双赢谈判实战策略
【课程编号】:NX18652
双赢谈判实战策略
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【所属类别】:沟通技巧培训
【培训课时】:2天,6小时/天
【课程关键字】:双赢谈判培训
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课程背景:
谈判,重要的不是谈,而是判!
谈判的核心不在谈判本身,而在谈判前的准备!
进攻、防御、让步、切割、交换,有时险中能求胜,有时稳而败局定。
运筹帷幄,决胜千里,笑语中谈定天下,谈判不仅仅是一门科学,更是一门艺术。
课程类别:
营销思路、营销技巧、营销策略、营销谈判
课程收益:
掌握大客户双赢谈判理念
掌握双赢谈判的理念、过程、策略及说服 技巧
借助双赢思路和方法,提高交易的成功率
通过诊断咨询、实战演练使学员提高谈判实战能力
增加销售利润,与客户建立长久稳定的关系, 实现共赢发展
掌握双赢谈判提问、答复、说服的技巧
掌握双赢谈判开局、报价、讨价、成交的过程
掌握双赢谈判进攻、防御、让步策略
掌握双赢谈判利益交换、切割智慧
学员对象:
大客户销售人员/销售主管/销售经理/经销商
授课方式:
讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
课程大纲
第一部分:双赢谈判理念
一、什么是谈判
1、谈判是人们解决分歧和冲突、为达成一致而协议磋商的过程
2、谈判无处不在
3、人生无时不在谈判
4、谈判是解决分歧和冲突的首选方式
5、谈判=谈+判
6、成功的谈判一定是双赢谈判
二、双赢谈判的基本理念
1、谈判是双赢的游戏
2、谈判是合争的游戏
3、谈判所多得都是净利
4、谈判的实质是利益的切割或交换
三、双赢谈判的四项原则
1、建立互信的氛围
2、需求不同,各取所需
3、不单纯局限在某一个问题上
4、让对方感觉赢
第二部分:双赢谈判准备
一、收集谈判信息
1、 “知己”
2、 “知彼”
3、 “知他”
二、制定谈判方案
1、确定谈判时间、地点
2、确定谈判人员
3、确定双赢目标
4、确定双赢策略
第三部分:双赢谈判过程
一、双赢开局
1、开局的任务:建立良好的谈判气氛
2、如何建立良好的谈判气氛
二、双赢报价
1、报价的形式
2、报价的顺序
3、实战演练:报价的一般原则
4、双赢报价的区间范围
5、报价的方法、技巧
三、双赢磋商(讨价还价)
1、什么是讨价还价
2、讨价还价的原则及例外
3、实战模拟:讨价还价的方法和步骤
四、双赢成交
1、成交的迹象
2、成交的策略
3、协议的履行(坚守信用)
第四部分:双赢谈判说服技巧
一、 提问的艺术
1、提问的作用
2、提问的类型
二、 答复的艺术
1、答复并非越快越好
2、答复并非越准确越好
三、 说服的艺术
1、对产品的说服
2、对价格的说服
第五部分:双赢谈判策略
一、进攻之策
1、投石问路策略
2、吹毛求疵策略
3、哭穷策略
4、蚕食策略
5、利用竞争对手策略
6、最后通牒策略
二、防御之策
1、挡箭牌策略
2、车轮战术
3、反悔策略
三、让步之策
1、要不要让步
2、案例研究:让步的原则
3、实战模拟:如何交换
4、实战模拟:让步的过程设计
第六部分:互动分享讨论,解疑释惑
1.回顾课程
2.答疑解惑
3.合影道别
邹老师
【专业资质】
企业管理高级培训师、组织与团队建设教练
著名营销实战培训专家、中层管理专家
15年团队运营与管理经验、10多家大中型企业咨询顾问
中国电信、美的集团、建设银行、招商银行、中山大学、华南理工大学等知名企业院校特聘讲师
300场企业营销实战授课经验、150组落地实用工具
清华大学、中山大学总裁班特约讲师
【从业经历】
曾任:富士康IE学院 副院长
曾任: 酒店用品行业品牌营销能力最强的公司 日升五金制品(深圳)有限公司 市场总监 商学院讲师
曾任:农牧业规模第二大,净利润第二大的 江西正邦集团 江西正邦实业有限公司 营销总监 商学院副院长
清华大学、中山大学总裁班特约讲师
超过200家企业内训,3000课时分享,40000名培训学员的经验
【擅长领域】
商用电器行业,家用电器,酒店厨房设备行业,饲料行业,新能源行业,汽车后市场,家具业等。
【主讲课程】
销售技巧类:《大客户销售实战技能提升》、《绝对成交的大客户沟通谈判》、《顶尖销售高手实战技能提升》、《顾问式销售及谈判技巧》、《双赢谈判实战策略》、《卓越销售团队》、《销售谈判与企业赊销回款管理》、《金牌店面销售技能提升》、《营销之道-商场导购员能力培养与客户服务培训》。
营销渠道类:《高效的区域市场开发与管理提升训练营》、《打造企业核心竞争力-服务营销》、《高效渠道开发与管理》、《经销商开发与管理》。
经销商类:《厂商共赢之道》、《经销商公司化运营发展》、《经销商做强做大基因密码》。
市场营销类:《产品创新 转型升级》 、《品牌定位与策划》、《客户分类体系与分级管理》、
《企业的赊销与应收账款管理》、《客户至上 体验为王》、《客户关系管理》、
《外销企业如何做内销市场》、《客户开发与客户关系深度营销》、《如何开好展会 提升展会价值》
【授课风格】
用心、激情、亲和、专业、实战、深刻、感染力。思维敏捷、条理清晰、理论联系实践,接地气。24年企业实践经验结合现代市场营销理论,基于企业真实存在的问题为出发点,以目标/任务为导向,调动参与者积极性、现场演练,提供落地的工具和方法,。有效破解传统培训课堂中听了之后,到企业中不能实际运用的情况.
