置业顾问销售技巧提升工作坊

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程收益】

1、通过讲师示范、引领，使置业顾问懂得如何提升自己房地产产品和项目的销售技巧。

2、房地产经典营销案例研讨和讲师、学员全程互动演练，解决置业顾问在房地产销售进程中的业绩持续提升问题。

【授课对象】

房地产置业顾问

【授课方式】

1、理论分享

2、案例分享

3、分组讨论

4、课堂演练

5、视频赏析

【课程大纲】

一、进阶

1、置业顾问如何提升自身销售技巧

1）懂套路的销售千篇一律，“有趣”的销售万里挑一

2）销售过程中，置业顾问要胜出的“对手”是谁

3）遭遇“抢单”，先做反思

4）优秀的置业顾问是位心理学家

5）置业顾问跟踪追访客户技巧

6）置业顾问觉察客户痛点、痒点和兴奋点的技巧

7）置业顾问倾听与提问技巧

2、客户识别和相处技巧

1）通过行为模式了解客户

2）通过言谈习惯了解客户

3）置业顾问打造人脉五步曲

4）置业顾问建立客户信赖感的九个步骤

5）置业顾问提高客户亲和力的技巧

6）客户成交关键时刻分析

案例研讨/分组讨论：客户识别技术

二、演练

1、常见类型客户销售技巧训练

1）客户特征描述

2）客户购房心理研判

3）客户成交技巧

2、置业顾问电话接听与转化技巧

1）如何获取客户联络方式

2）接听客户来电注意事项

3）接听和拨打客户电话话术演练

4）置业顾问与客户微信互动技巧

3、置业顾问案场销售技巧

1）销售案场礼仪训练

2）销售案场客户接待流程

3）销售案场客户逼定技巧

4、成交客户的售后服务技巧

1）几乎所有项目都在执行“老带新”

2、）“老带新”的界定标准

3）“老带新”营销活动的七种发布方式

4）“老带新”营销执行五大流程

5）“老带新”六个操作问题及应对策略

5、置业顾问拓客技巧

1）设定拓客目标与计划

2）制定拓客方案

3）拓客成果评价

课堂演练：根据项目实际情况，制定拓客方案

郭老师

【专业资质】

房地产项目管理专家

房地产职业经理人

房地产高级营销策划师

注册房地产经纪人

国家注册建筑师

高级经济师

上市房企高管

南京大江讲堂商学院客座教授

【从业经历】

先后就职于辽宁嘉富地产、河北天山集团、河北国际投资集团、河北顺凯达房地产全程策划有限公司和天津顺泽置业集团，出任营销部经理、营销总监、副总经理和总经理等企业中高层管理职位。

长期从事营销团队管理和员工激励工作，在房地产项目开盘和置业顾问业绩提升方面积淀成熟经验；两年时间组建的4个物业管理企业，在满足房地产项目营销工作的前提下，显著提升物业管理满意度和客户服务水平；全面负责房地产开发公司经营管理工作两年，公司跻身全国百强。

【擅长领域】

25年房地产项目运营管理经验，谙熟房地产开发、物业管理和建设工程全流程管理。擅长房地产项目规划、设计、营销策划，对中高端住宅、康养、旅游度假、商业和工业地产项目具有丰富的实战经验。

【主讲课程】

1、房地产

《地产行业宏观形势分析与政策解读》、《地产行业项目运营流程》、《房地产项目运营管理》、《房地产开发流程》、《房地产品牌策划》、《房地产市场调研》、《房地产营销管理》、《房地产渠道营销》、《高端住宅项目营销培训》、《商业地产的项目定位》、《商业地产开发运营》、《商业地产企划推广与招商运营管理》、《车位销售技巧》、《商业销售定价模型&车位营销技巧》、《社区商铺创新营销和车位营销策划》、《康养产业——中国新型的战略性支柱产业》、《置业顾问销售技巧提升工作坊》、《金牌经纪人》

2、物业管理

《物业项目管理》、《物业项目管理方案编制、费用测算与承接查验》、《物业企业多种经营实战演练》、《物业费催缴技巧》、《物业管理服务水平提升工作坊》、《物业客服服务水平提升训练》

3、建筑工程管理

《建设工程项目中的冲突管理》、《投标文件编制技巧》、《建筑工程项目安全管理实务》、《建筑工程安全施工文明工地建设精讲》

【授课风格】

1、实战派，课程实用性强，案例丰富。

2、语言生动、激情、幽默，有感染力。

3、课堂气氛活跃，适合学员的学习与知识的吸收。

4、互动性强，强调学员参与和过程可操作性，注重培训效果的转化。

【服务客户】

房地产：河南洛阳城投集团、我爱我家经纪公司、曲靖盛世锦华开发公司、安徽富煌地产、天津东海集团、威海盛世地产、北京金隅地产、邢台襄政地产、绿城房地产、北京中信置业

物业管理：富力物业、安徽省通信产业服务有限公司、中核服务集团、中航大北物业、金色慧谷物业、东风汽车物业公司、苏州国发集团物业公司、北京华能置业物业服务公司、广东移动物业服务公司、东营广饶物业协会、山西国新能源

建筑工程：山东潍坊森达美港、中国能源建设集团、河南郑州中冶六局、上海阿姆斯壮、中国新型建设集团

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