隐性经验显性化—企业内部课程设计开发

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课程背景：

人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径，也是为企业创造价值的最高形式。

在人才培养与发展的过程中，如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，是企业最有战略性的投资，其作用在于：

1、岗位优秀经验的提炼，化隐形知识为显性化，建立企业知识库，防止组织优秀经验的流失；

2、沉淀出紧密结合业务的关键课件，用于企业内部传承转化，可以确保培训效果并批量节约培训经费；

3、让参与者提炼和总结岗位经验，检视不足，变被动学习为主动学习，对参与者本身就是最佳的培养方式；

4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准， 推动企业学习型组织建设，成为行业标准的有效引领。

本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式，将管理者转型为内部培训复制力量，将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制。从而提升企业竞争力。

课程特色：

1、现场出成果，结果导向、层层分解，运用“讲解+示范+练习+评审”的形式现场产出成果，避免后期无法落地；

2、务实出成果，所有产出的成果均来自于业务实践并回归业务落地；

3、批量出成果，能在课程现场批量化产出经验化课件；

4、快速出成果，时间是最宝贵的资源，在保证质量的前提下能快速产出成果；

5、快乐出成果，摒弃传统的枯燥式的课程设计开发思路，以“动机、标准、工具”为核心，保证过程的愉悦。

课程大纲：

第1天上午教学方式

（主要）讲解+活动+案例+讨论+视频

课程主题出发：概念篇

隐性经验显性化：设计篇01阶段性成果《课程规划蓝图》（初稿）

出发：概念篇

0-组建学习小组

0-建立学习文化

概念篇01：培训

1.1-培训的定义

1.2-培训的意义

1.3-培训的趋势

概念篇02：培训师

2.1-培训师的角色

2.2-培训师的任务

概念篇03：内部课程

3.1-内部课程开发导向

3.2-内部课程开发标准

第1天下午教学方式

（主要）讲解+示范+练习+辅导

课程主题隐性经验显性化：

设计篇01：确定课程定位

设计篇02：萃取课程内容

设计篇03：优化课程结构 阶段性成果《课程结构思维导图》（初稿）

第一阶段：隐性经验显性化

设计篇01：确定课程定位

1.1-以任务为导向-拟定课程题目

1.2-以问题为线索-分析组织需求

1.3-以对象为主体-分析学员需求

1.4-以结果为目的-设定教学目标

设计篇02：萃取课程内容

2.1-内容来源

2.2-内容要求

2.3-萃取工具

设计篇03：设计课程结构

3.1-确定基本结构

3.2-优化课程逻辑

时间安排第2天教学方式

（主要）讲解+示范+练习+辅导

课程主题显性成果标准化：

开发篇01：演示文稿转换

开发篇02：匹配教学策略 阶段性成果《PPT演示文稿》（含教学策略）

第二阶段：显性成果标准化

开发篇01：演示文稿转换

1.1-课件编制原则

1.2-课程转换流程

开发篇02：匹配教学策略

2.1-学习导入

-激发动机

-建立信任

-引入主题

2.2-学习组织

-讲解陈述

-展示示范

-练习演练

-总结辅导

2.3-学习迁移

-要点回顾

-目标检核

-行动促进

时间安排第3天上午 教学方式

（主要）讲解+示范+练习+辅导

课程主题标准课程生动化：

呈现篇01：调整状态

呈现篇02：梳理结构

呈现篇03：运用仪态

呈现篇04：强化演绎 阶段性成果《培训师呈现基本要素标准》

第三阶段：标准课程生动化

呈现篇01：调整状态

要素01：缓解-紧张情绪

呈现篇02：梳理结构

要素02：开场-引人入胜

要素03：主体-逻辑清晰

要素04：结尾-意犹未尽

时间安排第3天下午 教学方式

（主要）评审+辅导

课程主题评审：成果篇

课程内容评审 阶段性成果课程评审

评审：成果篇

成果篇01：内容评审

1.1-课程介绍

-课程背景

-课程目标

-课程结构

-课件展示

-策略展示

-价值诠释

1.2-合格标准

刘老师

刘议鸿老师 企业学习产品开发专家

中国版权学习产品研发推动者

组织经验内化与实战课程开发专家

»他是培训圈的劳模，近四年每年保持约260天课量以上，每年交付成果的项目28个以上

»他是版权产品的典范，一个《岗位经验内化项目©》，被225家行业龙头企业、2050多天项目课程、3860余门标准课件包、4600多名内部兼职培训师成长见证！

»他是被企业反复采购的传奇，仅东风集团系统内的公司2016-2019年采购其完整项目29期（仍在持续增加中）、也是被中国烟草、中国联通、中国石化、中国中车连续5年以上采购的老师。

《左圆右方——创新落地项目》、《双截营销》、《师出情境——银行全情境营销教练赋能计划》、《脱口成章——内训师表达技能训练沙盘》、《轻松讲好课——内训师交互式授课工具训练》等10余个热点版权项目开发主导者

行业资历：

曾服务于大型连锁企业、上市公司和大型国有企业，历任培训经理、培训总监、培训学院院长，现担任多家企业商学院人才发展与培训体系构建顾问。

一直致力于企业人才培养系统和内部培训力量建设的研究与实践，主张“把员工个人智慧当作组织的知识资产去管理”，是“岗位经验内化”和“组织知识资产管理”的最早提出者与践行者。

率先提出课程和项目“为结果付费”并开始推行——能“根据实际情况、设计实际内容，解决实际问题、取得实际效果”，是目前培训市场上为数不多真正能“对结果负责”的老师。

授课风格：

睿智务实而又幽默风趣，能把愉悦的过程与严谨的结果相结合，被企业评价为既“精专业”而又“懂人性”的实力派师资。

近年来的典型服务客户（部分）：

互联网类：淘宝大学、京东商学院、腾讯学院、百度（上海）、速卖通大学、万堂书院、天下网商、成都幕思城、斗鱼……

房地产类：招商地产、华侨城地产、华润置地、宝能集团、海印股份、承翰集团、中惠熙元……

国企央企：宝钢、华东空管局、国家广电总局（原）、中远航运、中国中车、湖南中烟、广东中烟、福建联通、安徽联通、山东联通、深圳水务集团、合肥燃气、武汉天然气、东风车城

其他典型企业：马可波罗、五羊本田、比亚迪、宏川集团、上海菲扬、美联英语、例外服饰、麦克维尔、苏泊尔、东江集团、励泰集团、航嘉集团、南华期货、创维集团、华勤通讯、吉锐触摸、阳光电源、百丽国际、远东国际、富士康……

刘议鸿老师近期项目经验（仅列举部分完整实施的项目，短期课程的实施未列入）

TTM培训经理-深圳班

TTM培训经理-厦门班

TTM培训经理-长沙班

TTM培训经理-柳州班

TTM培训经理-珠海班

培训经理训练营-深圳第1期

培训经理训练营-深圳第2期

原国家广电总局《培训管理者培训》专题班培训经理训练营-深圳第3期

培训经理训练营-深圳第4期培训经理训练营-深圳第5期培训经理训练营-深圳第6期

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