《如何有效引领管理80、90后员工》

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【开课背景】

随着现代人工成本越来越高，新一代员工流失率越来越大， 80、90后员工越来越难管，人员招聘越来越难，新入职员工积极性不高……，诸多问题让管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从?

其实“80后后、90后”并不是洪水猛兽。自信、进取有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法，激励有方，“80后后、90后”所发挥的作用将是不可估量的!

管理者面对新生代员工的种种行为有赞赏更有无奈。更多的苦恼出现在以下情形中：

80/90后员工跳槽越来越频繁，对企业忠诚度低，怎么办？

80/90后员工越来越不听话，凡事自我作主，怎么办？

80/90后员工脾气不好，受不了批评，怎么办？

80/90后员工遇到问题就放弃，推卸责任，怎么办？

80/90后员工不遵守规章制度，不想受约束，怎么办？

80/90后员工做事不投入，有钱的事就做，怎么办？

80/90后员工冲突增多，自我又张扬，怎么办？

80/90后员工承受不了企业的压力和委屈，怎么办？

80/90后员工热衷网络，言词激烈，冲击团伙和谐，怎么办？

百分之六十的80/90后的工作激情、绩效离领导期望的太远，仅25%的上班族对现有工作和领导表示满意，怎么办？......

“只有落后的员工管理，没有永远落后的员工！”当80/90后正大踏步的进军社会和企业时——

你可以不理解他们，却不可以视而不见；

你可以不欣赏他们，却无法回避；

你可以不认同他们，却无法阻挡他们继续迈进世界的脚步！！！

谁掌握了“80/90后”谁将是未来的赢家。

陈元方老师专注团队管理研究13年，透彻人性需求与市场价值的体现，以深入剖析80、90后员工特点为基础，当下社会环境需求为背景，市场价值体现为轴心，创新研制《如何引领和管理8090后》以助跑企业共创60、70、80、90后多元化价值观的和谐共赢。

【课程对象】

老板、各层级管理者

职业经理人

【课程收获】

通过学习本课程，您将：

1、理解80、90后员工的世界，掌握现代员工的心理特点，把握自身面对80、90后员工的管理角色

2、理解80、90后员工成长的社会背景，学会有效梳理与调整员工心态，帮助员工快速走向成熟

3、掌握与新时代员工的沟通技巧

4、掌握员工激励技巧，帮助80、90后员工重塑责任心，激发员工内在动力

5、做一个员工认同的上司，营造和谐高效的团队

【课程简介/特色】

1、通过大量实战案例分析，深度了解人性需求、客户需求、团队需求

2、理论新颖、联系实战、系统性强、案例生动、操作性强、幽默易懂

【课程纲要】

一、追本溯源：走近80/90后，改变从观念开始

【学习目的】：

了解行业员工的特性与现状，了解管理者管理的难度压力；

1、80、90后工作实际状况调查

工作目的调查

为何辞职

最看重企业的地方

2、80、90后的成长环境，心理特征与行为表现

3、80、90后的人格特征分析

4、80、90后的价值观分析

5、80、90后的工作动机

6、80、90后引发的管理挑战与管理误区

【学习目的】：

了解80/90后的成长环境、成长的时代特征，转换管理者自身观念

二、和谐有道：建立80/90后团队的信任与关怀

【学习目的】：

了解心灵契约的理念和重要性

掌握打动人心的同理心沟通技巧

1、建立员工与企业的心灵契约

2、管理沟通方式的更新与变革

3、80/90后同理心沟通宝典

4、如何让员工快乐工作

5、工作与生活的关系

6、新员工的执行力打造

7、如何打造员工的精彩生活

8、如何教会员工被管的思维

9、如何提升新时代员工自驱力

三、激励有术：点燃80/90后团队的工作热情

1、现代激励的五觉管理

2、激励的六项原则

3、新入职员工的激励方法

4、磨合期员工的激励方法

5、老员工的激励方法

6、物质与精神激励的相互作用

7、现代3类员工的分类激励

【学习目的】：

掌握现代激励的原理、主要方法、核心原则，提升激励的有效性

学会运用精神激励的手法调动80/90后的工作积极性

四、第二部分：管理新重点

【学习目的】：

掌握成年人学习的特点和心理需求，教导的核心原则

掌握情绪管理的主要方法，提升管理者情商

掌握训练下属技能的四步法，提升技能学习效率

1、如何激发工作动力？

8090后的工作动力类型分析

2、如何处理规范与差异的矛盾？

1）多样性带来的管理难度

2）理解新青年的差异类型

3）规范与差异兼顾的分工设计

3、如何让文化发挥作用？

1）企业文化对新青年的吸引力

2）文化当中的现代元素

3）团队活动的现代安排

4）如何让培训更有力量

4、如何调整管理观念？

领导适应员工还是员工适应领导

陈老师

【专业资质】

管理心理学资深讲师

清华大学总裁班特邀讲师

交大管理学院高级讲师

中国“执行铁军”创始人

平安银行特聘营销顾问

营销系统辅导落地高级顾问

银行网点服务营销转型专家

鸿睿文化传播有限公司董事长

【从业经历】

陈老师早期从事生产制造型企业高层管理工作多年，主要致力于生产、销售、贸易、行政、人力资源、培训等工作。

其后投身咨询教育产业，从员工到华南、西南区副总经理，西南讲师联盟首席培训师。中国“执行铁军”系统创始人。主要致力于企业业绩系统、企业营销系统、企业执行落地系统的提升工作。受邀在各高校、企业成功演讲与授课四百多场。

