《高效会议管理技巧》

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【课程目标】：

“会议”有两个字“会”＋“议”；所谓会者：当然是大家“会聚成团”，而所谓“议”者，当是“讨论、商议”之意了！在现代的企业中，我们的会议却往往成为了“大会”，所谓“大会”者，就不知道该如何做注解了？

不知道我们是否注意，我们的会议，主席台越来越大，发言人的位置越来越偏，现在发言者的位置不仅仅到了主席台的两侧，而且发展成为在主席台的台阶之下了！会议的“焦点”似乎应该在所“议”之事上，发言人应该是会议的主导力量，可惜……

不知道从什么时间开始，我们的会议有与会者有了“全体记录”的习惯了，对于一些“传达大会”倒是不稀奇，对于那些“议事之会”这种现象就有些奇怪了。我们的与会人员手中掌握的应该是早已成文的“自家之言”；何以“议”后却满纸都是“他家的一家之言”？

【课程大纲】：

第一章：中国会议管理之现状及缪误

第一节：如果大部分的中国人到最后只剩下会做一个工作的话，那么一定是会“开会”，这是十多年前，

一位国外的企业家对中国企业管理者“会议泛滥”的无奈批评。但是，细想之下，中国的会议数量倒是不少，但如果仅仅凭借数量多就可以称之为“懂开会”却是有些“言过其实”了。

1、“会”有“大会”和“会议”以及“议会”之分；

2、 会议的主要目的是为了“议”，否则就不是会议了，而是“培训”或者“通报”或者“动员大会”了；

3、会议的本意是“集众家之长”而后形成统一意见，而不是先形成一个意见而后在“会 议”上取得“统一”……

第二节：这些，在座诸公应该是有深刻体会的，这些几乎成为了会议的“基础品质”。究竟是什么造就了会议”的这些品质？

1.纪律涣散

2.士气低落

3.离题万里

4.漠不关心

5.节奏拖拉

6.时间冗长

第二章：有效的利用会议

会议是一个集合的载体。通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂，相互碰撞，从而产生“金点子”。许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。

所以我们需要确定的第一问题是“你需要开会吗？”

你需要开会吗？

——会议是需要成本的，动不动就开会是一个不好的习惯。

明确我们开会的基本目的是什么？

——“会议”或者“大会”或者“议会”或者“会会”而已？

根据我们的目的确定会议的类型。

会议的基本类型和目的

非正式会议

——非正式会议名为“非正式”，但是却能起到“正式”不能发挥之功效。

正式会议

会议的目的应该提前公告

防止会议离题万里。

第三章：会议准备

会议准备几乎是会议是否成功的最决定性的因素，我们许多的企业会采用“紧急通知”或者“临时通知”的形式来召集与会人员，这种做法，往往会使得大多数与会人员“丈二和尚摸不着头脑”。

“民可使由之，不可使知之”对于会议管理是绝对行不通的。会议的效率会因此大打折扣。

会议准备

确定会议的议题

——“议题”是“会议”的灵魂，参加会议的是人，但会议的核心却绝对不是人，会议的议题

比会议的形式重要。

确定与会人员

——人员确定以“议事”为目的，不是级别越高越好，不是人越多越好，更不是

邀请与会者

准备议程

确定地点

安排座位

——中国是一个论资排辈的民族，我们尊重传统，但是不要弱化甚至降低发言者在会议中的

重要地位。

准备会议用品

第四章 出席会议

会议的过程，应该是一个热烈讨论和思想碰撞的过程，我们由“会上不讲，会后乱讲”的不好习惯。这是民族特性所使然，也是会议组织者的问题。会上可以乱讲，但是会后就一定只有一个声音，一个思想才是成功的会议。

会议的安排和流程应该是以与会者能够积极参与基本前提

——“我今天要讲的由十个问题，每个问题分为五个部分，每个部分有八个方面，每个方面有

七个小点…….”这种长期霸占会议时间的“会霸”不能在会议上出现，只能在“学习会”上使用。

外表与讲话

倾听发言

——倾听的目的是为了自己的发言，倾听的目的是为了了解对方于我得观点的异同，这样说着

才会“畅所欲言”，听者才会“细心聆听”。否则就只有“事不关己、高高挂起”的了。

处理问题

做备忘录

其他与会技巧——提高效率是我们的基本目的

第五章 会议规范

第一节会议规范包含3个部分：会议时间安排的规范、固定的会议流程规范以及会议纪律

会议时间安排的规范

——会议的时间是大家的，是与会者全体的，谁都不引该浪费会议时间。

固定的会议流程规范

——固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点，一个中心是指整个会议的议程；两

个基本点是指会议的一头一尾，即会议开始前的准备和会议结束后的跟踪，这两个基本点

是最容易被忽视的。但是，它们却是保证会议成败的关键。

会议纪律

——会议规范是指大家达成共识的会议守则

第二节 会议决议

没有决议的会议只有两种情况：

1）不是“会议”

2）失败“会议”

“会而不议”或“议而不决”或“决而不行”或“行而不果”或“果而不验”或“验而不纠”或

“纠而不改”都是不对的

第六章 主持会议

会议的主持是一个关键的岗位，这个岗位能够为会议的成功起到极大的促进作用。

主持会议者应当具备的品质

了解职责

研究出席者

掌握会议节奏

控制会议

维持秩序

结束会议

运用正规程序

解决正式会议上的问题

陈老师

【专业资质】

管理心理学资深讲师

清华大学总裁班特邀讲师

交大管理学院高级讲师

中国“执行铁军”创始人

平安银行特聘营销顾问

营销系统辅导落地高级顾问

银行网点服务营销转型专家

鸿睿文化传播有限公司董事长

【从业经历】

陈老师早期从事生产制造型企业高层管理工作多年，主要致力于生产、销售、贸易、行政、人力资源、培训等工作。

其后投身咨询教育产业，从员工到华南、西南区副总经理，西南讲师联盟首席培训师。中国“执行铁军”系统创始人。主要致力于企业业绩系统、企业营销系统、企业执行落地系统的提升工作。受邀在各高校、企业成功演讲与授课四百多场。

