基于价值创造的双赢商务谈判技巧
【课程编号】:NX18463
基于价值创造的双赢商务谈判技巧
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【所属类别】:沟通技巧培训
【培训课时】:可根据客户需求协商安排
【课程关键字】:商务谈判培训
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课程背景
商战中,采购、销售人员的谈判能力就是公司的战斗力,一线团队的谈判能力直接影响公司的获利能力。从谈判中让价格上浮或下降一个百分点,常使利润额增长数十个百分点,这就是谈判对公司利润的杠杆效应。
久经谈判的人们深刻地总结道:你不是得到你应该得到的,而是得到你谈得到的。
谈判如此重要,而您该如何应对以下挑战?
价格已压无可压,供应商越来越不合作,您如何实现降低成本的要求?
软弱的供应商无能力,有能力的供应商不配合,您如何掌握主动?
谈判常进入僵局,谈崩的结果将是两败俱伤,如何另辟蹊径解开死结?
强硬带来破裂的风险,温和带来损失的风险,您的风格应该如何根据形势调整?
公说公有理,婆说婆有理,如何才能有效率地引导双方形成共识?
不合作会双输,合作又被人算计,创造价值与争取利益如何平衡?
课程内容
一. 双嬴谈判的基本法则
谈判所为何事?
谈判的三个要素
双赢谈判的三个步骤
收集相关的资料和信息
评估长处与短处
-游戏:红与黑
进行方式:演讲法、团体互动法.游戏体验法
二. 双嬴谈判谈判的五步流程
1.掌握有效的开场 - 做一个高效率的谈判者
有效的准备与计划
谈判角色的分工与合作
开场的五个技巧
2.强化论证,克服障碍 - 做一个有说服力的谈判者
论证的公式:F-A-B-E
强化论证的几个技巧
3. 谈判中的五个准则 -做一个专业的谈判者
“永远不要在谈判的开始先建议 妥协厖锁定谈判条款,让客户 一步步地承诺合同”
关于价格问题
4. 识别对手的圈套 - 做一个有勇有谋的谈判者
谈判对手最常用的圈套
您的应对方法
5. 防止冲突,巩固关系 - 做一个战略型的谈判者
防止冲突
巩固关系
衡量谈判成败的最终评价标准
-情景模拟:我已经让步了,他为什么总是得寸进尺?
进行方式:演讲法、团体互动法.游戏体验法
三.谈判对象的风格分析
四大谈判风格类型
四大风格的测试与分析
如何对应不同谈判风格者
优势谈判比较表
谈判风格的测评
进行方式:演讲法、团体互动法.游戏体验法
四.超越谈判的障碍与瓶颈
克服压力警报点
打破谈判中的冷场僵局
如何处理价格异议
如何建立产品优势
八大权力的运用
- 情景模拟:合作比例相差太大,怎办?
进行方式:演讲法、团体互动法.游戏体验法
五、促进谈判成交的战术应用
- 判断最佳的成交时机——不到火候不揭锅?还是过了火候才揭锅?
- 判断推进谈判成交的最佳时机
- 达到双赢谈判成交的方法
-如何在最后阶段应对客户对购买的心理与性格障碍
-一步步地获得客户对谈判的承诺
- 案例分析:推进还是继续?
进行方式:演讲法、团体互动法.游戏体验法
何老师
•微连接思维大客户精准营销落地导师
•女性思维研究者
•平衡式落地项目型销售培训专家
•用友软件公司珠宝行业销售总监
•原新中大软件温州分公司总经理
•温州数码网络科技有限公司研发总监+销售总监
•北京大学MBA总裁班特聘教授
•清华大学MBA总裁班客座教授
【培训特点】:
培训风格:有理论高度,讲解深入浅出,生动活泼,实战性强,紧扣企业实际情况,学员学后的可操作性强,深得学员的欢迎与信赖
【主要培训课程】:
主讲课程:
移动互联网类:《女性消费心理与营销策略》《移动互联网思维深化传统企业转型与商业创新》《传统企业如何做好O2O转型》《互联网精准营销》《移动互联网时代营销创新》《互联网营销思维》《门店O2O营销》《女性化思维》《电商经营模式解析》《实战微信营销》《互联网金融》《大数据营销》《众筹创新实战》《社群精准营销》《互联网+传统经营者与创业者新盈利模式》《产品滞销困局的突破营销》《大数据分析》《第四次革命人工智能重塑未来商业》《电商爆款运营与打造》《互联网金融时代下银行公私联动营销》
销售管理:《从业务精英到管理精英》 《卓越的销售团队管理》《打造狼性高绩效销售团队》
销售:《基于产品组合的方案营销》《大客户关系营销》《销售沟通与产品呈现》《突破大客户的决策链》《大客户销售经理商务谈判》《大客户销售流程与关键技巧》《大客户销售流程关键技巧之-客户拜访》《销售的自我激励》《商务方案展示技巧》销售沟通与呈现技巧》《人脉资源管理与高端客户开发》《产品推广与差异化营销策略》《基于互联网思维的解决方案营销》《目标销售》《大数据时代的客户关系管理与CRM》《九型人格与销售管理》《顾问式销售技巧》《大客户谈判与摧款技巧》《客户关系管理与大数据分析》《大客户客户关系管理与忠诚度维护》《银行行长及客户经理大客户策反与关系营销》《银行营销人员社区活动策划与营销技能提升》
综合管理:《职业化沟通》《领导力提升与冲突管理》《情商沟通》《逻辑表达与呈现》《工匠精神》《管理的19个密码》《完成任务百分百-赢在执行力》
【服务过的企业及项目】:
广东移动、河南移动,四川移动,山东电信,宁夏电信,城投集团,中国银行,建设银行,农业银行,平安银行,中海油、富士康(IDPBG事业群)、五八信息技术、福能集团、平安集团、华润集团、深圳高新技术协会、百宏集团、赛轮集团、广州影达、白云电器、深圳北大医院、江门一体化卫生系统、阳江区域集成卫生系统项目、恩普医疗器械、海王生物、百泰集团、周大生珠宝、周大福珠宝、工商银行、香格里拉大酒店、凯悦大饭店、亚达灯具、常州市政工程、联华超市、华侨饭店(五星级)、温州王朝大酒店、中铁、TCL集团、万利达软件、永和餐饮、正泰集团、红青蜓集团、奥康集团、森马集团、东莞大地通讯、深圳母婴部落妇幼用品、丑丑婴儿用品、春田母婴用品、妈妈喜多互联网科技、广州电力
总裁班:中山大学,暨南大学, 苏州大学,常州大学,温州大学, 九段云商, 九段云商私董会,聚成,高新技术协会
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