《商业地产策划与招商运营》

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【课程收益】

1、提升学员商业地产项目的营销策划能力；

2、探索互联网＋模式下商业地产招商运营体系；

3、了解和掌握商业地产目标客群的购买心理和沟通技巧；

4、提升商业地产项目置业顾问客户接待和促成技巧；

5、提高商业地产营销团队执行力和销售业绩。

【授课对象】

营销策划、招商运营管理人员和置业顾问。

【授课方式】

1、理论分享

2、提问互动

3、情境模拟

4、分组讨论

5、案例研讨

6、课堂测试

7、游戏竞赛

【课程大纲】

课程开篇

模块一 商业地产策划思维

第一章 商业地产市场现状概览

第1节 传统商业地产运营模式

第2节 互联网＋商业地产运营模式

第3节 商业地产运营模式价值分析

第4节 商业地产运营模式价值链接

案例研讨/分组讨论

第二章 商业地产策划七要素

第1节 定义商业模式

第2节 选择建设区域

第3节 决策开发地段

第4节 确立运作模式

第5节 设计项目方案

第6节 构建营销体系

第7节 运营营销渠道

案例研讨/分组讨论/情境模拟

第三章 商业地产项目策划实战演练

第1节 基于营销运营环节的项目SWOT分析

第2节 目标客群分析与筛选

第3节 区域商业服务需求分析

第4节 社区业主商业服务需求分析

第5节 项目商业价值分析

第6节 产品价值链接与提升

分组讨论/课堂测试

模块二 商业地产招商运营实战演练

第一章 招商运营资源整合

第1节 发掘产品资源

第2节 发觉客户资源

第3节 客户沟通要点

案例研讨/课堂测试

第二章 置业顾问销售技能提升

第1节 置业顾问职业精神

第2节 客户沟通技巧

第3节 客户跟踪技巧

第4节 客户落定与成交技巧

第5节 案场销售流程

第6节 外拓销售流程

案例研讨/课堂测试/情境模拟

第三章 招商运营实战演练

第1节 置业顾问社群营销知识

第2节 商业地产运营过程中的情境分析

第3节 案场销售情境模拟训练

第4节 外拓销售情境模拟训练

分组讨论/情境模拟

第四章 营销团队

第1节 狼性营销团队

第2节 团队特征和管理模式

第3节 团队战斗力评估

第4节 团队运行机制

第5节 团队沟通

第6节 团队营销创新思维

案例研讨/课堂测试/游戏竞赛/分组讨论

课程回顾和总结

郭老师

【专业资质】

房地产项目管理专家

房地产职业经理人

房地产高级营销策划师

注册房地产经纪人

国家注册建筑师

高级经济师

上市房企高管

南京大江讲堂商学院客座教授

【从业经历】

先后就职于辽宁嘉富地产、河北天山集团、河北国际投资集团、河北顺凯达房地产全程策划有限公司和天津顺泽置业集团，出任营销部经理、营销总监、副总经理和总经理等企业中高层管理职位。

长期从事营销团队管理和员工激励工作，在房地产项目开盘和置业顾问业绩提升方面积淀成熟经验；两年时间组建的4个物业管理企业，在满足房地产项目营销工作的前提下，显著提升物业管理满意度和客户服务水平；全面负责房地产开发公司经营管理工作两年，公司跻身全国百强。

【擅长领域】

25年房地产项目运营管理经验，谙熟房地产开发、物业管理和建设工程全流程管理。擅长房地产项目规划、设计、营销策划，对中高端住宅、康养、旅游度假、商业和工业地产项目具有丰富的实战经验。

【主讲课程】

1、房地产

《地产行业宏观形势分析与政策解读》、《地产行业项目运营流程》、《房地产项目运营管理》、《房地产开发流程》、《房地产品牌策划》、《房地产市场调研》、《房地产营销管理》、《房地产渠道营销》、《高端住宅项目营销培训》、《商业地产的项目定位》、《商业地产开发运营》、《商业地产企划推广与招商运营管理》、《车位销售技巧》、《商业销售定价模型&车位营销技巧》、《社区商铺创新营销和车位营销策划》、《康养产业——中国新型的战略性支柱产业》、《置业顾问销售技巧提升工作坊》、《金牌经纪人》

2、物业管理

《物业项目管理》、《物业项目管理方案编制、费用测算与承接查验》、《物业企业多种经营实战演练》、《物业费催缴技巧》、《物业管理服务水平提升工作坊》、《物业客服服务水平提升训练》

3、建筑工程管理

《建设工程项目中的冲突管理》、《投标文件编制技巧》、《建筑工程项目安全管理实务》、《建筑工程安全施工文明工地建设精讲》

【授课风格】

1、实战派，课程实用性强，案例丰富。

2、语言生动、激情、幽默，有感染力。

3、课堂气氛活跃，适合学员的学习与知识的吸收。

4、互动性强，强调学员参与和过程可操作性，注重培训效果的转化。

【服务客户】

房地产：河南洛阳城投集团、我爱我家经纪公司、曲靖盛世锦华开发公司、安徽富煌地产、天津东海集团、威海盛世地产、北京金隅地产、邢台襄政地产、绿城房地产、北京中信置业

物业管理：富力物业、安徽省通信产业服务有限公司、中核服务集团、中航大北物业、金色慧谷物业、东风汽车物业公司、苏州国发集团物业公司、北京华能置业物业服务公司、广东移动物业服务公司、东营广饶物业协会、山西国新能源

建筑工程：山东潍坊森达美港、中国能源建设集团、河南郑州中冶六局、上海阿姆斯壮、中国新型建设集团

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