【部分授课记录】
2020.10.27.山西云鹏医药集团《品牌的定位与策划》1天
2020.9.25.深圳公交集团西丽的士之家《企业市场定位与规划》1天
2020.9.10.浙江爱雪制冷电器有限公司《顶尖销售精鹰特训营》2天
2020.8.15.江西金星净水设备有限公司《顶尖销售精鹰特训营》2天
2020.8.8.惠州力行环保科技公司《顶尖销售精鹰特训营》2天
2020.7.16.山东旺泉厨房设备公司 《客户至上 体验为王》2天
2020.6.24.深圳晶合彩光电有限公司《顶尖销售精鹰特训营》2天
2020.6.12. 江阴长江钢管有限公司 《信用控制与应收账款管理》2天
2020.5.8.广东潮州顺利厨具实业有限公司《顶尖销售精鹰特训营》2天
2020.4.20.上海星剑实业有限公司《客户至上 体验为王》2天
2020.4.6.浙江日井泵业有限公司《顶尖销售精鹰特训营》2天
2019.11.22.重庆力宏《客户分类体系与分级管理》2天
2019.10.22.重庆力宏《客户分类体系与分级管理》2天
2019.8.9.深圳市星迅电子科技有限公司《顶尖销售精鹰特训营》2天
2019.7.8.广东潮州顺利厨具实业有限公司《产品创新 转型升级》2天
2019.6.5.杭州恒厨商贸有限公司有限公司《卓越的销售团队》1天
2019.5.15.深圳市品牌发展局《品牌发展规划》1天
2019.5.6南昌佰润有限公司 《卓越的销售团队》2天
2019.4.27.东莞情天汇连锁公司《顶层设计--企业战略规划》2天
2019.3.18.东莞森旺家具制造有限公司《顶尖销售精鹰特训营》2天
2019.2.11.济南豪特厨业公司《顶尖销售精鹰特训营》2天
2019.2.7.淄博昱明通风设备有限公司《顶尖销售精鹰特训营》2天
2018.4.28.富煌集团《高效的区域市场开发与管理提升训练营》1天
2018.4.22.苏宁电器重庆分公司《服务至上--服务体验管理》1天
2018.4.13.东莞环城货运有限公司《顶尖销售精英特训营》2天
2018.3.28.圣象集团《顾问式销售技巧》1天
2018.3.17.深圳海忆自动化设备有限公司《顶尖销售精英特训营》2天
2018.2.25.陕西杨凌富仕特饲料有限公司《顶尖销售精英特训营》3天
2018.12.15.深圳无限力商学院《产品创新-转型升级》1天
2018.12.5.深圳无限力商学院《产品创新-转型升级》1天
【服务客户】
金融行业:中国银行、农业银行、工商银行、中信银行、建设银行、中国人寿、广发银行、民生银行。
国营企业:中国石化、中国联通、中化集团、祥龙集团、中油宝世顺钢管有限公司、中国化工集团、中国石油天然气股份有限公司、中海油、中国航天科集团、104研究所、金丽温高速公路、中化蓝天集团、安徽常柴集团、中建二局、中国人寿等。
制造业/建筑业:圣象集团,苏宁电器、美的集团、苏泊尔集团、哈纳斯新能源集团、三一重工集团、华立集团、德华兔宝宝、中国隆兴集团、恒星科技控股、山推工程机械股份有限公司、航空研究设计院、奥克斯集团、震旦家具、韵升集团、荣润集团、华美线业有限公司、奇瑞汽车、凯耀电器制造、北京首发集团、中交一公局海威工程建设有限公司、中交第一航务工程局有限公司、水电七局、浙江爱雪制冷电器有限公司、 河北豪特厨业有限公司 、 深圳美隆电子,深圳国佳电子、西安恒洁卫浴,惠州创意数码、山东银鹰炊事机械有限公司、上海华泳酒店用品有限公司,深圳广盛电子,广东佛山顺德区正腾电器有限公司,广东潮州雅星陶瓷有限公司,绍兴巴菲酒店用品制造有限公司、广州市杰冠西厨设备厂 、浙江爱雪制冷电器有限公司、山东华杰厨业有限公司、山东金佰特商用厨具有限公司佰菲厨房设备厂、淄博昱明通风设备有限公司、山东省博兴县恒利来厨房设备厂、上海星剑实业有限公司、银都餐饮设备股份有限公司,佛山顺德区粤香食品制造有限公司等。
石油电力业:中石油、中石化、镇海炼化、辽河油田、三盈联合石油技术有限公司、上海华缝普恩聚氨酯有限公司、达驰电气有限公司、圣阳电源(上市公司)、海兴电力科技、秦皇岛火电厂、中国大唐发电集团、文山电力股份有限公司等
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