《绩效管理与团队凝聚力提升》

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【课程收益】

通过讲授绩效管理的本质，让学员走出绩效管理与绩效考核的误区，真正意识到自己的绩效管理角色与责任，把绩效管理变成自己日常管人带队的重要抓手，掌握绩效沟通、面谈的技巧，与下属一起扎扎实实地推动绩效优化，推动整体绩效的正向循环与团队业绩提升。

通过引入贝尔宾团队角色理论，认知团队角色差异，运用团队角色管理工具，尊重差异，异质互补，调动员工团队共建的积极性；通过塑精神、挖潜力、建规范、善激励、多互动、树标杆等六个具体抓手，激发员工凝心聚力干工作，众人划桨开大船。

【课程大纲】

第一讲 分行（支行）行长的绩效责任

一、什么是绩效，什么是绩效管理

二、走出绩效管理的四个误区

三、绩效管理循环1：绩效计划与分解

四、绩效管理循环2：绩效执行与推进

五、绩效管理循环3：绩效评估与考核

六、绩效管理循环4：绩效面谈与结果运用

第二讲 绩效改善的关键：绩效面谈

一、绩效面谈的八个原则

二、绩效面谈四项内容

三、绩效面谈的准备工作

四、绩效面谈的九个步骤

五、绩效面谈的四个环节

六、绩效面谈的注意细节

第三讲 角色管理，凝心聚力

一、贝尔宾团队角色理论

二、团队角色测试

三、角色特征分析

四、团队结构分析

五、角色认领，成为团队的贡献者

六、尊重差异，异质互补

第四讲 提升团队凝聚力的六个抓手

一、塑气质，精神鼓舞

二、挖潜力，激发调动

三、建规范，规则约束

四、善激励，激活氛围

五、多互动，强化归属

六、树标杆，追求卓越

课程总结：成为教练型管理者

宋老师

【专业资质】

清华大学职业经理训练中心教授会成员

人社部CETTIC（中国就业培训技术指导中心）

职业基本能力专项培训专家委员会成员

南开大学EDP（高端继续教育中心）特聘讲师

北京时代光华高级讲师，职业素质训练专家

【从业经历】

具有大型国有企业、政府部门和民营企业14年

领导经历，理论功底和实战经验丰富。

宋振杰老师是北京大学出版社金牌作者获得者，著有《做管理就是管员工带队伍》《马化腾跑赢互联网的26个竞争策略》《黄金心态》《自我管理》《团队领导》等专著16部。

宋振杰老师曾任职河南洛阳面业集团公司历任统计员、总办秘书、办公室副主任、办公室主任兼企管处处长、副总经理；洛阳市粮食局业务科长、人事科长、办公室主任、副局长；创业三年；咨询培训12年。

由中华全国总工会宣传教育部总编，宋振杰老师撰写的《员工职业心态塑造》《员工职业意识塑造》《员工职业行为规范》《员工职业竞争力》《员工岗位成才六大路径》《员工岗位成才六大关键能力》等系列教材，经全国职工素质建设工程领导小组办公室审定，被指定为“十二五”全国职工素质建设工程培训教材，由中国工人出版社出版发行。

【主讲课程】

《黄金心态，快乐工作》、《绩效管理与团队凝聚力做爱岗敬业的好员工》

《引爆全员正能量》、《四德教育与国学修养》、《顶天立地做中层》

《卓有成效的领导力》、《奋斗为本，绩效为先》、《高效沟通技能训练》

《高效会议管理》、《会计经理职业素质提升训练》、《积极反馈：方法与技巧》

《绩效管理》、《跨部门沟通与协作》、《目标与计划管理》、《时间管理》

《情绪管理与职场正能量》、《创新思维》、《干在执行赢在绩效》

《高效能人士的七个习惯》、《工作计划与时间管理》、《职业成长管理》

《培育工匠精神，创造感动服务》、《基于员工特质的领导技术》

《阳光心态与压力管理》、《有效授权：流程与方法》、《员工激励：策略与方法》

《员工辅导方法与工具》、《重塑责任心，赢在执行力》、《卓越团队凝聚力》

《卓有成效的领导力》、《做合格党员，促业务发展》、《不忘初心，砥砺奋进》

《不忘初心，重塑责任，赢在执行》、《政治领导力》、《做合格党员，促业务发展》

【服务客户】

10多年来，宋振杰老师专注于职业素质方面的研究与培训，曾服务清华大学职业经理训练中心、南开大学高端继续教育中心、中国职业教育技术协会、北京市总工会、北京市人保局、北京市科委、北京金隅集团、北京一轻控股集团、北京公交集团、北汽集团、中国兵器工业集团、长虹集团、海信集团、蒙牛集团、美国应用材料（中国）公司、光明乳业、上海外高桥造船公司、新中源陶瓷集团、上海通用汽车、工农中建等国有银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、兴业银行、中国人寿、中国大地保险、太平洋保险、中华保险、永诚保险、安徽交通投资集团、湖南出版集团等千余家企事业单位，并在全国各地举办公开课800余场次，受到欢迎和好评。

【授课照片】

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新野纺织重塑责任心赢在执行力《卓有成效的领导力》

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