老师的其他课程。

——蒲荷妇产生殖医院有限公司 王主任

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