多次主导建立公司团队执行系统、业绩提升系统和企业营销系统，在解决企业团队管理、营销业绩提升、薪酬绩效管理等企业经营 “疑难杂症”方面有多年实战经验。

陈老师所带的团队被行业内誉为黄埔军校，成就了一大批职业经理人。用丰富的实战经验加丰富的理论基础，以幽默互动的激扬风格、生动的案例演绎，陈老师在从事咨询培训这一舞台上，专业、专注、负责任地工作态度，深受受训企业好评。

【擅长领域】

基于营销管理者实效的“企业营销薪酬绩效提升”，注重如何更高效的通过产品定位、营销模式、执行落地为企业带来更大的实际效益。

营销成果导向化，更加注重如何将企业战略思想与目标转化为企业真正的经济效益。

企业员工执行落地成果化，注重为企业培养一支具有高绩效执行能力与素养的队伍，为企业战略目标实现奠定夯实的人才基础。

【主讲课程】

核心实战课程

《顾问式店面实战销售训练课程》《 厂商共赢---实现经销商高速发展之道》《业绩目标达成百分百训练》《成交NO.1突破》《闪电式成交训练》《销售人员的阳光心态》《职业化心态》

经典实战课程

《营销8090后团队管理》《营销操盘手培养与选拨》《营销执行铁军打造》《我来教你干营销》《面对面顾问式销售》《快速扩张的操盘手打造》《责任胜于能力》《跨部门沟通与协作》《9分钟电话营销实训》《成交手销售流程与话术》

核心微咨询系统项目

《营销产品定位设计》《营销组织架构图与工作分析》《招聘管理系统》《营销业务流程与销售话术》

【授课风格】

既有实战操作性,又有理论高度.信息量大,背景知识丰富,针对行业性强。比较擅长改变创业的营销思维和执行模式，提升企业的自我解决问题能力。

多年历练的银行营销管理实践力，很容易引起企业的共鸣；超强的逻辑表达力，让学员极易理解和吸收。

现场自如的互动力，那份专业的幽默，让学员在轻松中愉快提升，信奉：少谈理论多谈感受，少谈观点多谈观察，是一位极具人格影响力的实战派老师。

【部分授课记录】

2019年1-12月深圳电信《新员工营销实战技能提升》12期轮训；

2019年2月圣象地板《厂商共赢--新时期经销商的破局营销》4期轮训；

2019年4月华耐家居集团《销售成交》2期轮训；

2019年4月广东揭西农村商业银行《打造农商行的精准营销服务》4期轮训；

2019年5-10月江苏某农村商业银行《中小企业客户营销策略》8期轮训；

2019年6月山西太原邮政银行《片区开发实战营销技能提升》8期轮训；

【服务客户】

金融行业:天津农商行、四川邮政储蓄银行、山西各支行、巴中农村商业银行、马尔康邮政储蓄银行、天津农商银行、中国银行、建设银行、平安证券、中国农业银行、民生银行、中国人保、信达期货、中国邮政、农业银行重庆分行、农业银行成都分行、中国农业银行乐山分行、中国农业银行周口分行、中国农业银行安阳分行，中国农业银行许昌分行、中国农业银行保定分行、中国建设银行湖南分行、中国交通银行四川分行、华夏银行、中国光大银行、重庆银行、威远农商行等。

通信行业:山东移动、江苏移动、陕西移动、武汉移动、辽宁移动、内蒙古移动、黑龙江移动、天津移动、贵州移动、湖北移动、湖南移动、北京移动、河北移动、吉林移动、海南移动、天津联通、广西联通、黑龙江联通、内蒙古联通、山东联通、江苏联通、四川联通、山东联通、广州电信、武汉电信、山东电信、浙江电信、安徽电信

学校领域:成都西华大学、广州中山大学、华南理工大学、私立华联学院、广东新安职业技术学、四川城市职业技术学院、成都世纪精英培训学校、成都人才、市场培训学校、振兴职业学校、中顶教育、文津教育、传意国际口译学校、温江农业职业技术学院、中国职前教育中心等。

家居连锁行业:美乐乐家居连锁南京、重庆、绵阳、南充、郑州、宁波、南宁店，2013全国直营店新春特训。左右家私连锁、浙江梦天木业（木门）连锁、美乐乐家居连锁、广州纤纬家具公司、柳州惠佳信装饰、北京索美装饰

其他企业:巴东烟草局、重庆华南城建材市场、广元工贸家世界、满堂红地产、蓝光地产、万科集团、金科地产、融创地产、远大地产、快乐老家、玉堂酒店、神龙食府、印象柠都餐饮连锁、呈祥东馆餐饮连锁、自贡工信委、成都广播电视台、中国移动、中国联通、中国电信、国家电网、红光特种化工厂、长城鞋业、荣举鞋业、鑫晟鞋业、永新木业、、亚泰医药连锁、紫鑫药业、东莞保芳堂药业、广东南光实业、成都鑫和融资担保公司、成都维塔士电脑软件公司、成都龙港钢材市场、成都新怡嘉电器、四川创隆电器、成都丰浪科技、成都易搜科技公司、广州汇卡商务有限公司、成都汉高粘合剂技术有限公司等

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