多次主导建立公司团队执行系统、业绩提升系统和企业营销系统，在解决企业团队管理、营销业绩提升、薪酬绩效管理等企业经营 “疑难杂症”方面有多年实战经验。

陈老师所带的团队被行业内誉为黄埔军校，成就了一大批职业经理人。用丰富的实战经验加丰富的理论基础，以幽默互动的激扬风格、生动的案例演绎，陈老师在从事咨询培训这一舞台上，专业、专注、负责任地工作态度，深受受训企业好评。

【擅长领域】

基于营销管理者实效的“企业营销薪酬绩效提升”，注重如何更高效的通过产品定位、营销模式、执行落地为企业带来更大的实际效益。

营销成果导向化，更加注重如何将企业战略思想与目标转化为企业真正的经济效益。

企业员工执行落地成果化，注重为企业培养一支具有高绩效执行能力与素养的队伍，为企业战略目标实现奠定夯实的人才基础。

【主讲课程】

核心实战课程

《顾问式店面实战销售训练课程》《 厂商共赢---实现经销商高速发展之道》《业绩目标达成百分百训练》《成交NO.1突破》《闪电式成交训练》《销售人员的阳光心态》《职业化心态》

经典实战课程

《营销8090后团队管理》《营销操盘手培养与选拨》《营销执行铁军打造》《我来教你干营销》《面对面顾问式销售》《快速扩张的操盘手打造》《责任胜于能力》《跨部门沟通与协作》《9分钟电话营销实训》《成交手销售流程与话术》

核心微咨询系统项目

《营销产品定位设计》《营销组织架构图与工作分析》《招聘管理系统》《营销业务流程与销售话术》

【授课风格】

既有实战操作性,又有理论高度.信息量大,背景知识丰富,针对行业性强。比较擅长改变创业的营销思维和执行模式，提升企业的自我解决问题能力。

多年历练的银行营销管理实践力，很容易引起企业的共鸣；超强的逻辑表达力，让学员极易理解和吸收。

现场自如的互动力，那份专业的幽默，让学员在轻松中愉快提升，信奉：少谈理论多谈感受，少谈观点多谈观察，是一位极具人格影响力的实战派老师。

【部分授课记录】

2019年1-12月深圳电信《新员工营销实战技能提升》12期轮训；

2019年2月圣象地板《厂商共赢--新时期经销商的破局营销》4期轮训；

2019年4月华耐家居集团《销售成交》2期轮训；

2019年4月广东揭西农村商业银行《打造农商行的精准营销服务》4期轮训；

2019年5-10月江苏某农村商业银行《中小企业客户营销策略》8期轮训；

2019年6月山西太原邮政银行《片区开发实战营销技能提升》8期轮训；

【服务客户】

金融行业:天津农商行、四川邮政储蓄银行、山西各支行、巴中农村商业银行、马尔康邮政储蓄银行、天津农商银行、中国银行、建设银行、平安证券、中国农业银行、民生银行、中国人保、信达期货、中国邮政、农业银行重庆分行、农业银行成都分行、中国农业银行乐山分行、中国农业银行周口分行、中国农业银行安阳分行，中国农业银行许昌分行、中国农业银行保定分行、中国建设银行湖南分行、中国交通银行四川分行、华夏银行、中国光大银行、重庆银行、威远农商行等。

通信行业:山东移动、江苏移动、陕西移动、武汉移动、辽宁移动、内蒙古移动、黑龙江移动、天津移动、贵州移动、湖北移动、湖南移动、北京移动、河北移动、吉林移动、海南移动、天津联通、广西联通、黑龙江联通、内蒙古联通、山东联通、江苏联通、四川联通、山东联通、广州电信、武汉电信、山东电信、浙江电信、安徽电信

学校领域:成都西华大学、广州中山大学、华南理工大学、私立华联学院、广东新安职业技术学、四川城市职业技术学院、成都世纪精英培训学校、成都人才、市场培训学校、振兴职业学校、中顶教育、文津教育、传意国际口译学校、温江农业职业技术学院、中国职前教育中心等。

家居连锁行业:美乐乐家居连锁南京、重庆、绵阳、南充、郑州、宁波、南宁店，2013全国直营店新春特训。左右家私连锁、浙江梦天木业（木门）连锁、美乐乐家居连锁、广州纤纬家具公司、柳州惠佳信装饰、北京索美装饰

其他企业:巴东烟草局、重庆华南城建材市场、广元工贸家世界、满堂红地产、蓝光地产、万科集团、金科地产、融创地产、远大地产、快乐老家、玉堂酒店、神龙食府、印象柠都餐饮连锁、呈祥东馆餐饮连锁、自贡工信委、成都广播电视台、中国移动、中国联通、中国电信、国家电网、红光特种化工厂、长城鞋业、荣举鞋业、鑫晟鞋业、永新木业、、亚泰医药连锁、紫鑫药业、东莞保芳堂药业、广东南光实业、成都鑫和融资担保公司、成都维塔士电脑软件公司、成都龙港钢材市场、成都新怡嘉电器、四川创隆电器、成都丰浪科技、成都易搜科技公司、广州汇卡商务有限公司、成都汉高粘合剂技术有限公司等

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