《内部培训师专项训练》

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培训对象

企业内部培训师、培训经理、人力资源经理、产品经理等

培训目标

了解成人学习的特点

掌握呈现技巧和控制紧张情绪

掌握培训的流程和关键控制点

了解和熟练运用教具

掌握课堂掌控技巧

掌握专业授课方法的带教技巧

课程大纲

第一部分：培训的认知

1、从理念改变到行为改变

2、成人学习特点

3、合格讲师素质要求

4、讲师在培训中的角色

5、员工培训内容及目标

6、选择合适培训方式

7、策划培训项目

第二部分：准备大于资历

1、与组织者沟通

2、ppt制作

3、资料准备

4、培训场地及设备准备

5、培训师风范举止

培训师的教态

培训师仪容要求

外在形象包装

男性讲师着装规范／女性讲师着装规范

肢体语言

站姿／手势 ／板书／眼神

现场演练:讲师进行示范、学员演练

第三部分：授课技巧

1、如何克服紧张情绪

紧张的原因是什么


什么情况下会紧张

消除紧张的方法有哪些

找到培训师的“舒适地带”

2、开场与收尾技巧

培训师的入场与站位

进行开场时的五要点 (1)引子
(2)点题 (3)介绍 (4)收益点 (5)共识

引人入胜的开场技巧

常用的结尾方法运用

3、活跃课堂氛围的技巧

学员竞赛

案例讨论

团队游戏

幽默风格

板书与各类演示技巧

4、应对各类学员

好争辩

跑题

顽固分子

个性冲突

过分健谈

询问你的观点

沉默

发牢骚

完全错误

表达不清

私下谈话

快言快语

漫无边际

5、培训方法设计

讲授法

案例教学法

分组讨论法

演示教学法

游戏带动法

角色扮演法

体验式教学法 (拓展培训法)

6、成为讲故事的高手

7、即兴演讲

8、案例及素材的收集与整理

9、培训导师的日积月累与内功心法

情景剧：小品练习

角色扮演：一线生机

小组练习：讲故事

第四部分：课程设计与开发

1、课程开发流程

2、课程开发输出结果

3、课程开发项目管理

4、架构及模块设计

5、培训需求调研

6、课程脚本开发

7、讲义、案例库、教材开发

8、试讲及课程验收

工具：思维导图的运用

互动演练：小组内确定题目，用思维导图做架构

通关练习

许老师

结构性思维®（Structural Thinking®）版权课认证讲师

本土最大咨询集团 培训师

香港上市集团公司 高级经理人

台湾知名咨询公司 客户专员

中国联通哈尔滨分公司 客户主管

10年销售管理经验累积，先后在香港上市公司阜丰集团、本土最大咨询和君咨询集团、台湾健峰管理顾问有限公司任高级经理人、培训师、客户经理，长期从事销售管理、员工培训的工作。

具备丰富的营销管理实战经验和员工职业化培训经验。曾成功经带领销售团队将一个新品牌在全国迅速推广开来，国内的具备规模的经销商都成为其产品客户，在市场深度营销方面，经验颇丰，通过一些有效的经销商管理方法，成功把产品的区域市场占有率提升至90%，占据绝对市场领导地位，另外多年来在营销管理工作中，不仅致力于区域市场开发策略研究，同时在团队人员职业化提升领域也颇具心得。

专注于教育培训、快消品、通信行业的大客户销售技巧、营销队伍技能提升与团队建设、销售经理领导力、经销商选择与管理、渠道规划与管理、、员工职业化等方面的培训与实务辅导。

版权课程：《结构性思维》®（Structural Thinking®）

营销管理系列：《大客户顾问式销售技巧》、《STP销售人员综合能力提升》、《有效区域市场开发》、《经销商的选择与管理》、《互联网时代下的渠道开发与管理》、《 MOT关键时刻 服务致胜》《电话销售六脉神剑》等

职业化系列：《职业化的塑造》、《高效沟通技巧》、《新员工的职业心态塑造》、《互联网时代的时间管理》、《职场礼仪-你的礼仪价值百万》等

实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；

深入浅出、形式生动、内涵深刻；

情景式案例，以真实案例说明实际问题；

实战工具+实战辅导+实操案例

【培训项目】：

菏泽中小企业服务中心销售人员技能提升

兖州中小企业服务中心

山东凯莱生态农业有限公司

河北铂宫国际酒店

海亮地产后勤人员职业化培训

华信环境工程员工职业化培训

广安电子员工职业化培训

天津卓粮商贸员工培训

天津一品秋香食品销售培训

浙江金华市荣信食品销售培训

北京闽巨龙腾商贸员工培训

献利信科技员工职业化培训

佳音英语员工职业化提升

华胜奔驰宝马专修连锁商务礼仪培训

联民集团商务礼仪培训

山东弘大建筑有限公司商务礼仪培训

豪德集团员工商务礼仪

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【咨询项目】：

某品牌味精京津冀地区市场策略制定：唐山地区产品市场占有率达到90%

某品牌味精上市全案：成为天津地区、浙江、山东、福建地区具有影响力的品牌

TSL谢瑞麟珠宝公关推广策划

哈尔滨联通新产品上市策略公共活动策划

哈尔滨网通新产品上市规划及培训

中国移动新产品策划

康师傅校园活动策划

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